Topp Interpersonell Ferdigheter Arbeidsgiver Verdi Med Eksempler

Hva er mellommenneskelige ferdigheter og hvorfor er de viktige på arbeidsplassen? Mellommenneskelige ferdigheter, også kjent som menneskelige ferdigheter eller myke ferdigheter eller emosjonelle intelligensevner, er relatert til måten du kommuniserer og samhandler med andre.

Når arbeidsgivere ansetter, er mellommenneskelige ferdigheter et av de beste kriteriene som brukes til å vurdere kandidater. Uansett hvilken type jobb du har, er det viktig å kunne klare deg godt med kolleger, ledere, kunder og leverandører. Sterke mellommenneskelige ferdigheter er avgjørende for å lykkes i dagens arbeidsplass.

Hva er mellommenneskelige ferdigheter?

Mellommenneskelige ferdigheter kalles noen ganger ansettelsesevner. Ordet "employability" er tipset om viktigheten av mellommenneskelige ferdigheter: de er så avgjørende at ansette ledere egentlig ikke ønsker å ansette kandidater uten dem.

Mange karrierer krever konsistent, om ikke konstant, interaksjon med andre mennesker. Dette gjelder selv for jobber som synes å favorisere innadvendte personligheter og uavhengige arbeidsstiler. For eksempel, selv om du er en programvareingeniør eller en forfatter eller statistiker, trenger du fortsatt å kunne kommunisere og samarbeide med teamet ditt.

Selv om du utmerker deg på de tekniske aspektene av jobben din, hvis du er en katastrofe for å jobbe med, vil din tilstedeværelse på kontoret ikke bli godt mottatt.

Som et resultat er det viktig å understreke dine mellommenneskelige ferdigheter i brevbrevet ditt og gjenoppta, og deretter sikkerhetskopiere disse påstandene med oppførselen din under jobbintervjuer.

Slik viser du dine mellommenneskelige ferdigheter

Det er viktig å referere til dine mellommenneskelige ferdigheter gjennom jobbsøkingsprosessen. For det første kan du inkludere dem i CV-en din, spesielt hvis CV-en inneholder et sammendrag øverst, eller hvis arbeidshistorie-delen er formatert med avsnitt i stedet for punktposter. Dette er fordi hver mellommenneskelig ferdighet du refererer skal være knyttet til en anekdote, eller et eksempel på når eller hvordan du brukte denne ferdigheten. Det er lettere å gjøre det i et avsnitt snarere enn et punktum.

For eksempel kan du si: "Min evne til å motivere de individer jeg klarer, er demonstrert i hvor konsekvent jeg møter, og slå tidsfrister uten å brenne ut teamet mitt." Eller: "Mine lederskapsfunksjoner hjalp teamet mitt med å øke salget med 10 prosent siste kvartal, til tross for at mange av oss var nye til avdelingen. "På denne måten viser du hva du oppnådde, ikke bare hva du gjorde.

For det andre, ta med lignende eksempler på hvordan du brukte dine mellommenneskelige ferdigheter på jobb i brevbrevet. Husk å fokusere på det du oppnådde ved å bruke disse ferdighetene.

Til slutt, vær forberedt på å svare på intervju spørsmål om dine mellommenneskelige ferdigheter. Som i din følgebrev og CV, gi en anekdote om en tid du demonstrerte en bestemt ferdighet på arbeidsplassen, og hvordan du brukte denne ferdigheten til å gi verdi til selskapet.

Husk at handlinger taler høyere enn ord, så du vil være sikker på at du med hell erkjenner noen egenskaper du hevder å ha når du samhandler med intervjueren.For eksempel, hvis du understreker hvordan din vennlige oppførsel har gitt deg suksess på arbeidsplassen, må du sørge for at du ser varm og tilnærmet under intervjuet.

Match dine ferdigheter til jobben

Du bør fremheve de ferdighetene som er viktigst for den spesifikke jobben du søker på. En jobb i salg, for eksempel, kan kreve gode kommunikasjonsevner, evnen til å utvikle en rapport og overbevisning. En stilling for menneskelige ressurser kan imidlertid være bedre egnet for et individ med evne til å inspirere tillit og sterke problemløsende, motiverende og formidlingsevner.

Gjennomgå stillingsbeskrivelsen og lage en liste over hvilke egenskaper arbeidsgiveren er etter. Match deretter dine kvalifikasjoner til jobben ved å knytte sammenhenger mellom deres krav og dine ferdigheter og evner.

Topp mellommenneskelige ferdigheter

Kommunikasjon

En av de viktigste mellommenneskelige ferdighetene i enhver jobb er kommunikasjon. Enten du jobber med IT, kundeservice, konstruksjon eller annen industri, må du kunne kommunisere tydelig og effektivt med andre. Du må samhandle med andre gjennom muntlig og skriftlig kommunikasjon. Noen jobber krever også ferdigheter i effektiv offentlig tale.

