Vil du vite tastene til ansattes tilfredshet?

Amerikanere i alle aldre og inntektsbeslag fortsetter å bli stadig mer ulykkelige på jobben - en langsiktig trend som burde være alvorlig bekymret for arbeidsgivere, ifølge en rapport fra "The Conference Board."

Rapporten, basert på en undersøkelse av 5.000 amerikanske husstander som ble utført for "The Conference Board of TNS," finner bare 45 prosent av de undersøkte at de er fornøyd med jobbene sine, ned fra 61,1 prosent i 1987, det første året hvor undersøkelsen ble gjennomført.

De dårlige nyhetene om ansattes tilfredshet

Mens den totale medarbeidertilfredsheten har gått ned til 45 prosent, er andelen ansatte tilfreds med jobbene deres laveste i 25-aldersgruppen med bare 35,7 prosent tilfreds. Blant ansatte i aldersgruppen 25-34 er 47,2 prosent tilfreds; Ansatte i aldersgruppen 35-44 scoret 43,4 prosent på jobbtilfredshet.

Ansatte i 45-54 aldersgruppen scoret 46,8 prosent; ansatte 55-64 scoret 45,6 prosent i ansattes tilfredshet og av de ansatte 65 år og eldre er 43,4 prosent tilfreds.

Konsekvenser for arbeidsgivere av fallende ansattes tilfredshet

Ansatttilfredshet på jobb har gått betydelig ned de siste tjue årene, da disse tallene indikerer - og eksperter forutser at medarbeidernes tilfredshet vil bli verre de neste årene. En kombinasjon av hendelser skaper en perfekt storm som påvirker medarbeidernes tilfredshet.

En generasjon medarbeider som har rett til ansattes tilfredshet har kommet inn i arbeidsstyrken og flere generasjoner av ansatte for hvem arbeid aldri har fullført sine drømmer, går. Og mange forlater uten tilstrekkelige besparelser og pensjonsordninger som vil påvirke deres tilfredshet med resten av livskvaliteten de opplever.

Denne nedadgående trenden i arbeidstilfredshet gir anledning til bekymringer om det samlede engasjementet fra amerikanske ansatte og til slutt ansattes produktivitet, oppbevaring, kreativitet, risikotaking, veiledning, og generell ansattes motivasjon og interesse for arbeid.

"Disse tallene gir ikke gode resultater gitt arbeidsstyrkenes generasjonsdynamikk," sier Linda Barrington, administrerende direktør, Human Capital, på konferansen. "Den nyeste føderale statistikken viser at baby boomers vil komponere en fjerdedel av den amerikanske arbeidsstyrken på åtte år, og siden 1987 har vi sett dem i økende grad å miste troen på arbeidsplassen."

For tjue år siden var 60 prosent av Baby Boomers fornøyd med jobbene sine; i dag er det bare 46 prosent. Barrington uttrykker bekymring for den voksende mangelen på medarbeidertilfredshet på grunn av dens potensielle innvirkning på kunnskapsoverføring til og veiledning for de neste generasjonene av ansatte.

I følge konferansetilsynets undersøkelsesresultater kunngjøringen "Faldet i jobbtilfredshet mellom 1987 og 2009 dekker alle kategorier i undersøkelsen, fra interesse for arbeid (ned 18,9 prosentpoeng) til jobbssikkerhet (ned 17,5 prosentpoeng) og krysser alle fire av nøkkeldriverne for ansattes engasjement: jobbdesign, organisatorisk helse, ledelseskvalitet og ekstrinsikre belønninger."

Hva arbeidsgivere kan gjøre om ansattes tilfredshet

I dette miljøet for medarbeidertilfredshet er det viktig å vite hvilke faktorer som mest påvirker medarbeider tilfredshet. Du vil bruke tid, penger og energi på programmer, prosesser og faktorer som vil ha en positiv innvirkning på ansattes tilfredshet.

En 2009-undersøkelse fra "Society for Human Resource Management" (SHRM) så på 24 faktorer som regelmessig antas å forholde seg til medarbeider tilfredshet. Studien fant at ansatte identifiserte disse fem faktorene som viktigste:

• jobbsikkerhet
• fordeler (spesielt helsetjenester) med betydningen av pensjonsforpliktelser som øker med alderen på den ansatte
• kompensasjon / lønn
• muligheter til å bruke ferdigheter og evner
• føler seg trygg i arbeidsmiljøet

De neste fem viktigste faktorene som påvirker medarbeidernes tilfredshet var:

• ansattes forhold til hans eller hennes nærmeste veileder
• ledelsesgodkjennelse av ansattes jobbprestasjon
• Kommunikasjon mellom ansatte og ledende ansatte
• selve arbeidet
• selvstyre og uavhengighet i jobben sin

Faktorer som ikke var sterkt knyttet til medarbeider tilfredshet inkludert:

• Organisasjonens forpliktelse til en grønn arbeidsplass
• nettverksmuligheter
• karrieremuligheter
• betalt opplæring og studiegodtgjørelsesprogram
• Organisasjonens forpliktelse til faglig utvikling

I motsetning hertil har menneskelige fagpersoner rangert disse ti faktorene som viktigste i ansattes tilfredshet:

• jobbsikkerhet
• forhold til nærmeste veileder
• fordeler
• Kommunikasjon mellom ansatte og ledende ansatte
• muligheter til å bruke ferdigheter og evner
• ledelsesgodkjennelse av ansattes jobbprestasjon
• jobbspesifikk opplæring
• føler seg trygg i arbeidsmiljøet
• kompensasjon / lønn
• generell bedriftskultur

Dette er de konsoliderte resultatene av undersøkelsene om medarbeidertilfredshet og deres konsekvenser for arbeidsplassen. Viktigst er det gitt forskningsmateriale som definerer de viktigste faktorene for ansatte da du fortsetter å søke å gi en arbeidsplass som legger vekt på medarbeidertilfredshet som rekrutterings- og retensjonsverktøy. Bruk disse dataene til beste fordel.

Se ti av de mest populære emnene i Human Resources.