Kvaliteter av vellykkede salgsforvaltere

01 Fungerer bra med andre

Mange toppsaldere foretrekker å jobbe alene. De foretrekker den uavhengige følelsen av å være på telefon eller ute på veien med sine egne prospekter.

Men salgsstyring krever at du samarbeider tett med andre mennesker hele dagen. Ikke bare må du jobbe med teamet ditt, du vil også bli forventet å rapportere regelmessig til øverste ledelsen.

Du må ha gode lytte- og kommunikasjonsevner, og siden du også er en folkemanager (jobber tett med andre), må du vise folkene på laget ditt, du bryr deg om dem også. Det betyr at kommunikasjon med hvert lagmedlem effektivt på en måte de forstår. Tross alt er ikke alle skapt likt.

02 Komfortabelt avhengig av andre

Selgere er ansvarlige for sine egne kvoter. Hvis en selger ikke klarer å gjøre sitt salg, kan han klandre økonomien eller uflaks, men han kan ikke klandre sitt eget lag.

Men salgsforvalterens mål er basert på hvor godt andre mennesker gjør. Hvis hans lag lykkes, lykkes han. Dette sitter ikke bra med mange mennesker - særlig tidligere selgere.

For å lykkes må han kunne motivere sitt lag, og kunne både utfordre og inspirere de som er rundt ham. Tross alt er han den som er ansvarlig for å gi laget sitt mojo.

03 Har ledelsesevner og erfaring

Få selgere har noen erfaring med ledelsen. Selvfølgelig må alle starte med noe nytt ferdigheter, men å hoppe inn i salgsledelse uten ledelseserfaring gjør overgangen mye, mye vanskeligere. En selger som er sterk i andre salgsledelsesferdigheter, vil ha en bedre sjanse enn en som allerede sliter med på andre områder.

Igjen, her er hvor kommunikasjon, empati og folks ledelse kommer inn i spill. Alle disse er svært viktige hvis du skal være en leder av noe slag, spesielt en salgsansvarlig.

04 Er en selskapsperson

Husk disse kommunikasjonsevner? Her er en annen grunn til at de kommer til nytte for en salgsansvarlig.

En av en salgsansvarligs viktigste oppgaver er å formidle informasjon fra overordnet ledelse til salgsteamet. Når som helst det er en endring i kompensasjonsplanen, et nytt produkt eller en territoriumrevisjon, må salgssjefen forklare det for salgsteamet.

Men bare å forklare er ikke nok - og her er hvor den opplevelsen som selger kommer til nytte. Han må i hovedsak selge dem på endringene. Hvis teamet ikke liker eller aksepterer ledelsens retningslinjer, vil det være alvorlige problemer, og det er opp til salgssjefen for å få det til å skje.

05 Kan håndtere møter … Mange møter

Hvis du hater salgsmøter, gjett hva? Salgslederne må delta i mange av dem. Ikke bare har salgsforvalter de vanlige salgsmøtene, han har også en-mot-møter med individuelle gruppemedlemmer, møter med markedsføring, møter med overordnet ledelse mv.

Under møter med selgere er salgsansvarlig ansvarlig for å koordinere ting og sørge for at møtet er produktivt. Med andre avdelinger og øverste ledelse må salgssjefen representere sitt salgsteam.

06 Stikker til kontoret

I motsetning til de fleste selgere som tilbringer mye tid ute av kontoret og besøker prospekter, bruker salgsforvaltere det meste av tiden sin på kontoret. Det kan være sporadiske off-site møter eller ri-alongs, men for det meste må en salgsansvarlig være på sitt kontor hvor han lett kan nås av sitt salgsteam.

07 En følelse av optimisme

La oss innse det, ingen liker en pinne i gjørmen - spesielt hvis det er noen som er høyere opp. Så det er viktig at en leder har en følelse av optimisme og humor. Dette er en nøkkelkvalitet i en leder - noen som kan se den lyse siden, selv om ting kan begynne å se litt skummel ut.

Salg kan være litt uforutsigbar fordi virksomheten er avhengig av økonomien og måten folk og bedrifter bruker på. Så hvis tingene blir litt sakte, vil du vite at lederen din vil hjelpe deg med å oppnå en positiv holdning i stedet for å få deg ned.

08 Kan se det store bildet

En selger er ansvarlig for sin egen kvote og kontoer. Men salgsforvaltere må sjonglere hele lagets behov. Dette kan være et reelt problem når flere selgere trenger hjelp på en gang. Salgsledere er også ofte ansvarlige for å sette kvoter, utarbeide salgsplaner og prognoser - som krever mye analytisk tenkning. En salgsansvarlig som ikke kan planlegge godt, kan ende opp med å torpedoere sitt eget lag.

En annen del av denne ligningen er evnen til å se på fremtiden. Å kunne holde en puls på det som trengs for teamets fortsatte suksess, og selskapet er en viktig kvalitet å ha i en salgsansvarlig. Dette innebærer å holde faner av ansattes tall, kvoter og andre utviklinger - og å kunne forutsi om disse kan måtte endres fremover.