Viktigste forretningsferdigheter for suksess på arbeidsplassen

Den mest populære bachelor hovedet i USA i de siste årene har vært virksomhet. Markedsføring, salg, forståelse av strategier og forståelse av detaljer samtidig som det store bildet er i sikte, er alle viktige deler av arbeidet innen eller drift av en bedrift. Det stopper imidlertid ikke der.

Arbeidsgivere søker forretningskandidater som har høye nivåer av emosjonell intelligens, folk som er gode kommunikatører, og folk som kan klare sin tid og organisere arbeidsflyten. Lidenskap og beslutsomhet kan gå langt, og disse ferdighetene er bevist over tid. Organisasjoner ser også etter kandidater med hybride (tekniske og ikke-tekniske) ferdigheter som kan gi verdier til arbeidsplassen på mange måter.

En entreprenørånd, et samfunnsrettet tenkemåte og en tendens til innovasjon kan også være til nytte for de som søker jobb i virksomheten.

Betydningen av forretningsferdigheter

Å gå inn i virksomheten er populær og kan være svært lukrativ. Inntjeningspotensialet i virksomheten er sannsynlig det som tiltrekker flest kandidater. Det tar imidlertid mer enn tekniske og lærte ferdigheter til å lykkes i feltet.

Top Business Ferdigheter

Ta en titt på disse lister over forretningsferdigheter og kvaliteter som bør inkorporeres i CV, deksler, jobbsøknader og intervjuer. Ferdigheter vil variere basert på jobben du søker på, så også se vår liste over ferdigheter oppført etter jobb og type ferdighet.

Kommunikasjons ferdigheter

For å kommunisere effektivt må du være like god en lytter som du er en talker. Å være i virksomhet betyr å jobbe med andre mennesker, både som leder og som underordnet. Begge roller krever ydmykhet, en sivil holdning, selv under tvang og respekt.

For å kommunisere godt må du ta en forståelse av skriftlig, verbal og ikke-verbal kommunikasjon.

Du bør kunne artikulere tankene dine tydelig, både skriftlig og i møter. Du bør være komfortabel å snakke en om en, og det vil hjelpe deg hvis du kan bli komfortabel med offentlige taler, i mindre grupper som forretningsmøter og i større grupper.

• Aktiv lytning: Aktiv lytning er evnen til å lytte nøye, uten avbrudd, til meninger fra kollegaer, lagmedlemmer eller klienter, observere sitt kroppsspråk og deretter gjenta hva som er blitt lært for å verifisere informasjon og bygge rapport.
• Reklame: Reklamefagfolk trekker på kommunikasjonsferdigheter, inkludert samarbeid, forretningshistoriefortelling, copywriting, nettverk, presentasjon og offentlige taler.
• Kommunikasjon: De tre primære kommunikasjonsferdighetene, som tidligere nevnt, er skrevet kommunikasjon, verbal kommunikasjon og ikke-verbal kommunikasjon (kroppsspråk og stemme). Siden du møter klienter og / eller kolleger som har forskjellige preferanser til hvordan de liker å kommunisere, lønner det seg å være velbevandret i alle tre stiler.

• Innholdsstyring: For å kunne opprette og administrere et nettsted eller en blogg, må du ha sterke skriftlige, redigere og innholdsvalgte talenter.
• Innholdsstrategi: Innholdsstrateger som merkevareadministratorer og engasjementskoordinatorer utnytter overbevisende skriveferdigheter for å skape og formidle unike merkevaremeldinger for bedrifter på tvers av flere sosiale medier. På høyere nivåer på karrierebanen, som i direktør for sosiale medier, må de kanskje også kommunisere muntlig med gruppemedlemmer og bedriftsledere.

• Kundeservice: Kundeservicepersonalet må kunne tilby kundene både skriftlig (via e-post) og muntlig (personlig eller via telefonkommunikasjon).
• Digital Media: Muligheter for talentfulle forfattere og grafiske designere har multiplisert mange ganger med utviklingen av digitale medier. Jobber innenfor dette feltet krever vanligvis kommunikasjonsferdigheter som samarbeid, copywriting, redigering, historieutvikling, fortellinger, korrekturlesing, forslagsutvikling og skriving.