Beslektede ferdigheter:

• Ikke-verbal kommunikasjon
• Offentlig taler
• Verbal kommunikasjon

Konflikthåndtering

Enten du er en leder eller en ansatt, vil du sannsynligvis trenge å løse konflikter på et tidspunkt i jobben din. Dette kan innebære å løse et problem mellom to ansatte, mellom deg selv og en kollega, eller mellom en klient og din bedrift. Du må kunne lytte rettferdig til begge sider og bruke kreativ problemløsing for å komme frem til en løsning.

Beslektede ferdigheter:

• Konfliktløsning
• Konstruktiv kritikk
• rådgiving
• medier
• Problemløsning

Empati

En del av å være en god leder, medarbeider og kollega er evnen til å forstå og vise empati for andre. Hvis en kunde eller kollega kaller en klage, for eksempel, må du lytte ettertanke til personens bekymringer og uttrykke medfølelse for problemet. Empati er en viktig ferdighet som vil hjelpe deg med å komme sammen med alle på arbeidsplassen.

Beslektede ferdigheter:

• Omsorgsfull
• Medfølelse
• diplomati
• Mangfold
• Hjelpe andre
• Vennlighet
• Tålmodighet
• Respekt
• Følsomhet
• Sympati

Ledelse

Selv om du ikke er en leder, er det viktig å ha noen lederskapserfaring og evne. Ledelse krever å kunne motivere og oppmuntre andre og hjelpe et lag å oppnå suksess.

Beslektede ferdigheter:

• oppmuntrende
• Inspirerende tillit
• instruere
• Ledelse
• mentoring
• Motivasjon
• Positiv forsterkning

lytte

Lytting er en ferdighet som går hånd i hånd med god kommunikasjon. Mens du trenger å kunne uttrykke dine egne ideer, må du også tenke på å tenke på andres ideer. Dette vil hjelpe kundene, arbeidsgiverne, kollegaene og medarbeiderne til å føle at de blir respektert og verdsatt.

Beslektede ferdigheter:

• Aktiv lytting
• Forespørsel

Forhandling

Forhandling er en viktig ferdighet i mange jobber. Avhengig av den spesifikke jobben, kan det innebære å opprette formelle avtaler (eller kontrakter) mellom klienter, eller å hjelpe andre kolleger med å løse et problem og avgjøre en løsning. For å være en god forhandler må du være i stand til å lytte til andre, bruke kreativ problemløsing og komme frem til et utfall som tilfredsstiller alle.

Beslektede ferdigheter:

• forhandlings
• Overbevis

Positiv holdning

Arbeidsgivere ønsker å ansette ansatte som gjør kontoret til et lysere sted. De vil ha folk med en vennlig, positiv oppførsel. Dette betyr ikke at du må være den mest sosiale personen på kontoret, men du må være villig til å utvikle en slags positiv rapport med dine kolleger.

Beslektede ferdigheter:

• Behavioral
• Utvikle rapport
• Vennlig
• Humor
• Nettverk
• Sosial

team~~POS=TRUNC

Selv om jobben din innebærer mye selvstendig arbeid, trenger du fortsatt å kunne samarbeide med andre. Samarbeid innebærer en rekke ferdigheter som allerede er nevnt: du må kunne lytte til andre, kommunisere dine egne mål, motivere laget ditt og løse eventuelle konflikter som kan oppstå.

Beslektede ferdigheter:

• Samarbeid
• Gruppe tilrettelegging
• Lagbygging
• team~~POS=TRUNC

Liste over mellommenneskelige ferdigheter

Her er en komplett liste over mellommenneskelige ferdigheter til bruk i CV, omtalebrev og jobbintervjuer.

• Aktiv lytting
• Behavioral
• Omsorgsfull
• Samarbeid
• beroligende
• Kommunikasjon
• Konflikthåndtering
• Konfliktløsning
• Consulting
• Konstruktiv kritikk
• rådgiving
• Kreativ tenking
• Kundeservice
• Utvikling av Rapport
• diplomati
• Mangfold
• Empati
• oppmuntrende
• fleksibilitet
• Gruppefasilitering
• Hjelpe andre
• Humor
• Forespørsel
• Inspirerende tillit
• instruere
• intervjue
• Ledelse
• lytte
• medier
• mentoring
• Motivasjon
• forhandlings
• Nettverk
• Ikke-verbal kommunikasjon
• Tålmodighet
• Overbevis
• Positiv forsterkning
• Problemløsning
• Offentlige taler
• Relationship Management
• Respekt
• Ansvar
• Følsomhet
• Sosial
• Sympati
• Team Building
• team~~POS=TRUNC
• Toleranse
• Verbal kommunikasjon

Flere viktige arbeidsplass ferdigheter

Gjennomgå en liste over de beste ferdighetene som skal inkluderes på CV og LinkedIn, inkorporere dem i jobbsøk og karriere materialer, og nev dem under jobbintervjuer for å sikre at du viser potensielle arbeidsgivere du har de ferdighetene de søker.