Du kan bevisst omdanne din kultur

Bedriftskulturen din har en betydelig innvirkning på om din bedrift oppnår sine viktigste mål. Du må kanskje tilpasse kulturen, eller du må kanskje ha en fullstendig kulturoppdatering. Selv om endring av organisasjonskulturen kan føles som rullende bergarter oppoverbakke, vil det trolig føre til økt vekst og inntekt.

Organisasjonskulturer danner over mange år med samhandling mellom deltakere i organisasjonen. Det tar vanligvis en betydelig begivenhet for folk å vurdere kulturendring, for eksempel flørting med konkurs, et betydelig tap av salg og kunder, en ny administrerende direktør med en annen utsikt og agenda, eller å miste $ 1 million.

Trinn i organisatorisk kulturendring

Tre hovedtrinn er involvert i å endre organisasjonens kultur.

1. Forstå din nåværende kultur.
2. Bestem hvor organisasjonen din vil gå, definer sin strategiske retning, og avgjøre hva organisasjonskulturen skal se ut. Hvilken visjon har organisasjonen for sin fremtid, og hvordan må kulturen forandre seg for å oppnå den visjonen?
3. Individer i organisasjonen må bestemme seg for å endre sin oppførsel for å skape den ønskede organisasjonskulturen. Dette er det vanskeligste trinnet i kulturendring.

Planlegg ønsket organisasjonskultur

Utvikle et bilde av organisasjonens ønskede fremtid. Hva ønsker organisasjonen å skape? Hvordan vil dette være til nytte for dine ansatte og organisasjonens andre interessenter?

Undersøk ditt oppdrag, visjon og verdier for både de strategiske og verdibaserte komponentene i organisasjonen. Ditt ledelsesteam trenger å svare på spørsmål som:

• Hva er de fem viktigste verdiene du vil se representert i din organisasjonskultur?
• Er disse verdiene kompatible med din nåværende organisasjonskultur? Eksisterer de nå? Hvis ikke, hvorfor ikke? Hvis de er så viktige, hvorfor oppnår du ikke disse verdiene?
• Er ditt oppdrag, visjon og verdier klart formulert og formidlet slik at ansatte har en klar forståelse av organisasjonens retning og hvor de passer inn i den?
• Hvilke kulturelle elementer støtter suksessen til organisasjonen din, og hvilke elementer av den nåværende organisasjonskulturen må endres?

Kanskje ditt team bestemmer at du bruker for mye tid til å være enig med hverandre i stedet for å utfordre potensielt feilprognoser og forutsetninger av medarbeiderne. Eller kanskje ledende ledere bruker mesteparten av tiden med gruppemedlemmer individuelt og fremmer individuelle dagsorden til skade for den samlede sammenhengende funksjonen i hele gruppen. Bevisst identifiser de kulturelle redskapene og bestem deg for å endre dem.

Endre organisasjonskulturen

Å vite hva ønsket organisasjonskultur ser ut, er ikke nok. Organisasjoner må skape planer for å sikre at ønsket organisasjonskultur blir en realitet. De to viktigste elementene for å skape organisatorisk kulturendring er ledende støtte og opplæring.

Executive Support

• Ledere må støtte kulturendringen på måter utover muntlig samtykke. De må vise støtte for den kulturelle forandringen ved å endre egen oppførsel.

Gi opplæring

• Kulturendring er avhengig av atferd og trosendring. Medlemmer av organisasjonen må tydelig forstå hva som forventes av dem og hvordan de faktisk gjør de nye atferdene. Bruk opplæring for å formidle forventninger og ny oppførsel. Mentorering vil også hjelpe medarbeiderne å lære og forandre seg.

Ytterligere måter å endre organisatorisk kultur

Kommunikasjon, medarbeiderens engasjement og en vilje til å lære og tilpasse er nøkler for å holde organisasjonsendring på sporet.

Opprett verdier og trosoppfatninger

• Be ansattes fokusgrupper å sette selskapets oppdrag, visjon og verdier inn i ord som angir effekten på hver ansattes jobb. For en jobb uttalte medarbeideren: "Jeg lever verdien av kvalitet pasientomsorg ved å høre nøye når en pasient snakker." Denne øvelsen gir alle ansatte en felles forståelse av ønsket kultur som faktisk gjenspeiler de handlingene de må forplikte seg til på jobbene sine.

Øv effektiv kommunikasjon

• Å holde alle ansatte informert om organisatorisk kulturendringsprosess sikrer engasjement og suksess. Å telle ansatte hva som forventes av dem, er avgjørende for effektiv organisasjonskulturendring.

Gjennomgå organisasjonsstruktur

• Det kan hende du må endre den fysiske strukturen i selskapet for å tilpasse seg ønsket organisasjonskultur. For eksempel kan et lite selskap med fire forskjellige forretningsenheter som konkurrerer om produkter, kunder og interne støttemidler, ikke støtte en effektiv organisasjonskultur og den overordnede suksessen til virksomheten.

Vurder å flytte ansatte og lag

• Du ønsker å skape følelsen av sammenheng og fellesskap blant grupper som må jobbe sammen for å betjene kunder. Så, for å oppnå denne nærhet, vil du ønske å flytte folk som må jobbe tett sammen i samme rom.

Redesign din tilnærming til belønninger og anerkjennelse

• Du vil sannsynligvis måtte endre belønningssystemet for å oppmuntre til handlinger som er viktige for den ønskede organisasjonskulturen. Hvis du for eksempel vil oppfordre ansatte til å jobbe som sammenhengende lag, må du belønne dem for deres suksess som lagspillere.

Gå gjennom alle arbeidssystemene

• Sørg for at systemer som arbeidstidspromoteringer, lønnspraksis, resultatstyring og valg av ansatte samsvarer med ønsket kultur. For eksempel kan du ikke bare belønne individuell ytelse hvis din nye organisasjonskultur verdier samarbeid. En topplederes bonus bør også være basert på å leke godt med andre på ledergruppen for å oppnå dine organisasjonsmål.

Det er vanskeligere å endre kulturen til en eksisterende organisasjon enn å skape en kultur i en helt ny organisasjon eller et team. Når en organisasjonskultur allerede er etablert, må folk unlearn de gamle verdiene, antagelsene og atferdene før de kan lære de nye.

Men med tiden, engasjement, planlegging og riktig gjennomføring kan du endre organisasjonskulturen din for å støtte oppnåelsen av viktige forretningsmål og nødvendige resultater. Ja det kan du.