• Informasjonsteknologi (IT): Fordi mange IT-prosjekter er komplekse, og krever bidrag fra mange lagmedlemmer, må IT-fagfolk kommunisere godt både i tale og skriftlig til veiledere, kollegaer og andre interessenter.
• Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT): Å ha nåværende IKT-ferdigheter er viktig for alle nivåer av forretningsfolk. Å være kjent med den nyeste teknologien og verktøyene er nøkkelen til suksess på arbeidsplassen.
• Journalistikk: Som en profesjonell forfatter innen et svært konkurransedyktig felt, vil du bli forventet å demonstrere fantastisk skriftlig, stavemåte, grammatisk, tegnsetting, korrekturlesing og redigeringsevner.

• LinkedIn Ferdigheter: Å skape en profesjonell LinkedIn-profil er et klokt middel til å utvide synligheten din og forbedre karriereveien. Pass på å liste kommunikasjonsferdigheter som skriving, redigering, presentasjon og ikke-verbal kommunikasjon i delen "Utvalgte ferdigheter og påtegninger".
• Markedsføring: Alle underdisipliner i markedsføringsberegningen - reklame, PR, offentlige taler, markedsundersøkelser, mediekjøp - krever overbevisende skriftlig og verbal kommunikasjonskompetanse. Profesjonelle må også være dyktige i å lage dynamiske presentasjoner for små og store grupper.

• Microsoft Office: Nesten alle forretningsfolk er forventet å kjenne og bruke de fem grunnleggende programmene for Microsoft Office-programvare (Word, Excel, Outlook, Access og PowerPoint).
• Ikke-verbal kommunikasjon: Forretningsforhold kan gjøres eller knuses avhengig av hvordan enkeltpersoner presenterer seg når de møter andre ansikt til ansikt. Selvbehandlede fagfolk forstår dynamikken i ikke-verbal kommunikasjon - hvordan å riste hender, få øyekontakt og bruke kroppsspråket til å gi et godt inntrykk.
• Presentasjon: Gjennom hele din karriere vil du av og til bli bedt om å presentere informasjon til andre. Vær forberedt på å "presentere" til jobbintervjuerseksempler som illustrerer at du vet hvordan du skal undersøke og lage tradisjonelle og PowerPoint-assisterte presentasjoner.
• Offentlige taler: Polerte offentlige høyttalere har alle en velutviklet forståelse av hvordan man tydeliggjør, bruker kroppsspråk og håndbevis, adresserer publikum og benytter en tone som passer til anledningen.
• Sosialmedier: Sosialmediaspesialister må skrive en overbevisende kopi, lage en unik "stemme" eller merkevare for et selskap, og engasjere seg i nettbasert kommunikasjon med kunder på sosiale medier. Verbal kommunikasjonsferdigheter kan også være nødvendig hvis live video brukes på streaming sosiale medier plattformer.
• Teknisk støtte: Ingenting er mer frustrerende for forbrukerne enn når et dyrt utstyr som en datamaskin bryter eller ikke fungerer som det skal. Lange ventetider på automatiserte hjelpesystemer kan legge til frustrasjonen. Det er derfor viktig at tekniske støttespesialister er i stand til å kommunisere tydelig, stille passende spørsmål til å diagnostisere problemer og avdekke eskalerte problemer med bil.
• Verbal kommunikasjon: Verbal kommunikasjonsferdigheter etterspurt av arbeidsgivere inkluderer evnen til å tydeliggjøre, forutse andres behov i konstruktive dialoger, spørre åpne spørsmål, parafras for å demonstrere forståelse og engasjere seg i aktiv lytning.

Finans Ferdigheter

Styring av økonomiske beslutninger er en viktig del av de viktigste forretningsmedlemmene. Dette innebærer at kandidatene skal forstå et selskaps økonomiske behov, samt de vanskelighetene som markedet krever for tiden. Arbeidsgivere vil søke kandidater som kan analysere en økonomisk situasjon, tegne logiske konklusjoner og deretter implementere tiltak. En god kandidat vil kunne artikulere de økonomiske årsakene bak sine beslutninger. De skal også kunne produsere detaljerte og nøyaktige finansielle rapporter.

