• 2024-07-02

7 Kjernekompetanse som kan bidra til å forutsi superstjerner

WHY GOOD EMPLOYEES QUIT

WHY GOOD EMPLOYEES QUIT

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Ønsker du å forstå betydningen av kjernekompetanse når de er knyttet til virksomheten? De er intimt innblandet i å forstå og forutsi hvilke ansatte som vil bli din superstjerner.

Hver bedrift trenger å planlegge for fremtiden, og det betyr å finne ut hvilke ansatte som har høy potensial, og deretter trene og trene dem slik at når en posisjon på høyt nivå åpnes, har du en ansatt klar til å ta over.

Selvfølgelig er dette alltid en gamble - du vet ikke hvem som vil slutte etter at du har brukt penger på å trene dem - og du vet ikke når de riktige stillingene vil åpne opp. Og mest bekymrende er at personen som utfører seg som en superstjerne i en lavtidsjobb, kanskje eller ikke har det som trengs for å utføre som en superstjerne i en eldre jobb. Husk, å gjøre jobben er forskjellig fra å administrere ansatte eller prosesser.

En måte å hjelpe deg med å finne ut om hvem de beste og mest klare ansatte er nå er å fokusere på kjernekompetanse. De kan forutsi hvem som kan utføre som en superstjerne i fremtiden.

Hva er kjernekompetanse?

Begrepet kjernekompetanse som det brukes i organisasjoner er definert i Business Dictionary som følger:

"En unik evne som et selskap anskaffer fra grunnleggerne eller utvikler seg og som ikke lett kan etterlignes. Kjernekompetanse er det som gir et selskap en eller flere konkurransefortrinn ved å skape og levere verdi til sine kunder i sitt valgte felt. Kaller også kjerneegenskaper eller særegne kompetanser. "

Hva betyr dette for din bedrift? Vel, først må du sette deg ned og finne ut hva som gjør ditt firma ditt firma. Hvorfor er din bedrift annerledes og spesiell, og hva gjør det bedre enn dine konkurrenter?

Husk at med mindre din bedrift er en komplett og total katastrofe uten noen klienter, er det noe du gjør bedre enn din konkurrent. Å identifisere disse tingene og lete etter personer som har evner på disse områdene, er nøkkelen til å identifisere høyt potensielle personer for organisasjonene dine.

Definere 7 essensielle kjernekompetanser

Denne prosessen med å identifisere ditt unike merke og leveranser kan virke vett og akademisk, så her er flere ideer for å komme i gang.

Her er syv kjernekompetanser som er avgjørende. Selv om ikke de eneste kjernekompetanseene du vil ha dine ansatte til å eie, kan du bruke disse som en start for å utvikle dine fremtidige ledere. Husk at en bedrift ikke er en statisk ting. Hvis du ikke har disse kjernekompetanseene i dag, betyr det ikke at du ikke kan utvikle dem for fremtiden.

Skriftlig kommunikasjon

Er din bedrift utmerket for å forklare ting via skriving? Så mange selskaper i dag stole på skriftlig kommunikasjon for å få sine meldinger på tvers - enten det er gjennom formelle forslag eller en blogg på selskapets nettside. En ansatt som har sterke skriveferdigheter som kjernekompetanse, kan være en person som har høyt potensial.

De kan kommunisere effektivt og tydelig uten feil og kan skrive innhold som er tilpasset behovene til publikum de adresserer. Det er mye lettere å identifisere en lav eller mellannivå person med denne ferdigheten og trene dem på andre lederskapskvaliteter enn det er å sende en leder til et rettslig skrivingskurs.

Bygg samarbeidsforhold

Hver bedrift er avhengig av relasjoner, enten intern eller ekstern. En person med denne kjernekompetansen hjelper virksomheten din. Hva gjør et forhold samarbeidende? En ansatt som har evnen til å bygge samarbeidsforhold, uttrykker interesse for andre mennesker, tar deg tid til å bli kjent med kollegaer, støtter andre mennesker i å nå sine mål, og utvikler toveis relasjoner.

Denne kjernekompetansen er kritisk for enhver funksjon fra ledelse til salg, økonomi, kundeservice og menneskelige ressurser. Personer som lykkes, superstjernene dine, forstår det for å oppnå sitt arbeidsmisjon, de må bygge samarbeidsrelasjoner med viktige ansattes allianser.

Diagnostisk informasjon Samling

Når et problem oppstår i organisasjonen din, setter en høy potensiell person med denne kjernekompetansen ut til å løse det analytisk. Hun løser ikke bare problemet, men samler informasjon som forklarer hvordan problemet skjedde i utgangspunktet.

Det innebærer å snakke med folk, stille spørsmål for å få informasjon, ikke hoppe til konklusjoner, og ta en velbegrunnet beslutning. Denne kjernekompetansen er spesielt viktig for ledende ledere i menneskelige ressurser og kundeservicer roller. Begge krever intensiv informasjonsinnsamling, selv i situasjoner der folk ikke er villige til umiddelbart å gi opp hele sannheten.

