Misjon er hva du gjør på din arbeidsplass

Et oppdrag er ditt uttrykk for hva det er som organisasjonen gjør. Ditt oppdrag forteller en kunde, ansatt, aksjonær, leverandør eller interessert jobbkandidat nøyaktig hva du er i virksomhet å gjøre. Å bestemme ditt oppdrag er en tidlig komponent i bedrifts- eller organisasjonsplanlegging.

Du kan ikke identifisere verdier, mål eller handlingsplaner uten å kortfattet definere hva du gjør. Jo, kanskje du tror, ​​hva vi gjør er at vi lager widgets. Får du imidlertid at "vi lager widgets" ikke er inspirerende for dine ansatte, potensielle ansatte eller kunder?

En Superior Mission Gnist Glede

Oppdraget er en beskrivelse av hvorfor organisasjonen din eksisterer for øyeblikket. Oppdraget skal inspirere dine ansatte til å bidra daglig. Det skal gjøre det mulig for dem å se egenverdien av hva de bidrar og hvordan du betjener dine kunder.

Nøkkelen til å utvikle et oppdrag er at ordene du bruker må identifisere det store bildet, et stort bilde som gjør at dine ansatte tror du hang månen og stjernene for dem.

Dette oppdraget er en kort beskrivelse av hvorfor organisasjonen din eksisterer. For eksempel lager TechSmith Corporation programvare som fanger skjermen. Nesten inspirerende, men selskapet bodde med det oppdraget i flere år.

Etter hvert ble oppdraget raffinert og delt ut med verden. Det ble: "Vi gir folk mulighet til å lage bemerkelsesverdige videoer og bilder som bidrar til å dele kunnskap og informasjon." Nå er det et kraftig uttrykk som tiltrekker og holder ansatte.

Nylig ble oppdraget deres oppdatert enda en gang: "TechSmith er go-to-selskapet for visuell kommunikasjon. Vi hjelper alle med å skape profesjonelle, effektive videoer og bilder for å dele sin kunnskap med andre."

Deling av kunnskap er mye mer inspirerende enn "programvare som fanger skjermen din" eller "vi får folk til å styrke".

Utvikling av misjonserklæringen

Når du og et tverrsnitt av dine ansatte eller seniorteamet ditt nå til enighet om innholdet i oppdraget ditt, blir dette innholdet omgjort til en oppgaveoversikt. Du gjør dette slik at du lettere kan dele historien din med ansatte, potensielle ansatte og dine kunder.

Oppdragsgivers uttalelser varierer vanligvis fra et par ord til flere avsnitt. Et kortere oppdrag er mer minneverdig. Når et oppdrag strekker seg på sider, og til og med avsnitt, er det vanligvis fordi organisasjonen også uttrykker hvordan den planlegger å nå eller opprette oppdraget, vanligvis de fire eller fem hovedstrategiene som den vil bruke til å meddele det grunnleggende oppdraget.

Denne prosessen er bedre igjen til senere i strategisk planlegging når organisasjonen utvikler strategier, mål og handlingsplaner. Det forvirrer bare prosessen med å identifisere organisasjonens grunnleggende oppdrag på dette stadiet.

Målet ditt når du utvikler oppdraget ditt er beskrivende, minneverdig og kort. Oppdraget er oversatt til handlingsplaner gjennom utarbeidelse av en oppdragsseddel.

Virkningen av ditt oppdrag på ansatte

Hvis du har assimilert og integrert oppdraget ditt i bedriftskulturen din, bør hver ansatt kunne muntlig dele oppdraget.

Hver ansattes handlinger skal demonstrere oppdraget i handling. Oppdraget, sammen med visjonen og verdiene eller veiledningsprinsippene, gir berøringspunktet, som medarbeiderne i din organisasjon tar beslutninger.

De beste oppdragene holdes foran og midt i en organisasjon. De kommuniseres ofte av eldre medarbeidere som gir eksempler på at oppdraget blir oppnådd i ekte ansattes historier som viser de aktuelle tiltakene.

Oppdraget blir ofte publisert av ansatte som en del av signaturfilen sin i e-postkommunikasjon. Det er lagt ut på selskapets "Om" -side. Det deles på sosiale medier og i stillinger for potensielle ansatte. Den brukes som et kommunikasjonsverktøy og som en PR-tagline for å betjene organisasjonens beste interesser.

Eksempler på organisasjonsoppdrag

Disse prøveorganisasjonsoppdragene er gitt for å demonstrere den riktige måten å skape et oppdrag på.

Google:

"Å organisere verdens informasjon og gjøre den universelt tilgjengelig og nyttig."

Microsoft:

"Vårt oppdrag er å styrke hver person og enhver organisasjon på planeten for å oppnå mer."

Public Broadcasting System (PBS):

"Å skape innhold som utdanner, informerer og inspirerer."

Nordstrom:

"Å gi kundene den mest overbevisende shoppingopplevelsen mulig."

uber:

"Vi antenner muligheten ved å sette verden i bevegelse."

Paypal:

"Å bygge nettets mest praktiske, sikre, kostnadseffektive betalingsløsning."

Nature Conservancy:

"Siden 1951 har Nature Conservancy arbeidet for å beskytte landene og vannet som hele livet avhenger av."

Mer omnd strategisk planlegging

• Lag din personlige visjonserklæring
• Hvordan gjøre menneskelige ressurser strategisk planlegging