• Regnskap: Nøkkelfunksjoner for regnskapsførere og bokførere inkluderer finansiell analyse, matematisk / numerisk kompetanse, detaljert oppmerksomhet, finansiell rapportering, compliance tracking og lateral tenkning.
• Banking: Er du interessert i å bli bankenteller? Vær forberedt på å diskutere din regnskapskunnskap, din kunnskap om finans- og banksoftware, dine kontanter og kreditthåndteringsferdigheter, din erfaring med finansiell registrering, og hvordan du vil svare på transaksjonsforespørsler.
• Bokføring: Bokførere må demonstrere på sine CVer og i intervjuer at de forstår regnskapsprinsipper (GAAP), kan gjennomgå og balansere generaldirektører, utføre kundefordringer, kundefordringer, periodiseringsregnskap og gjennomføre opptjening og utsatt transaksjoner.
• Bedriftsanalytiker: Bedriftsanalytikere må ha et hode for tall og prosenter samt solid økonomisk prognosekompetanse.
• Forretningsutvikling: For å posisjonere en bedrift for en bærekraftig oppadgående vekst, trenger forretningsutviklere bevisste styrker i økonomisk planlegging, økonomisk analyse, budsjettering, statistisk beregning og finansiell rapportering.
• Business Intelligence: Data analyse og modellering, økonomi og forretningsanalyse, problemløsning, C / C ++, SQL programmering, online analytisk behandling (OLAP) og økonomiske simuleringer er alle ferdigheter som brukes daglig av forretningsmessige analytikere.
• Kasse: Kandidater for kasseregler krever gode matematiske og kontant- og kreditthåndteringsevner.
• Finans: Vanlige etterspurte økonomiske ferdigheter inkluderer regnskap, finansiell økonomi, økonomistyring, finansiell modellering, finansiell planlegging, finansiell rapportering, finansielle systemer og prognoser.
• Finansiell rådgiver: Finansielle konsulenter er velbevandret i regnskap, revisjon, budsjettering, kostnadsreduksjon, eiendomsplanlegging, finansiell rådgivning, økonomiske prognoser og investeringsplanlegging.
• Forsikring: I tillegg til å ha karismatiske salgs- og rådgivende rådgivende talenter, må forsikringsselskapene kunne forklare de økonomiske detaljene i forsikringspolicer til kunder.
• Markedsanalyseanalytiker: Når du ansetter markedsanalytikere, søker arbeidsgivere økonomisk og analytisk (spesielt kvalitativ og kvantitativ modellering) kompetanse i SPSS, WinCross, SAS og / eller Market Sight statistiske programvareplattformer.
• Policy Analyst: En del av det som går inn i å analysere offentlig og politisk politikk er evnen til å prognostisere økonomiske konsekvenser av politikk, evaluere kostnader og kontrollere økonomiske risiko.
• Underwriter: Forsikringsgarantier bestemmer potensielle potensielle kunder for potensielle kunder ved å benytte sofistikert økonomisk og statistisk modelleringsprogramvare.

Delegasjonsferdigheter

Å administrere mennesker, eller til og med jobbe sammen med jevnaldrende, betyr ikke at du selv tar på alt arbeidet. I virksomheten fordeler samarbeidsvillig alle, og en del av samarbeidet er delegasjon. Dette betyr at andre mennesker får muligheter til å gjøre arbeid, selv om du tror det vil være til nytte for din egen klatring eller gjenoppta for å gjøre det selv. Delegasjonen er også en viktig del av tidsstyringen. Hvis du tar alt på deg selv, er sjansen din jobb på viktige områder vil lide. Noen som utmerker seg i virksomheten, vil kunne styre sin egen arbeidsbelastning ved hensiktsmessig å delegere oppgaver og prosjekter til kolleger og underordnede.

