Hvordan vinne venner og påvirke folk på jobb

Du har sikkert hørt om Dale Carnegies bok, "Hvordan å vinne venner og påvirke folk," men har du lest det? Sannsynligvis ikke (selv om mange mennesker har). Har du lest det, har du brukt prinsippene i boka på jobben? Mens vennskap ikke er nødvendig for kontoret, er det sikkert et bedre sted å jobbe i når alle kommer sammen.

Her er tre av Carnegies prinsipper om hvordan å vinne venner og påvirke mennesker tilpasset arbeidsplassen. Bruk disse ideene, slik at du kan vite hvordan du kan vinne venner og påvirke folk på jobb.

Bli virkelig interessert i andre mennesker

At vannkjøleren chit-chat vil ikke hjelpe deg hvis fokuset alltid er på deg. "Jeg gjorde dette," eller "Her er hva jeg tenker på det," er ofte hvordan folk snakker. Folk elsker å snakke om seg selv.

Men hvis du kan bytte interessen og bli virkelig interessert i andre mennesker, blir du noen folk vil være med, og du vil kunne selektivt påvirke folk på faktorer som er veldig viktige.

Husk at du allerede vet alt du trenger å vite om deg, så ikke kast bort tiden din og snakke om deg og dine ideer. Selv om det ikke er hensiktsmessig å bli for personlig på kontoret (spesielt med personer over hvem du har ansett / brann / evaluering), er det hensiktsmessig å finne ut om deres eksterne interesser og bruke den informasjonen til å bygge relasjoner.

For eksempel, "Hei, Karen, jeg så at dodgers vant i går kveld. Du må være begeistret! "Dette er en enkel setning. Det er ikke personlig, og det er ikke invasivt. Men det forteller Karen at du bryr deg nok om at hun skal vite hva hennes favorittlag er, og det er viktig nok for deg at du har lagt merke til nattens kamp.

Du bør kjenne folks ekteskapsstatus, hvor mange barn de har, og de generelle helsemessige forholdene. Nei, du trenger ikke å grave inn i sin personlige virksomhet, men å gi en ansatt eller en kollega en liten, billig gave til barnets første bursdag, vil sette henne over månen med sin omtenksomhet.

Når John forteller deg at han er stresset fordi han måtte flytte sin bestemor til sykehjemmet, spørre hvordan sin bestemor er noen måneder kan vise deg omsorg.

Mens alt ovenfor er kritisk for å bygge et godt forhold, må du også fokusere på bestemte arbeidsrelaterte oppgaver. Selvfølgelig følger du opp med prosjekter som du tilordner andre eller med personer som trenger å levere deg leveranser, men hvis du vil bygge relasjoner, må du gå et skritt videre.

På samme måte som personlig informasjon, still spørsmål om hvordan ting går for andre, men på en "Jeg er interessert" måte, ikke en "Jeg forteller deg hva du skal gjøre" måte. Her er flere eksempler på god og dårlig uttrykt interesse.

Gode ​​eksempler på uttrykt interesse

• Jeg så at du ble overlevert Jones-prosjektet. Gratulerer, du vil gjøre en fantastisk jobb. Hvordan går det?
• Hei, har du bestemt deg for en leverandør ennå for Jones-prosjektet? Jeg så også presentasjonene og lurte på hvilken du trodde var best egnet fordi jeg sannsynligvis trenger noe lignende senere i år.

Dårlige eksempler på uttrykt interesse

• Har du alt som er under kontroll på Jones prosjekt?
• Hvem er leverandøren din til Jones-prosjektet?

I de gode eksemplene demonstrerer du at du tror din kollega er en dyktig arbeidstaker. I det andre høres det ut som om du prøver å bli sjefen og andre gjetter sin evne til å håndtere jobben.

Alltid gratulere folk til jobber som er godt utført, og gi hjelp og sympati når det passer. Dette betyr ikke at du må overta og gjøre ekstra arbeid - jobben din er fortsatt jobben din og jobbene deres er fortsatt jobbene sine - men du vil fortelle folk at du er tilgjengelig.

