5 Overraskende grunner til at ansatte hater HR

Ansatte hater menneskelige ressurser av en rekke årsaker, noen er logiske grunner basert på dårlige erfaringer med HR-team. Mens andre grunner til at ansatte hater HR, demonstrerer medarbeidernes mangel på kunnskap om HRs rolle på arbeidsplassen.

I tillegg forstår få ansatte den konstante balanseringsakten HR-organisasjonen må oppnå for å kunne utføre sin rolle ansvarlig. HR må levere feilfri administrasjonstjenester samtidig som den fungerer som en strategisk partner for virksomheten. HR-teamet forespråker også for ansatte og mesterens organisasjonsendringer.

Selv om disse grunnene eksisterer i enhver organisasjon, uansett årsaken i organisasjonen din, er det vanskelig å vinne medarbeiderens lojalitet tilbake når de har dannet en dårlig oppfatning av HR. Selv når ansatte blir med i et nytt selskap hvor HR-staben er kompetent, omsorgsfull og advokater for sine arbeidere, kan en dårlig opplevelse fargelegge ansattes syn på HR.

Dessverre er dårlige HR-avdelinger levende og godt der ute. Men det er også gode HR-avdelinger. Også, HR har grunner til å finne ansatte irriterende også. Og noen ganger mer enn irriterende. Prøv å bruke ord som svik, ornery, uncaring, lat og glemsom. Du får bildet. Heldigvis gjør de aller fleste medarbeidere den beste jobben de kan.

De fem grunnene som tilbys om hvorfor ansatte hater HR kommer fra observatørene av lesere, ledere og andre HR-ansatte som leser artiklene på TheBalanceCareers. Alle er sammenflettet, og ansatte har en tendens til å nevne to eller tre av dem sammen når de klager over deres HR-ledere og avdelinger.

Topp 5 grunner ansatte hater HR

HR-ansatte er inkompetente

Ansatte går til HR og finner uutdannede, uopplærte medarbeidere med liten erfaring med å jobbe i et profesjonelt HR-kontor. En vanlig klage er at HR-staben kom fra regnskap eller et annet ikke-relatert kontor og vet ikke hva de gjør med ansatte eller i HR.

For eksempel sa Denise, "Det er, jeg tror ikke du begynner å hate HR. Jeg tror jeg tok HR for gitt når alt gikk greit. Det var ikke før jeg hadde en fryktelig HR-person som jeg ble leery. Ved min siste jobb, HR-lederen var helt inkompetent. Moralen var fryktelig, ledelsen var verre, og vår omsetningsrate burde vært en forlegenhet for henne.

"I stedet for å håndtere de faktiske problemene på ekte måter, svaret hennes var å planlegge potlucks, sende blomstrende e-post, og i utgangspunktet ignorere elefanten i rommet. Hun forstyrret enkeltvis HR-opplevelsen min. Det er sagt, om jeg noen gang kommer inn på arbeidsstyrken igjen som en ansatt, vil jeg aldri ta en god HR-leder for gitt igjen."

HR-ansatte er uærlig

Ansatte klager på at HR-ansatte er uærlige. De forteller ikke sannheten om hvordan de håndterte en ansattes situasjon. De misrepresenter medarbeiderens historie til ledelsen og i retten. Mange ansatte mener at HR-ansatte ikke er troverdige fordi de lyver for å dekke opp deres mishandling av en situasjon.

For eksempel, for tiden arbeidsledige sa, "I en tvist er du tvunget av deres regler og av andre offentlige organisasjoner (som staten Menneskerettigheter, EEOC osv.) Som synes å insistere på at du rapporterer din klage til HR for at den skal ha legitimitet. Du gjør dette bare for å finne senere at de selvfølgelig vil lyve for disse organisasjonene at du noen gang har rapportert det i det hele tatt.

"Hold alt skriftlig fordi HR-folkene som syntes å være så sympatiske med deg mens du var i situasjonen, vil LIE-LIE-LIE selv under ed at de aldri ble informert om problemet ditt (selv om du har kopier av e-post som viser noe annet) når de fant ut at det var en han sa - hun sa situasjon, selv om det samme også hadde skjedd med andre ansatte.

"Etter at jeg ble tvunget ut av firmaet mitt for å sende inn en klage om seksuell trakassering, leser jeg at enkelte HR-personer utgjør over 75 000 dollar i året, noe som kan forklare hvorfor de er slike utsalg."

