On-the-Job Training for effektiv ansattes utvikling

Opplæring på jobb, også kjent som OJT, er en praktisk metode for å undervise i ferdigheter, kunnskaper og kompetanse som trengs for at ansatte skal kunne utføre en bestemt jobb på arbeidsplassen. Medarbeiderne lærer seg i miljøet der de må trene kunnskap og ferdigheter oppnådd under trening.

Opplæring på arbeidsplassen bruker eksisterende arbeidsplassverktøy, maskiner, dokumenter, utstyr og kunnskap for å lære en ansatt hvordan han skal gjøre jobben sin.

Opplæring foregår innenfor arbeidstakerens normale arbeidsmiljø og kan oppstå når hun utfører faktisk arbeid. Eller det kan skje andre steder på arbeidsplassen ved hjelp av dedikert treningsrom, arbeidsstasjoner eller utstyr.

Det enkle målet med OJT er å bruke eksisterende miljø, verktøy og ferdighetsopplæring tilgjengelig på arbeidsplassen for å trene ansatte til å gjøre jobbene sine - på jobben.

Hvem gir OJT?

En medarbeider utfører ofte trening på jobben dersom han kan utføre jobben som lærer. Men mellommenneskelige ferdigheter, selskapspolitikker og krav, ledertrening og mer er også emner som menneskelige ressurser, ledere eller kollegaer kan lære på jobb eller på arbeidsplassen.

En ekstern leverandør utfører i tillegg OJT når det gjelder spesialutstyr eller systemer. For eksempel kan en leverandør trene ansatte i et markedsføringssystem som de vedtar som en del av deres arbeidsprosedyrer.

En leverandør kan også utdanne medlemmene av et HR-team på evnen til et personalinformasjonssystem). HR-teamet trener resten av de ansatte til å bruke det nye systemet. Denne tilnærmingen gjør det mulig for trenerne å styrke opplæringen ettersom de ansatte anvender ferdighetene som er lært i opplæring.

En annen hyppig bruk av en leverandør for OJT består av opplæring på stedet for en eller flere ansatte, som deretter forventes å trene alle andre ansatte som utfører en lignende jobb. Dette er en vanlig OJT-modell i aktiviteter som involverer Hi-Lo-kjøring, som for eksempel å drive en gaffeltruck; datamaskin programvare adopsjon; og riktig drift av noe nytt utstyr.

Selv om målet med OJT ofte er å undervise grunnleggende ferdigheter på arbeidsplassen, skaper det også aspekter av arbeidsplassens kultur og ytelsesforventninger hos nyansatte. OJT er også den tilnærmingen mange organisasjoner bruker til å gi ny medarbeider ombordinformasjon.

OJT leveres internt av både ledere og erfarne medarbeidere.

Treningsledere å trene

Det er bestemte fordeler for organisasjonen når du har utviklet treningsfunksjonene til lederne dine. Lær ledere til å trene, og du vil øke effektiviteten til din interne trening.

I tillegg blir trening, coaching og veiledning et forventet og velutnyttet aspekt av lederes jobber. Ansatte reagerer positivt når ledere gir opplæring også. Ikke bare tror ansatte at de får muligheten til å bruke opplæringen fra ledere, men de reagerer mer positivt på forventningene til en leder mot en trener.

Når ledere gir opplæring, kan de artikulere hva de mener er viktig, og å styrke disse ideene med ansatte. Ansatte er imponert over at treningsemnet er så viktig at en leder tar seg tid til å trene.

Positiv opplevelse med leder-ledetrening

På General Motors i slutten av 1980-årene trente ledere på toppnivå hver eneste ansatt i en bedriftsomfattende endring i operasjonell og kulturell strategi. At seniorledere ga opplæringen, ga et stort inntrykk av de ansatte som deltok i klassene. De skjønte at utgifter til denne mye tid og talent på opplæring av ansatte mente at strategien endret ble seriøst støttet.

Den øverste lederen brukte eksempler som belyste både strategien ansatt på den tiden og den forventede nye retningen på en måte som en ekstern trener aldri kunne ha gjort. Han var også vellykket i å kommunisere årsakene til endringen på en måte som fremmer spenning og deltakelse.

Hans kunnskap og forståelse av bedriftskultur tillot ham å koble opplæringen til den faktiske operasjonen som ansatte bodde i hver dag. Dette var kraftig forsterkning av arbeidskulturen GM ønsket å skape.

Å bruke ledere til å trene ansatte er en effektiv treningsstrategi på arbeidsplassen.

Opplæring av ansatte til å trene medarbeidere

Din organisasjon vil ha nytte av å utvikle treningsfunksjonene til dine ansatte. Tren ansatte til å trene, og du vil øke kvaliteten på din interne trening.

Ansatte er kjent med arbeidet - både godt og dårlig - av organisasjonen. De er kjent med selskapets mål, bedriftskultur eller arbeidsmiljø, selskapets styrker og svakheter i selskapet, og de kjenner de øvrige ansatte.

Dette gir ansatte en fordel over en trener som må lære om selskapets kultur, styrker og svakheter, og samtidig bli kjent med folket.

Eksempler på Coworker Training

I et mellomstor produksjonsfirma gir sikkerhetsspesialisten og teamlederen til sikkerhets- og miljøutvalget opplæring til alle ansatte i sikkerhet, nødutvåkingsprosedyrer og sikkerhet. De trener også nye ansatte under ny ansattes orientering.

I et annet selskap trener langsiktige salgsrepresentanter alle nye salgsansatte i kundeforholdsstyring eller CRM-dataprogrammer, kaldt anrop og prospektering, og hvordan man tar og behandler ordrer.

I samme firma trener en forsendelsesmedarbeider, tester og lisenser alle Hi-Lo-drivere. Opplært av eksterne firmaer, trener interne ansatte nå andre ansatte. Deres sikkerhetsstandarder og ulykkesfrekvens er forbedret som et resultat, og alle sjåfører er nå sertifisert for å kjøre Hi-Los.

Opplæring på jobb er normalt den mest effektive tilnærmingen til å trene ansatte. Mange av disse opplæringsalternativene understreker rollen som kollegaer og ledere i trening medarbeiderne.