Forbedre arbeidsplasstilfredshet for ansatte

Før du kan forbedre ansattes tilfredshet og ansattes engasjement, må du vite hva du skal forbedre. Den årlige organisasjonen for menneskelig ressursforvaltning (SHRM) 2017 Medarbeiderjobb tilfredshet og engasjement undersøkelse identifiserer de faktorer som er viktige i arbeidstaker tilfredshet og ansattes engasjement som oppfattes av ansatte.

Undersøkelsens formål er å hjelpe arbeidsgivere til å utvikle de riktige programmene og praksisene når de søker å få innvirkning på disse to faktorene som er kritiske for ansattes moral og motivasjon. Forståelse av ansattes preferanser gir veiledning for kunnskapsfordeling av ressurser.

Ellers kan arbeidsgivere bruke tusenvis av dollar på programmer og praksis som deres ansatte egentlig ikke vil ha. Og her er en hemmelighet du må vite bortsett fra disse offisielle undersøkelsesresultater som gir veiledning.

Du vil lære mest om hva som skal engasjere og tilfredsstille dine ansatte ved å spørre dem hva de vil ha mest. Så, som du kan, rimelig imøtekomme og gi det de søker. Din arbeidsplass vil blomstre når ansatte møter deres behov.

Medarbeidernes tilfredshetsundersøkelse

Undersøkelsen utforsket 44 aspekter av arbeidstaker tilfredshet, delt inn i fire temaområder-karriereutvikling, relasjoner med ledelse, kompensasjon og fordeler, arbeidsmiljø, engasjement meninger, engasjement atferd, og forhold for engasjement. Lagt til i 2011 undersøkte undersøkelsen også ansattes engasjement.

Tilfredsstedsundersøkelsesresultater

Ifølge denne studien,

• 89 prosent av amerikanske ansatte rapporterer at de er generelt fornøyd med sin nåværende jobb. Dette er det høyeste nivået av tilfredshet som er rapportert i løpet av de siste 11 årene.
• USA har et problem med ansattes engasjement. Amerikanske ansatte rapporterte at de var moderat engasjert i gjennomsnitt 3.9 på en 5-punkts skala hvor 5 er høyt engasjert og 1 er uengasjert.

I tillegg ble det fastslått at funn fra Gallup-organisasjonen om frigjorte ansatte ble fremhevet i Wall Street Journal. Gallup fant 19 prosent av 1000 personer som ble intervjuet følte "aktivt frakoblet på jobb".

Disse arbeidstakere klager over at de ikke har verktøyene de trenger for å gjøre jobbene sine. De vet ikke hva som forventes av dem. Deres sjefer hører ikke på dem.

Topp bidragsytere til ansattes jobbtilfredshet

Ansatte identifiserte disse faktorene som deres topp 10 viktigste bidragsytere til deres trivsel.

• Respektiv behandling av medarbeidere rangeres først (65 prosent) på listen over trivselforhold som bidrar til generell tilfredsstillelse av medarbeidere.
• Kombinert kompensasjon, fordeler og lønn rangert som andre (61 prosent).
• Jobbsikkerhet som var rangert først for ansatte i tidligere undersøkelser, hadde sunket til fjerde (58%) muligens fordi økonomiske tider har blitt bedre.
• Muligheter for å bruke ferdigheter og evner i arbeidet ditt (56 prosent).
• Også viktig er organisasjonens økonomiske stabilitet, ansattes forhold til sin nærmeste veileder, føler seg trygg i arbeidsmiljøet som manifestert i å føle seg fysisk trygg, med arbeidsgivere som tar tiltak for å forebygge vold på arbeidsplassen og terrorhandlinger, og umiddelbar veilederens respekt for dine ideer.

Generasjonsresultater

Mens Baby Boomers, Gen-X, og Millennials scoret på samme måte i mange områder relatert til engasjement, viste de også noen forskjeller. Ifølge SHRM-rapporten, Millennials (88%) lagt større vekt på karrieremuligheter enn Baby Boomers gjorde (76%), for eksempel, og medlemmer av Generation X (89%) hyppigere citerte organisasjonens engasjement til profesjonell utvikling som bidragsyter til jobbtilfredshet sammenlignet med Baby Boomers (79%)."

Arbeidsgivere i alle tre generasjoner satte høy verdi på kompensasjons- og ytelsesrelaterte faktorer. Millennials legger større vekt på jobbspesifikk opplæring, karrieremuligheter og karriereutvikling som bidrar til deres trivsel i forhold til eldre generasjoner.

Dette er ikke overraskende gitt scenen i karrieren deres, men arbeidsgivere må legge merke til at forskjeller eksisterer nå at tusenårene er flertallet av arbeidstakere.

Ansattes engasjement betingelser

Ansattes engasjement, i henhold til SHRM-rapporten, er mer sannsynlig når visse forhold foreligger. Arbeidsgivere kan maksimere ansattes engasjement ved å forbedre disse faktorene.

Prosentandelene indikerer den generelle tilfredsheten til de ansatte med den angitte forpliktelsen. Artiklene er listet i rekkefølge fra resultatene fra medarbeiderundersøkelsen: mest fornøyd med minst fornøyd med tilstanden i organisasjonen.

• Muligheter for å bruke ferdigheter og evner: 100%
• Forholdet til nærmeste veileder: 96%
• Organisasjonens økonomiske stabilitet: 87%
• Forhold med kolleger: 87%
• Kommunikasjon mellom ansatte og ledende ansatte: 85%
• Betydningen av jobben: 81%
• Ledelsens anerkjennelse av ansattes jobbytelse: 78%
• Samlet bedriftskultur: 77%
• Jobbspesifikk opplæring: 75%
• Organisasjonens forpliktelse til faglig utvikling: 75%
• Arbeidets bidrag til organisasjonens forretningsmål: 73%
• Arbeidsgruppe: 71%
• Organisasjonens forpliktelse til samfunnsansvar: 69%

• Karrieremuligheter: 69%
• Nettverk: 65%

Med prosentsatsene som er notert i både tilfredsstillingsdelen av undersøkelsesresultatene og undersøkelsesaspekter av undersøkelsen, har arbeidsgiverne noe arbeid å gjøre for å fullt ut tilfredsstille og spesielt engasjere ansatte. Er du opptatt av utfordringen?