Teknisk ekspertise

Denne kjernekompetansen har blitt stadig viktigere. Tanken om at en person som er øverst på organisasjonen trenger å få e-postmeldinger skrevet ut, er latterlig i dag. Men teknisk kompetanse er så mye mer. En person med denne kompetansen ser etter tekniske løsninger på komplekse problemer, men forstår også at teknologien ikke løser alt.

Hun holder opp med teknologiske endringer i sitt felt og er ikke redd for å lære nye ferdigheter. Som teknisk kompetanse fortsetter å forandre seg raskt, har en person bare denne kjernekompetansen hvis hun er villig til å lære hele tiden. Så se etter en person som er teknisk kunnskapsrik og ikke redd for endring.

Selvtillit

En vellykket leder må ha tillit til seg selv. Selvtillit betyr også at du kan svare på korreksjon eller negativ tilbakemelding uten å bli fullstendig ødelagt. En ansatt som har selvtillit, taler opp når det er nødvendig, og holder munnen lukket når det ikke er nødvendig for henne å snakke opp.

Hvis en medarbeider er villig til å snakke opp, men ikke å holde kjeft, er det ikke selvtillit. Det er et tegn på deg at personen ikke er sikker på at deres ideer tåler en liten diskusjon. Eller det er et rødt flagg at personen føler at veien er den eneste riktige veien. Det er heller ikke en selvtillitbygger at individet har kjernekompetansen til selvtillit.

Personlig troverdighet

Vel, Steve er en stor selger, men vær forsiktig, eller han vil dumpe hele arbeidsbelastningen på deg. Har du kjent noen slik? Den personen kan ha gode salgsfunksjoner, men det er ikke noen du vil sette på den høye potensielle banen. Du trenger folk som er ærlige og troverdige. Noen som alle vet, vil gjøre det riktige.

Forward Thinking

For å være leder må du tenke på i morgen. Å være god til å tenke på i dag, gjør deg til en god arbeider, men tenkning mot i morgen gjør deg til en potensiell person. Denne kjernekompetansen innebærer å se på bransjen som helhet, ikke bare din bedrift eller avdeling. Det betyr konstant utvikling. Du ønsker å markedsføre en medarbeider som figurerer ut hva som foregår nå og hvordan man skal håndtere ting i fremtiden.

For å gjøre dette må du gi bred informasjon, læringserfaringer, utviklingsmuligheter og veiledning fra erfarne superstjerner.

Dette er syv kjernekompetanser som gjelder for de fleste bedrifter, men det er sikkert andre som kan gjelde for deg. Identifiser kjernekompetanse som er de som er kritiske for bedriften din. Ta en titt på de nåværende medarbeiderne dine og identifiser hvilke ansatte som har disse ferdighetene og legg dem på ditt potensielle spor.

Hvis du ser din bedrift trenger kompetanser som folk ikke har, er det de kompetansene du trenger å se etter når du rekrutterer ansatte.

Du kan bli fristet til å ansette bare for dagens behov, men hvis du vil at bedriften din skal ha langsiktig suksess, må du se etter og utvikle disse ansattes kjernekompetanse i alle avdelinger.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er frilansjournalist med spesialisering på Human Resources. Suzanne arbeid har blitt omtalt i notater publikasjoner, inkludert Forbes, CBS, Business Inside r og Yahoo.


Interessante artikler

Kundeservice Gjenoppta Eksempel Med En Profil

Kundeservice Gjenoppta Eksempel Med En Profil

Her er et eksempel på et CV med en profil for en kundeserviceposisjon med tips om hva du skal ta med, så det blir lagt merke til og valgt av arbeidsgivere.

Sample Cover Letters for Retail og Customer Service Jobs

Sample Cover Letters for Retail og Customer Service Jobs

Leter du etter en ny stilling i detaljhandel eller kundeservice? Her er en veiledning for å skrive et følgebrev som får deg til å merke.

Kundeservicefagliste og eksempler

Kundeservicefagliste og eksempler

Liste over kundeserviceferdigheter til bruk i CV, omslag, jobbsøknader og intervjuer, med tips for hvordan å markere dem og eksempler.

Tilpasset omslagstavle Eksempel på karriereendring

Tilpasset omslagstavle Eksempel på karriereendring

Gjennomgå et eksempelbrev som fokuserer på en karriereendring og ferdighetene som kreves for den stillte stillingen, med tips for hvordan du skriver og hva du skal inkludere.

Fremgangsmåte for å tilpasse kommunikasjonen din for hver målgruppe

Fremgangsmåte for å tilpasse kommunikasjonen din for hver målgruppe

Vil du effektivt kommunisere informasjon til dine publikum? Bruk disse fem trinnene til å bli en bedre og mer effektiv HR-presentatør som får resultater.

Cyber ​​Intelligence Analyst Karriere Oversikt

Cyber ​​Intelligence Analyst Karriere Oversikt

En titt på cyber intelligence analytikere som inneholder et sammendrag av sine oppgaver, samt nødvendig opplæring, erfaring og tekniske ferdigheter.