La den andre personen tro at ideen er hans eller hennes

Dette kan virke antitetisk å komme videre på arbeidsplassen, men det er faktisk nøkkelen til suksess. Hvis du vil ha ideene dine gjennomført, er den beste måten å gjøre det på å få eldre folk til å tro at de tenkte det.

Men hvilken fordel er det å la dine jevnaldrende eller direkte rapporter tror at de tenkte på dine fantastiske ideer? Vel, husk, dette handler om å få venner og påvirke folk på jobb. Du vil at de skal føle seg godt om seg selv, og det er ingen bedre måte enn å gratulere dem med en fantastisk idé.

Det vinner rundt - du får alt som er gjort som du ville gjøre (påvirkning) mens du har alle andre kjærlighet til deg (vinnende venner).

Denne strategien kan være litt vanskelig, og du kan ikke bare si, "Jane tenkte på det." Men hvis du er i et møte, diskuterer et prosjekt, kan du styre samtalen mot å tildele kreditt. Her er en samtaledialog.

Boss: Vi har virkelig problemer med å slå ned finanslaget for å få de riktige projeksjonene før vi må sende inn våre prognoser for neste år.

Du: Arbeide med økonomi er tøft. Som du sa i går, er Kevin nøkkelpersonen for kontakt her. Vi bør gå videre og sette opp et møte med Kevin. Hvis vi kan få ham på vår side, vil det være mulig å få hele laget til å jobbe med dette.

Nå, din påstand bør ikke være en komplett fabrikasjon. Sjefen din har utvilsomt nevnt Kevin før, og du tar det til neste nivå. Sjefen vil føle seg dum hvis hun sier nei til Kevin-ideen siden hun var den som sa at han var nøkkelen til denne suksessen.

Resultatet er at du får ideen din implementert, sjefen din føles bra om seg selv, og økonomi får de riktige tallene til deg i tide.

Begynn med ros og ærlig vurdering

Dette er ikke en tilbakemelding sandwich. Hvis du ikke setter pris på det arbeidet andre har gjort, vil du komme over som falske og manipulerende. Falsk ros er mer skadelig enn ingen ros.

Så, du må bytte hjernen din til å begynne å sette pris på det arbeidet andre gjør. Hvis du tenker på det, kan du lage en liste over massevis av ting folk gjør som gjør livet ditt lettere. For eksempel, personen som starter kaffekannen før du kommer inn, administrasjonen som holder kalenderen din rett, og personen som opprettholder klientdatabasen, gjør jobber som gjør jobben betydelig enklere enn det ville være ellers.

Dette gjelder også for vaktmesteren som rydder og lager på badet, kokene i selskapets kafeteria og lønnsavdelingen som sikrer at du blir betalt i tide og nøyaktig hver enkelt betalingsperiode.

Mange mennesker stopper ikke og tenker på disse menneskene, og oppfatter som sådan ikke dem. Men når du tenker på det, kan du vise verdsette dem. Så, begynn med å si "takk" til vaktmesteren hver gang du ser henne. Gjør et poeng å bruke navnet hennes. Hvis du ikke vet det, finn ut ved å introdusere deg selv, "Hei, jeg er Jane. Jeg ser deg hele tiden, og jeg er redd for at jeg ikke vet navnet ditt."

Ikke bekymre deg hvis samme person har renset kontoret i tre år, og du har aldri bedt om det. Nå er det på tide å handle.

Det er 27 andre prinsipper i Carnegies bok, "Hvordan å vinne venner og påvirke folk", men forhåpentligvis vil disse treene gi deg den kickstart du trenger for å gjøre livet ditt bedre på jobben.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas er frilansjournalist med spesialisering på Human Resources. Suzanne arbeid har blitt omtalt i notater publikasjoner, inkludert Forbes, CBS, Business Inside r og Yahoo.