Ikke-verbal kommunikasjonsferdighetsliste og eksempler

Ikke-verbal kommunikasjon refererer til bevegelser, ansiktsuttrykk, stemme, øyekontakt (eller mangel på det), kroppsspråk, holdning og andre måter folk kan kommunisere uten å bruke språk.

Når du intervjuer for en jobb eller deltar i et møte, er ikke-verbal kommunikasjon nesten like viktig som dine verbale svar. Kryssede armer kan virke defensive. Dårlig holdning kan virke uprofesjonell. En nedadgående blikk eller unngående øyekontakt kan forringe at du blir sett på som selvsikker.

Arbeidsgivere vil vurdere hva du gjør så vel som hva du sier, og du kan bruke dine ikke-verbale kommunikasjonsevner for å få det beste inntrykk. Hvis dine ferdigheter ikke er i toppklasse, kan du øve dem slik at du får et godt inntrykk på alle du møter på arbeidsplassen og utover.

Betydningen av ikke-verbal kommunikasjon

De fleste kandidater utarbeider nøye hva de vil si under intervjuer og nettverksmøter.

Men å vite hva du vil si er bare en del av bildet. Like viktig er å ha en forståelse for hvordan du formidler dine meldinger gjennom kroppsspråket ditt. Din intervju- og nettverkssuksess vil i stor grad bli bestemt av det inntrykket folk får av deg, og hvordan de svarer på det du sier.

Ikke-verbale kommunikasjonskompetanseeksempler

Vil du børste opp dine ferdigheter? Gå gjennom denne listen over ikke-verbale ferdigheter og arbeid på områder som du tror du kan forbedre.

• Unngå slouching. Sitt med ryggen rett opp mot stolen eller lene litt fremover for å formidle engasjement.
• Skyll av smil eller latter når meldingene er alvorlige.
• Vis litt animasjon med hendene dine og ansiktsuttrykk for å projisere en dynamisk tilstedeværelse. (Men unngå å snakke med hendene for mye, noe som kan virke uprofesjonelt og upolert.)
• Ikke ta med telefonen, en drink eller noe annet som kan distrahere deg til et intervju eller møte.
• Eliminer fidgeting og risting av lemmer.

• Opprett hyppig, men ikke kontinuerlig eller piercing øyekontakt med intervjuere.
• Fokus på samtalen.
• I et gruppeintervju, skift øyekontakt til de ulike høyttalere.
• Introduser deg selv med et smil og et fast håndtrykk. Pass på at håndflatene dine er tørre.
• Hold hendene vekk fra ansiktet og håret.
• Lytt nøye og ikke avbryt.
• Opprettholde åpne armerte armer kan formidle forsvarsevne.
• Moduler din vokal tone for å uttrykke spenning og punktere viktige punkter.
• Nod å demonstrere forståelse.

• Vær oppmerksom på reaksjonen til andre til dine uttalelser.
• Les de ikke-verbale signalene fra andre. Gi avklaringer om de ser forvirret ut, og pakk om de har hørt nok.
• Avstå fra tvunget latter som svar på humor.
• Unngå å se på klokken, telefonen, eller vise andre tegn på uinteressering.
• Respekter mengden personlig plass foretrukket av dine kommunikasjonspartnere.
• Roter øyekontakt til ulike høyttalere i gruppeintervjuer eller nettverkssituasjoner.
• Rist hendene godt uten overdreven kraft.

• Vis at du er interessert i hva intervjueren forteller deg.
• Smil for å indikere at du er underholdt eller fornøyd med en kommunikasjon.
• Hold deg rolig selv når du er nervøs.
• Fjern klar monoton levering.
• Vent til personen er ferdig med å svare.

Kommuniserer på jobbintervjuer

Din nonverbal kommunikasjon kan enten støtte tonen i samtalen din eller la intervjueren lure på om du er snakkesal og ikke noe stoff. Å vise nonverbal atferd som er en kamp for dine meldinger, kan hjelpe deg med å overbevise arbeidsgivere om at du er virkelig interessert i jobben og egnet for arbeidet.

En annen ansettelsesfaktor er subjektets tilsynelatende evne til å relatere effektivt med klienter, medarbeidere og andre interessenter.

For eksempel kan subtly speilende intervjuere kroppsspråk få deg til å vises mer pålitelig for dem. I samme vene er mangel på øyekontakt et tegn på lav tillit og manglende evne til virkelig å engasjere seg med andre.

Generelt er det viktigste å være positiv og engasjerende. Hvis du føler deg trygg på din evne til å gjøre jobben og vet at du vil være en fordel for arbeidsgiveren, kan du vise det ved dine handlinger, så vel som dine ord.

Øvelse gjør intervju perfekt

Øvelse av levering av meldinger gjennom rollespill med rådgivere og venner kan hjelpe deg med å finpusse dine ikke-verbale kommunikasjonsevner. Prøv å registrere dine treningsøkter, slik at du kan analysere noen av nyansene i stilen din. Her er noen tips for å øve intervju.

Å bruke litt tid på å øve, vil sikre at dine ferdigheter er opp til nivå. Du vil også føle deg mer komfortabel når du intervjuer eller nettverk hvis du har brukt tid på å bli klar. Jo mindre nervøs du er, desto bedre kan du kommunisere - både verbalt og ikke-verbalt.

Kommuniserer på Nettverkshendelser

Når du deltar på karrieremessige hendelser, betyr det at dine ikke-verbale kommunikasjonsevner er viktige. Hvis du kommer over så vanskelig eller forvirret, vil du være mindre sannsynlig å få tilkoblinger som kan hjelpe deg med jobbsøk eller karriere. Å øve på hvordan du kan introdusere deg selv, kan gjøre hele prosessen mer jevnt, slik at du får det beste inntrykk.

Kommunisere på jobb

I mange yrker er etablering av troverdighet og tillit en viktig suksessfaktor. Ved å bruke ikke-verbal oppførsel (som øyekontakt, for eksempel) kan det videre vise din oppriktighet og engasjerende personlighet.