• Forretningsansvarlig: Toppdelegasjonsferdigheter for bedriftsledere inkluderer valg og evaluering av prosjektlederne, tidsledelse, opplæringspersonell for å påta seg roller av økt autoritet og utpeke ressursene som kreves for et gitt prosjekt.
• Beslutningsprosedyre: Beslutningstiltak på styringsnivå innebærer å definere et problem eller en mulighet, brainstorming potensielle løsninger, gjennomføre kostnadsfordeler analyser, vurdere potensielle konsekvenser og implementere endelige løsninger.
• Delegasjon: Profesjonelle som er gode til å delegere, vet hvordan de skal kommunisere tydelig, gi tilbakemelding og vurdere og trene underordnede for bestemte oppgaver.
• Executive: De beste ledere ikke mikrostyrer. I stedet delegerer de ansvar til andre, kommuniserer forventninger, coaching og gir konstruktiv tilbakemelding, og bygger positive teamrelasjoner.
• Human Resources: Human Resources Generalists og spesialister optimaliserer HR-prosesser ved å prioritere oppgaver, trene og fremme personell for å påta seg eierskap til nye ansvarsområder, og delegere prosjektfaser til gruppemedlemmer som en del av HR-planlegging.
• Ledelse (Liste): Vellykket delegering av organisatoriske ledere og ledere krever solid kommunikasjon, ikke-verbal kommunikasjon, coaching, retnings- og forholdsbyggende talenter.
• Ledelse (Topp 10): De 10 beste lederegenskapene (alle kvaliteter som finnes i gode delegatorer) er: kommunikasjon, motivasjon, delegering, positivitet, pålitelighet, tilbakemelding, ansvar, engasjement og fleksibilitet.
• Ledelse: Delegering på ledelsesnivå krever planlegging, organisering, koordinering, styring og overvåking av teamgjennomføring av deadline-kritiske oppgaver.
• Office Manager: Core delegation ferdigheter brukt i kontormiljøer er oppgaveoppgave og overvåking, tidsstyring og prosjektplanlegging.
• Organisatorisk: Organisatorisk talent kan være medfødt, eller det kan bli lært. Det er en av de ledende overførbare jobbkvalifikasjonene som arbeidsgiverne ønsker, som søker kandidater som er i stand til å anta teamleders roller, organisere oppgavefaser og delegere oppgaver til andre.
• Produktansvarlig: Produktledere utnytter ikke-mellommenneskelig, strategisk tenkning og analytiske ferdigheter til å delegere myndighet gjennom produksjon og endelig lansering av nye produkter.
• Prosjektleder: Delegasjon er et absolutt "must" når det gjelder planlegging, innkjøp av ressurser og materialer, strømlinjeforming og gjennomføring av prosjekter.
• Offentlig / Nonprofit-Administrator: Nonprofit-jobber som alle krever sterke delegasjonskompetanser inkluderer oppsøkerkoordinator, prosjektkoordinator, overholdelseskoordinator, hospiceveileder, boligkoordinator og ledede omsorgskoordinatorstillinger.
• Team Building / Teamwork: For å delegere oppgaver til de mest dyktige teammedlemmene, kaller prosjektledere økt kommunikasjon, problemløsing, lederskap og motivasjonsstyrker.
• Time Management: Det er en kunst for å kunne analysere hvor lang tid en må fullføre et prosjekt og å delegere oppgaver eller prosjektfaser tilsvarende. Effektive tidshåndterere er dyktige i å prioritere, planlegge, holde oppgavelister, hvile og delegering.
• Opplæringskoordinator: Treningscoordinatorer delegerer klasser til arbeidsstyrkeinstruktører, organiserer og planlegger treningsøkter, og vurderer personellberedskap for opplæring på jobb.

Myke ferdigheter

Det er fristende å fokusere på tekniske og analytiske ferdigheter når man diskuterer forretningskvaliteter, men myke ferdigheter er like viktige som de tingene du lærer om i handelshøyskolen. Noen av de beste myke ferdighetene som er viktige for å lykkes i virksomheten er ting som å være en lagspiller, noe som betyr at vi er uselvisk og samarbeidsvillig, vurderer hva som er best for gruppen og ikke bare for deg.

Å ha en fleksibel holdning betyr å gå sammen med en plan, selv om det ikke er en du favoriserer eller er enig med. Problemløsning er en annen stor myk ferdighet å dyrke. Når uventede skiftenøkler kastes i girene, vil en god problemløser forbli rolig og tenke kritisk for å få ting til å bevege seg igjen. Problemløsere er høyverdige for arbeidsgivere. Tilsvarende er tillit en myk ferdighet som er av høy verdi, men ikke falsk tillit eller en hovmodig holdning som er ufortjent. Tillit må være sikkerhetskopiert med reell kunnskap, ferdighet og evne.

