Topp informasjonsteknologi (IT) Myke ferdigheter

Sterke tekniske ferdigheter er avgjørende for enhver IT-stilling (informasjonsteknologi). Imidlertid trenger IT-ansatte også myke ferdigheter, noen ganger kjent som mellommenneskelige ferdigheter. IT-fagfolk må kunne kommunisere med kunder og leverandører, kollegaer og ledere, administrere avdelinger og formidle ideer til andre.

Selv om du har solide vanskelige ferdigheter, vil arbeidsgivere også vurdere dine myke ferdigheter når du beveger deg gjennom ansettelsesprosessen. For mange roller trenger du hybrid ferdigheter - en kombinasjon av tekniske og ikke-tekniske ferdigheter.

Her er de beste myke ferdighetene som trengs for de fleste IT-jobber. Å utvikle disse ferdighetene og legge vekt på dem i din søknad og intervju, vil hjelpe deg å stige over konkurransen.

Topp 10 Informasjonsteknologi Soft Skills

Kommunikasjon

Med antall e-poster, forslag og designdokumenter, skriver en IT-profesjon, klar og overbevisende skriftlig kommunikasjon er viktig. Effektiv verbal kommunikasjon er like viktig. Som IT-ansatt må du ofte forklare tekniske prosesser i klare, lettforståelige vilkår for kunder og arbeidsgivere. Du må også kunne forklare dine ideer på en slik måte at andre vil støtte og finansiere prosjektene dine.

kreativitet

IT-fagfolk ser hele tiden frem mot fremtiden; forutse og utvikle løsninger for potensielle tekniske problemer og behov. Denne typen fremtidsdyktighet krever mye fantasi og kreativ problemløsing. Arbeidsgivere søker derfor tekniske fagfolk som kan tenke unike løsninger.

Besluttsomhet

En rekke IT-prosjekter staller på grunn av en rekke problemer: økonomiske problemer, problemer med leverandører, problemer med programvare, maskinvare eller prosesser, mangel på samarbeid, eller en av mange andre grunner. Det er viktig for en IT-profesjonell å være fokusert på det endelige målet og fortsette å jobbe mot det resultatet. Å starte et prosjekt med en klar og realistisk tidslinje og budsjett kan hjelpe deg med å oppnå ditt endelige mål. Din arbeidsgiver vil bli imponert over din evne til ikke bare å planlegge et prosjekt, men også å se det gjennom til ferdigstillelse.

fleksibilitet

IT-fagfolk møter ofte tilbakeslag eller uventede endringer, alt fra et teknisk problem med prosjektet til et siste øyeblikksproblem med en leverandør. Du må lære å være fleksibel, akseptere disse endringene og umiddelbart se etter kreative løsninger. Arbeidsgivere vil sette pris på denne fleksibiliteten.

Tilsvarende må du være åpen for forslag og tilbakemelding, enten fra en arbeidsgiver eller klient. Hør oppmerksomt på tilbakemeldinger du mottar, og vær åpen for å gjøre nødvendige endringer for å forbedre tilfredsheten.

Ledelse

Selv om du ikke er i en ledelsesposisjon, blir du ofte bedt om å styre et prosjekt eller et lag, om bare for en kort periode. Å være prosjektleder krever sterke kommunikasjonsevner, evnen til å delegere oppgaver og et konstant fokus på sluttmål. Som IT-profesjonell kan du også være involvert i kunde- og leverandøradministrasjon. Det er viktig at du vet hvordan du kommuniserer med kunder og leverandører effektivt for å sikre at bedriftens behov blir møtt effektivt.

lytte

IT-fagfolk trenger ikke bare å kommunisere sine egne ideer, men må også lytte aktivt til andre. Det er viktig å lytte nøye til hva kunden eller arbeidsgiveren ønsker, slik at du kan gi dem akkurat det de ber om. Ikke vær redd for å stille klare spørsmål for å sikre at du forstår den andre personen.

mentoring

IT-fagfolk finner seg ofte lærerferdigheter, enten til arbeidsgivere, nye ansatte eller produktbrukere. En arbeidsgiver vil sette pris på en ansatt som med hell kan gå noen gjennom en teknisk prosess med klarhet og tålmodighet.

Forhandling

Uansett hvilken stilling i IT, trenger du noen form for forhandlingsferdigheter, fra å gjøre ansettelsesbeslutninger for å samarbeide med leverandører eller entreprenører for å selge ideen din til en organisasjon. Å være i stand til å komme til en avtale som tilfredsstiller begge parter, er en god myk ferdighet som gjør at du skiller seg ut, spesielt hvis du ønsker å bli forfremmet til en lederstilling.

Presentasjon

En presentasjon kan være alt fra en en-til-en samtale til et avdelingsmøte eller forelesning. Uansett form, må du kunne artikulere dine ideer tydelig for andre. Selv om ideene dine er flotte, vil ingen kunne sette pris på dem hvis du ikke kan formidle dem effektivt. Å arbeide med tilnærming, muntlig kommunikasjon og din kjennskap til presentasjonsverktøy vil hjelpe deg med å styrke presentasjonsferdighetene dine.

team~~POS=TRUNC

IT-prosjekter er ofte arbeidet til et team av fagfolk snarere enn et individ. Derfor er samarbeid viktig: du må kunne kommunisere dine ideer og lytte til andres forslag og vite når du skal ta en lederskap og når du skal være lagspiller.

Tips for bruk av ferdighetslister

Du kan bruke ferdighetsordene som er oppført ovenfor som du søker etter jobber. For eksempel, ta med noen av vilkårene i ditt CV, spesielt i beskrivelsen av arbeidshistorikken din og CV-resuméet ditt, hvis du har en.

Du kan også inkorporere dem i ditt følgebrev. Nevn en eller to av de ferdighetene som er oppført her, og gi konkrete eksempler på tilfeller når du demonstrerte disse egenskapene i tidligere arbeid.

Du kan også bruke disse ordene i intervjuet ditt. Behold de beste ferdighetene som er oppført her i tankene under intervjuet ditt, og vær forberedt på å gi eksempler på hvordan du har eksemplifisert hver enkelt.

Hver jobb krever ulike ferdigheter og erfaringer, så sørg for at du leser jobbeskrivelsen nøye, og fokus på ferdigheter oppført av arbeidsgiver. Se også våre lister over ferdigheter oppført etter jobb og type ferdigheter.