Hvordan leder ledere kontinuerlig forbedring på jobb

"Hvis du fortsatt er i samme rolle om to år, har jeg sviktet." Dette erklæringen ble gjort av en visepresident til en ansatt som hadde tatt jobben som jobber for ham rett ut av college. Denne uttalelsen hadde stor innvirkning på den ansatte. Han hadde aldri trodd at å hjelpe medarbeiderne til å vokse og utvikle seg som en del av rollen som en leder.

Nå snakket denne mannen spesielt til en ung, ny medarbeider, en ny grad som tok sin første profesjonelle jobb. Det er ikke praktisk eller klokt å tro at hver person er klar til å bevege seg innenfor hver toårsperiode.

Høyere nivåjobber tar lengre tid å lære for kontinuerlig forbedring av medarbeiderne

Jo høyere jobbnivået, desto lengre må du være i jobben før du går opp i stigen. Ellers er du ikke klar for kravene til neste nivå. Men uavhengig av nivået på ansatte, bør ledere alltid se etter muligheter for å hjelpe sine ansatte til å flytte til det neste nivået.

Konseptet med kontinuerlig forbedring handler ikke bare om økt ansvar og kampanjer. Kontinuerlig forbedring handler om alle aspekter av din karriere og arbeidsliv og ditt personlige liv.

Mens hver ansatt er ansvarlig for å forbedre sitt eget liv og sin karriere, må du fokusere på å forbedre mer enn bare ditt eget arbeid hvis du vil utvikle seg til en ledende lederrolle.

Inspirerende kontinuerlig forbedring fra dine ansatte

Kontinuerlig forbedring handler ikke bare om å få ansatte til å fremme (selv om det definitivt er en del av det), handler det om å forbedre ytelsen i deres nåværende jobb. Det handler også om å endre jobben og deres ansvar som de forbedrer, slik at de kan fortsette å vokse.

Sistnevnte er mer komplisert. Du trenger de samme oppgavene som er oppnådd, uansett hvor lenge medarbeiderne har gjort dem i jobben. Men, du eller medarbeideren kan alltid oppdage en bedre måte å utføre en oppgave på.

Å hjelpe medarbeiderne dine til å lære den bedre måten, vil gjøre avdelingen din bedre. Den forbedrede prosessen vil få dine ansatte til å føle seg bedre om seg selv og forberede dem til en kampanje i en annen jobb, til og med en lateral trekk.

Noen ledere vil ikke at de beste medarbeiderne skal gå videre til forskjellige jobber. Tross alt er gode ansatte vanskelige å erstatte. Selv om denne følelsen er helt forståelig, dersom ansatte ikke føler at de har mulighet for kontinuerlig forbedring, mister du de beste ansatte uansett. Du vil bare ikke ha noen kontroll eller si i saken.

Hvis du oppretter en kultur der forbedring er forventet og belønnes med heiser eller kampanjer (enten på plass for kampanjer eller kampanjer i nye jobber), vil du tiltrekke deg den typen arbeidstakere du elsker - de harde arbeidstakere som er drevet for å forbedre og lykkes.

Kontinuerlig forbedring av avdelingen din

Kontinuerlig forbedring handler ikke bare om å utvikle de ansatte, det handler om å utvikle avdelingen og ansvaret ditt også. (Samtidig vil disse aktivitetene også utvikle dine ansatte.) Du må hele tiden stille disse spørsmålene.

• Er dette den beste måten å utføre denne oppgaven på?
• Er det noe vi ikke gjør det vi trenger å gjøre?
• Er det noe vi gjør det vi trenger å stoppe?

Alle tre av disse spørsmålene, når de blir spurt regelmessig, kan føre til en kontinuerlig forbedret avdeling eller forretningsfunksjon. Slik spør du disse kontinuerlige forbedringsspørsmålene.

Spørsmål: Er dette den beste måten å gjøre denne oppgaven på?

Noen ganger utføres oppgaver en vei, bare fordi det er slik oppgaven alltid har blitt gjort. En leder kan spørre seg selv: "Jeg har spurt meg selv det spørsmålet tre ganger allerede, hvorfor på jorden skulle jeg finne en bedre måte nå?" Svaret kan være at ny teknologi er opprettet. Men du kan også spørre feil person - prøv å spørre den ansatte som er ansvarlig for oppgaven.

Fortsett med profesjonelle publikasjoner - sørg for at ansatte også har tilgang.Du kan ikke bruke hele livet på å prøve å finne den helige graden av prosjekt perfeksjonisme, men når en medarbeider har et forslag til hvordan du kan forbedre ting - lytt. Hun kan ha rett

Spørsmål: Hva gjør vi ikke det vi trenger å gjøre?

Selv når du føler deg overarbeidet, kan du ikke forbedre hvis du ikke spør dette spørsmålet. Hvilke aktiviteter vil ikke bare hjelpe kundene eller kundene dine, men vil også bidra til å utvikle dine ansatte også? Du kan bli mer effektiv og bedre forberedt på å håndtere fremtiden.

Hvis du ikke ser etter bedre måter å produsere arbeid på, kan du miste. For eksempel, en gang var Kodak filmkongen. Når digitale bilder ble introdusert, sa Kodak-ledere ikke "Hei, vi burde produsere digitale bilder." I stedet fokuserte de på filmene sine. Resultatet? Vel, når var den siste gangen du brukte film? Noen burde ha sagt, "Vi må fokusere på digital."

Hva gjør vi det vi ikke burde gjøre?

Dette spørsmålet blir ikke spurt nesten ofte nok. En gammel historie forteller om en nygift ung kvinne som kjøper en skinke, kutter av begge ender av skinken, plops den i pannen og stikker den i ovnen. "Hvorfor kuttet du av hamets ender?" Spør mannen.

"Slik gjør du skinke," sier hun. "Du kutter alltid sluttene." Han skyver henne litt mer, så hun spør hennes mor, "Hvorfor kutter du av en skinke ender før du baker det?" Moren svarte: "Slik lærte min mor meg å lage en skinke."

To av dem går til bestemor og spørre. Bedstemor sier, "Min panne var for liten til å holde en hel skinke."

Du kan le av denne dumme historien, men du kan ha aktiviteter som du gjør i jobben din, som er gjort av grunner som ikke lenger eksisterer. En rapport som ingen bruker. En prosess som ble erstattet av en app. Å stille dette spørsmålet regelmessig kan gi den forbedringsånden du trenger for en vellykket avdeling.

Når du tar ideen om kontinuerlig forbedring seriøst, begynner du å fokusere på å gjøre arbeidet bedre. for deg og dine ansatte. Dette betyr at du kan skape en bedre jobb uten å oppdatere CV på nytt. Dine ansatte vil takke for deres kontinuerlige forbedringsmuligheter også.

Relatert til kontinuerlig forbedring og ledelse

• Trenger du 6 strategier for å fremme veksten av dine ansatte?
• Hvordan velge den beste lederstilen for deg
• Bruk tjenerledelse til å forbedre bedriftskultur
• Slik bruker du prinsippene for adaptiv ledelse på arbeidsplassen