HR har kun selskapets og ledelsens interesser i tankene

HR bryr seg bare om interessene til selskapet og lederne. I enhver ansattes klagesituasjon vil HR side med sjefen mesteparten av tiden. Selv om du har flere vitner eller ansatte har gjentatte ganger klaget til HR om samme oppførsel, har HR-sider med selskapet.

I tillegg, i deres søken for å holde selskapet trygt fra rettssaker, dekker HR de legitime ansattes bekymringer.

Tom sa,

"Vit dette. HR eksisterer først og fremst for å beskytte selskapets interesser. Hvis HR har dine interesser i tankene, så er det ved en tilfeldighet at dine interesser og selskapets interesser sammenfaller. Vær oppmerksom på organisasjonsdiagrammer hvis du har dem tilgjengelige hos din bedrift og se til hvem HR-lederne rapporterer. Det er ofte General Counsel, aka advokatene."

Ann tellere, "Jeg har jobbet i HR i 30 år. HR er bare like god som ledelse og ledelse av firmaet / firmaet. Det er dårlige HR-folk, dårlige bankfolk, dårlige leger etc. Det er også gode HR-folk, gode bankfolk- du får bildet.

"Og ja, vi jobber for firmaet - og gjett hva, det gjør du også. Hvis vi alle arbeider mot det felles målet om å gjøre våre firmaer det beste de kan være, høster vi alle fordelene. Det betyr at vi aksepterer ansvaret for vår ytelse og våre samspill med alle på arbeidsplassen.

"Vår suksess på arbeidsplassen er et felles ansvar. Hvis vi alle jobber mot en vinn-vinn, er det mye morsommere for alle. Skulle ønske jeg kunne skrive mer, men jeg må håndtere to kolleger som argumenterer over plasseringen av candy-parabolen."

HR er ikke målrettet og rettferdig

Ansatte finner at HR-ansatte ikke er upartiske eller rettferdige. Deres ønske om å beholde sine jobber, og tjene en større lønn og deres neste kampanje, holde dem fra å erkjenne den legitime ansattes synspunkt.

De er også tilbøyelige til å støtte ledere over ansatte uavhengig av beviset i situasjonen. De antar at en klage mot en annen ansatt er sant, og at flertallet av klager koker ned til "han sa, sa hun", slik at situasjonene aldri blir løst.

Sandy sier, "HR er bare like god som ledelse og ledelse av firmaet / firmaet. Dessverre er HR altfor ofte messenger.Mye av det gode vi gjør er gjort i privat; Grapevine ser bare de politiske endringene, og så videre, og ser etter noen til å klandre - og HR er det åpenbare valget."

HR er for involvert i kontorpolitikk

HR-ansatte er sett av mange ansatte som søker å karriere favør med ledende leder. De tar hånd om medarbeiderne politisk basert på arbeidstakerens stilling og stilling.

Fordi HR ikke legger til verdi til bunnlinjen eller mangler å demonstrere hvordan de har, ser ansatte jobben som utgifter. Etter deres oppfatning vil HR-ansatte gratulere seg med ledere og ledere fordi de ikke legger noen verdi til bunnlinjen.

Et vanlig tema som ofte oppstår fra leserne er at HR-ansatte burde vise seg i en ledende rolle i linjeorganisasjonen før de ble med i HR.

Bill sier, "Hvorfor vil noen med ekte talent (et trendy HR-term) ønsker å kaste bort sin karriere i HR, hvor man kan bli ekspert i regjeringsforskriften og håndtere medarbeiderproblemer. ikke-ekte talent ønsker å utmerke seg og HR er bare ikke et sted der det skal skje.

Mens selskapet utvikler seg for å overleve, er HR ofte tiår bak. Å håndtere HR-folk er som å snakke med huleboere. Neste gang du finner deg selv frustrert av HR, vær bare takknemlig du er smart eller ambisiøs nok til ikke å jobbe der."

Disse fem faktorene kan spille en viktig rolle i hvordan kompetente og troverdige ansatte i organisasjonen ser HR. For en vellykket organisasjon som beholder de beste medarbeidere til å betjene kunder, er de fem ovennevnte oppfatninger dødelige. Gjør alt du kan for å unngå å skape dem i utgangspunktet.

Mer om HR

• Den nye treningsrollen til HR Professional
• Hva er betydningen av Human Resources Management?
• 3 måter HR utvikler seg for å møte nye utfordringer