• Analytisk: De fem typene analytiske ferdigheter er kommunikasjon, kreativitet, kritisk tenkning, dataanalyse og forskning.
• Konflikthåndtering / Konfliktløsning: For å forhindre eskalering av arbeidsplasskonflikter benytter kunnskapsførere kommunikasjonsferdigheter (skriftlig, verbal og ikke-verbal), emosjonell intelligens, empati og kreativ problemløsing.
• Kritisk tenkning: De fem største kritiske tenkningsfunksjonene er analyse, kommunikasjon, kreativitet, problemløsing og åpenhet.
• Entreprenørskap: Suksessfulle entreprenører utnytter deres kreative tenkning, ledelse og beregnede risikotagende talenter og en sterk arbeidsetikk.
• Fleksibilitet: Jobbkandidater som kan bevise sin fleksibilitet til glatt og sømløst å tilpasse seg forandrende omstendigheter, har alltid høy etterspørsel blant arbeidsgivere.
• Generell kompetanse: Generelle myke ferdigheter verdsatt av selskaper inkluderer kommunikasjon, datakompetanse, rask læring, problemløsing og teamarbeid.
• Induktiv begrunnelse: En form for logisk tenkning, induktiv resonnement gjør det mulig for folk å formulere generaliseringer basert på situasjoner de personlig har opplevd, påviste fakta og nåværende og tidligere observasjoner.
• Interpersonell: Viktige mellommenneskelige ferdigheter inkluderer ledelse, motivasjon, omsorg, ansvar, aktiv lytting og samarbeid.
• Logisk tenkning: Logiske tenkere er de beste beslutningstakere fordi de er i stand til å analysere faktuelle data og grunn deduktivt til å formulere strategier og løsninger.
• Multitasking: Multitasking er muligheten til å prioritere og jonglere ulike arbeidsoppgaver, slik at alle blir fullført korrekt og innenfor fastsatte frister.
• Motivasjonelle: Motivasjonsevner praktiseres på arbeidsplassen for å maksimere lagerskap og gjennomføring av prosjekter, få innkjøp fra interessenter og nært salg.
• Forhandling: Forhandling er en høyverdig kompetanse som er privilegert av arbeidsgivere som søker talentfull salg, ledelse, markedsføring, kundeservice, eiendomsmegler og juridiske fagfolk.
• Overbevisende ferdigheter: Evnen til å overbevise andre om å kjøpe et produkt eller en tjeneste, følge et handlingsforløp, eller godta en forpliktelse er det kjente talentet for salg, PR, markedsføring og juridiske fagfolk.
• Problemløsning: Gode problemløsere kan analysere årsaker, brainstormintervensjoner, evaluere mulige løsninger og implementere handlingsplaner.
• Forskning: Jobbkandidater med forskningskompetanse kan bygge lukrative karriere med tankektanke, markedsundersøkelser, høgskoler, medisinske forskningscentre, avstemningsorganisasjoner og konsulentfirmaer.
• Sosial: De fem viktigste sosiale ferdighetene på arbeidsplassen er empati, samarbeid, verbal kommunikasjon, aktiv lytting og ikke-verbal kommunikasjon.
• Myke ferdigheter (Liste): Noen av de mest etterspurgte myke ferdighetene i jobbkandidater er kommunikasjon, kritisk tenkning, lederskap, positivitet, samarbeid og en sterk arbeidsetikk.
• Myke ferdigheter (Topp 7): De øverste syv myke ferdighetene som skal vises på ditt CV, fungerer som en lagspiller, fleksibilitet, effektiv kommunikasjon, problemløsing og ressursfylling, aksepterer tilbakemelding, tillit og kreativ tenkning.
• Myke ferdigheter for ledere: De ti viktigste myke ferdighetene til ledere er pålitelighet, godhet, arbeidsmoral, kommunikasjon, samarbeid, tidsstyring, målstilling, mental fleksibilitet, fleksibilitet og evnen til å ta retningen bra når det er berettiget.

Slik bruker du ferdighetslister

Bruk ferdighetene som er nevnt her som du lager din CV eller følgebrev, eller når du søker etter en jobb. Pepper din CV og følgebrev med disse søkeordene, og prep for intervjuet ditt ved å komme opp på måter du har demonstrert disse ferdighetene i ditt tidligere arbeid. Hver jobb krever ulike ferdigheter og erfaringer, så sørg for at du leser jobbeskrivelsen nøye, med fokus på ferdighetene oppført av arbeidsgiveren.