Topp 5 sosiale ferdigheter for suksess på arbeidsplassen

Hva er sosiale ferdigheter, og hvorfor er de viktige for suksess på arbeidsplassen? Sosiale ferdigheter, også kalt "mellommenneskelige ferdigheter", er de vi bruker til å samhandle og kommunisere med andre mennesker. Disse ferdighetene inkluderer både muntlige ferdigheter (måten du snakker med andre mennesker) og ikke-verbale ferdigheter (kroppsspråk, bevegelser og øyekontakt).

Hvorfor arbeidsgivere sosiale verdier

Sosiale ferdigheter er viktige myke ferdigheter - de personlige egenskapene (i motsetning til profesjonelle vanskelige ferdigheter oppnådd gjennom utdanning, opplæring eller arbeidserfaring) som er nøkkelen til å samhandle godt med andre. Nesten hver jobb krever sosiale ferdigheter. Hvis du jobber på et lag, må du være i stand til å komme sammen med andre. Hvis du jobber med klienter, må du lytte nøye til deres spørsmål og bekymringer. Hvis du er en leder, vil du bli bedt om å motivere ansatte.

Selv om jobben din ikke involverer mye interaksjon med andre mennesker, trenger du fortsatt å ha noen sosiale ferdigheter til å samhandle med arbeidsgiver og kollegaer.

Fordi sosiale ferdigheter er så viktige, ser nesten alle arbeidsgivere på jobbkandidater med disse kompetansene. Det er derfor viktig at du viser at du har sterke sosiale ferdigheter i CV, følgebrev og intervju.

Her er en liste over de fem største sosiale ferdighetene som arbeidsgivere søker i kandidater for sysselsetting. Ta også en titt på de påfølgende tipsene om hvordan du kan demonstrere at du har sosiale ferdigheter i hele jobbsøkingen.

Topp 5 sosiale ferdigheter

1. Empati

Empati er en svært viktig ferdighet. For å samhandle godt med andre må du kunne forstå hvordan de føler seg. Empati er spesielt viktig når du arbeider med klienter som kommer til deg med spørsmål eller problemer. Du må uttrykke ekte bekymring for sine problemer, samt å bidra til å løse dem.

2. Samarbeid

Samarbeid er spesielt viktig når du jobber på et lag, hvor du vil bli pålagt å samarbeide med andre for å nå et felles mål. Men selv om du ikke jobber med et lag, er samarbeid fortsatt nødvendig når du blir bedt om å jobbe sammen med kollegaer for å oppnå målene i organisasjonen.

3. Verbal og skriftlig kommunikasjon

Verbal kommunikasjon er evnen til å uttrykke deg selv ved hjelp av klart språk som andre kan forstå. Du trenger solid muntlig kommunikasjonsevne når du snakker med andre personlig eller på telefon. Skriftlig kommunikasjon kommer inn i spillet når du skriver en e-post, tekst, brev, rapport eller presentasjon - her er riktig grammatikk, stavemåte og format nødvendig.

4. Lytte

En annen viktig kommunikasjonsferdighet som hjelper deg å samhandle godt med andre, lytter. Du må kunne lytte nøye til hva arbeidsgiveren forteller deg å gjøre, til hva dine kolleger sier i et møte, og til hva dine ansatte ber deg om. Du må lytte til kundenes bekymringer, og uttrykke til dem at du har forstått dem. Folk reagerer godt på andre når de føler at de blir hørt.

5. Ikke-verbal kommunikasjon

Mens verbal kommunikasjon er en viktig ferdighet, så er ikke-verbal kommunikasjon. Gjennom kroppsspråk, øyekontakt og ansiktsuttrykk kan du uttrykke at du er en empatisk person som lytter nøye til andre.

Slik viser du dine sosiale ferdigheter under en jobbssøk

Prøv å demonstrere at du har alle disse sosiale ferdighetene i hele jobbsøkingsprosessen. Først må du huske å inkludere de sosiale ferdighetsordene som diskuteres her ("empati", "samarbeid", "verbal og skriftlig kommunikasjon," "lytte", "ikke-verbal kommunikasjon") i ditt CV. Gode ​​steder å bruke disse søkeordene er i arbeidshistorikken din eller i CV-resuméet ditt (hvis du har en).

For det andre kan du bruke disse ordene i følgebrevet. I brevets brev nevner du en eller to av disse ferdighetene, og gir spesifikke eksempler på en tid da du demonstrerte dem på jobb.

For det tredje kan du bruke disse ferdighetsordene i et intervju. Sørg for at du har minst ett eksempel for en gang du brukte hver av de fem beste ferdighetene som er oppført her. Selvfølgelig vil hver jobb kreve forskjellige ferdigheter og erfaringer, så sørg for at du leser jobbeskrivelsen nøye, og fokus på ferdighetene oppgitt av arbeidsgiveren.

Intervjuer gir også det perfekte forumet for å demonstrere dine mellommenneskelige talenter.

Pass på at du bruker ikke-verbal kommunikasjon som formidler din interesse i intervjuet, arbeidsgiveren og jobben. Snakk tydelig, og lytt nøye til spørsmålene som blir spurt. Å vise disse mellommenneskelige ferdigheter i person er den beste måten å overbevise en arbeidsgiver om at du har det som trengs for å utmerke seg i den posisjonen de tilbyr.