Hvordan svare på intervju spørsmål om angst på jobb

Når intervjuere spør, "Når var den siste gangen du var sint? Hva har skjedd? "De vil vite hvordan du kan håndtere stressende situasjoner på jobben. Den virkelige betydningen av ordet" sint "til en intervjuer er et tap av kontroll, og det er viktig å vite at du kan håndtere vanskelige situasjoner mens du fortsatt er profesjonell.

I ditt svar bør du dele et øyeblikk når du følte deg sint på jobb, men sørg for at opplevelsen, og din reaksjon på den, ikke reflekterer dårlig på deg.

Hvordan svare

I tillegg til å spørre om forrige gang du var sur, kan du høre det samme intervju spørsmålet, "Hva gjør deg sint?"

Ditt svar på spørsmål om sinne skal inneholde to komponenter. Beskriv først den spesielle situasjonen som frustrerte deg, og forklar deretter hvordan du håndterte den situasjonen. Situasjonen bør være arbeidsrelatert, og ikke noe som skjedde i ditt personlige liv. Hold din forklaring kort og til poenget.

Når du beskriver situasjonen, unngå oppvarmede ord som "hat" eller "sint". I stedet bruker mindre intense ord for å beskrive sin sinne, som "frustrert" eller "skuffet." Dette vil understreke at du ikke er en til å miste kontroll i et vanskelig scenario. Når du svarer, behold tonen din jevn eller lys - det vil si at du ikke vil virke fyrt opp, bare fortelle situasjonen.

Prøv å velge en situasjon som ikke involverer en tidligere sjef eller leder, da dette vil gjøre at du ser ut til å være en lett misfornøyd medarbeider. På samme måte, mens det er fint å nevne å være frustrert av en persons uprofesjonelle oppførsel eller en vanskelig situasjon, må du ikke bruke for mye tid på å skylde eller angripe noen andre i svaret ditt. Det er heller ikke til fordel for deg å nevne noe som kunne skildre deg i dårlig lys eller noe så lite og smålig. Intervjueren din kanskje lurer på hvorfor det var uhyggelig.

Kort omtale oppførelsen eller hendelsen som plaget deg, og deretter gå videre til løsningen. Sørg for å forklare hvordan du håndterte situasjonen, med vekt på din rolige og profesjonelle måte å håndtere. For eksempel, hvis du var frustrert av en ansattes oppførsel, forklar hvordan du møtte ham eller henne og gitt konstruktiv tilbakemelding som førte til en positiv forandring i deres handlinger.

Et annet alternativ for å svare på dette spørsmålet er å si at du vanligvis ikke blir sint på jobb. Dette demonstrerer både at du ikke mister kontroll på jobben, og at du skjønner at slik atferd er upassende. Men etter å ha forklart dette, bør du fortsatt beskrive en tid da du var frustrert eller skuffet over noe på jobben, og hvordan du håndterte det. Å nekte at du noen gang blir frustrert, ville få deg til å se uansett.

STAR-tilnærmingen kan være en reell ressurs i å formulere svaret ditt på disse typer spørsmål.

Eksempler på de beste svarene

• Jeg prøver å se på alle situasjoner fra et analytisk perspektiv, og ikke la mine følelser diktere mine handlinger. Jeg har tidligere hatt ansatte, hvis profesjonalitet har vært tvilsom, og som ikke har oppfylt kravene til jobben. I disse situasjonene har jeg funnet ut at den beste politikken er å være ærlig om problemene og gi klare strategier for forbedring.
• Jeg tror ikke sinne er en passende arbeidsplass følelser. Jeg har behandlet situasjoner som jeg fant frustrerende; for eksempel hadde jeg en kollega som var veldig konfronterende i sin skriftlige og muntlige kommunikasjon. Jeg følte at jeg stadig ble kritisert for ting utenfor min kontroll. Jeg satte meg ned med henne og snakket om måter vi kunne forbedre kommunikasjonen på. Etter å ha den rolige, produktive samtalen, ble vårt forhold som medarbeidere sterkt forbedret, og vi ble faktisk samarbeidspartnere på en rekke vellykkede prosjekter.

• Anger for meg betyr tap av kontroll. Jeg mister ikke kontrollen. Når jeg blir stresset, går jeg tilbake, tar et dypt pust, tenker gjennom situasjonen og begynner å formulere en handlingsplan. For eksempel når jeg får flere prosjekter til å fullføre i løpet av kort tid, kommer jeg opp på en strategi for hvordan arbeidet skal fullføres på en jevn, metodisk måte som ikke vil overvelde meg.
• Da jeg jobbet på et stort prosjekt med et lag, ble jeg frustrert da et lagmedlem ikke klarte å levere en eiendel på plan, etter å ha lovet det ville være klart. Jeg tok et øyeblikk å gå rundt blokken, så inviterte lagmedlemmet ut for kaffe for å snakke om hva som skjedde og hvordan jeg kunne hjelpe. Min tilnærming fokuserte på "hvordan kan vi fikse dette i fremtiden" heller enn på de mange måtene som medarbeiderne opprettholdt. Jeg var glad jeg tok deg tid til å slappe av siden det viste seg at min kollega hadde å gjøre med alvorlige personlige helseproblemer og uforgivelige frister fra flere andre prosjekter.