Hvordan bli en leder som ansatte ønsker å følge

Alle kan bli sjef - alt som trengs, er å ansette noen. Å bli en leder som dine ansatte respekterer og villig følge er litt vanskeligere. Hvis du vil være leder og ikke bare en sjef, kan du lære å lede mennesker riktig.

For noen mennesker kommer disse prioritetene og egenskapene naturlig, men for de fleste må du bevisst sette deg ut for å bli en god leder. Bruk disse forslagene for å finne ut hvordan du blir en leder som ansatte virkelig vil følge.

Kjenne at du trenger ansatte

For flere år siden jobbet en kollega for Wegmans, et selskap som er konsekvent på "Fortune Magazine's Top 100 Companies to Work For List." Den tidligere administrerende direktøren, Robert Wegman, pleide å fortelle de ansatte: "Jeg vet ikke hva du vet, men Jeg trenger det du vet. "Denne meldingen ringte høyt og klart - Wegmans ansatte ble verdsatt.

Virkeligheten er, selv om du pleide å gjøre jobben som dine ansatte nå gjør, vet de mer om de daglige oppgavene enn du vet nå. Du må respektere det. Gi dem kreditt for hva de gjør.

Avdelingen din ville falle fra hverandre raskt hvis alle dine ansatte slutter. Uansett hvor smart eller hvor bra du er, trenger du dine ansatte. Du trenger sin kunnskap, ferdigheter og evner. La dem få vite at du vet at du trenger dem. Så er du alt sammen i det.

Behandle ansatte rettferdig

Det er enkelt å spille favoritter. Åh, ingen ny leder begynner å si: "Jeg skal velge min favoritt medarbeider og dusje henne med ros og gode prosjekter." Nei, i stedet skjer det bare.

Hvorfor? Fordi du er menneskelig og du foretrekker og liker noen mennesker mer enn andre. Det er lett å la personlighet komme i veien for produktivitet. Ikke gjør det.

Ta et skritt tilbake og se og se om du lager oppgaver basert på faktiske ferdighetssett eller på hvem du liker mest. Gode ​​ledere er rettferdige og belønner god ytelse, ikke brun-nosing.

Gi opphav basert på ytelse. Vær rettferdig når du godkjenner ferieforespørsler. Hvis du tillater at Bob skal jobbe hjemme, men ikke Stephanie, må du sørge for at du har god dokumentasjon og vil stå opp for en domstol. Strenge for rettferdighet.

Arbeide hardt

Ingenting vil gjøre dine ansatte mer fornærmende enn en lat manager. Selvfølgelig gjør du arbeid som de ikke nødvendigvis ser. (Bare hva skjer i alle disse møtene?) Men du bør gjøre alt for å jobbe hardt og for å hjelpe deg når det er nødvendig.

Hvis det er en spesielt ubehagelig oppgave som faller på avdelingen din, må du sørge for at du er tungt involvert. Ja, sjefen kan rengjøre toaletter, ting konvolutter, eller kjøre et kasseapparat når det er opptatt. Lederen som gjemmer seg på kontoret hennes i tider når ansatte gjør ubehagelige oppgaver, vil raskt miste respekten for sine ansatte.

Forvent ikke at medarbeiderne kommer inn for deg og jobber etter at du forlater. Forvent ikke at de skal gjøre ting du ikke ville gjøre selv. Ledere får betalt mer fordi de gjør mer. Pass på at du gjør mer. Ansatte respekterer dette.

Korrekt problemer

Jo, folk liker å tro at de er perfekte, men i næringslivet, går du ikke frem hvis du ikke løser dine problemer. En god leder gir tilbakemeldings-positiv og negativ - og retter problemer så snart som mulig.

Å fortelle en ansatt at hun gjør en feil oppgave, er smertefullt, og noen ganger vil ledere gi en ansatt bare en sjanse før han sier noe.Selv om det er mindre feil, er det sannsynligvis greit, for store ting - viktige ting, det er ikke greit. Du må samle ditt personlige, profesjonelle mod og snakke opp - uansett hvor smertefullt eller skummelt.

For eksempel, hvis du oppdager at en av dine ansatte er kortherdet med kunder, vil du snakke opp nå. Gi tilbakemelding og coaching så snart du vet at det er et problem.

Å la problemet fortsette vil sette denne ansatt opp for katastrofe. Å ignorere problemet forsterker også med den ansatte at oppførselen er i orden. Det ødelegger også moralen til de andre ansatte. Hvorfor skal de prøve når du bare ignorerer problemene?

Tekniske feil er generelt ikke-emosjonelle å fikse. "Bob, 2 + 2 er lik 4, ikke 6," er lett å si. Personlige problemer er ikke. "Bob, du bruker mye tid på å snakke om dine kolleger. Det er min jobb å styre dine medarbeidere, ikke din. Vennligst snakk ikke om dem. Hvis du har en bekymring for deres ytelse, gi meg beskjed og jeg tar vare på det."

Det er en leders jobb å stenge mobber, belønne innovasjon, rette tekniske feil og evaluere ytelse. Dine ansatte forventer det, og vil respektere deg når du gjør disse tingene.

Støt ditt team

Noen ledere liker å ta æren for alle de gode ("Ja, det var gjennom mitt lederskap at vi klarte å øke inntektene med 10%"), men klandre ansatte for noe dårlig, "Jane og Steve gjorde flere feil som forårsaket oss for å redusere omsetningen med 10%. ")

Her er tingen: Teamet ditt vil ikke følge deg hvis du skylder dem - selv når det er deres feil. Så, Jane og Steve gjorde flere feil - det er din jobb å korrigere det og å trene dem slik at de ikke gjør dem igjen.

Prøv å ikke klandre og ta ansvar når ting går dårlig. Gi kreditt når ting går bra. "Jane og Steve hadde et fantastisk år, og det er derfor vi økte inntekter med 10 prosent," vil gi deg respekt for Jane og Steve, så vel, "Vi kjempet i år på noen områder. Jeg kommer til å introdusere flere organisatoriske endringer, slik at vi neste år møter våre inntektsmål. "Du er leder og hele avdelingens ytelse er på hodet ditt.

Hvis det virkelig er et problem med en ansattes ytelse, er det din jobb å enten fikse det eller brenne ansatt. Hvis problemet fortsetter, er det din feil. Ikke glem det.

Samlet sett, vær snill

De mest grunnleggende ledelsesrådene er å være hyggelige. Ja, noen ganger må du si harde ting, men gjør det på en medfølende måte. Når du tilbyr korreksjon, er målet ditt å forbedre ytelsen for alle, ikke en begrunnelse for at du har rett, og de har feil.

Bruk det som ditt hovedprinsipp og dine ansatte vil respektere deg og jobbe hardere, noe som gir avdelingen suksess.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er frilansskribent som brukte 10 år i menneskelige ressurser, hvor hun ansatt, sparket, klarte nummerene, og dobbeltsjekket med advokatene.