Hvordan lage bedre, raskere beslutninger

Publisert 6/20/2015

Dårlige beslutninger kan ødelegge en organisasjon og drepe karrierer. Har du fått tilbakemelding som du trenger for å forbedre din beslutningstaking? I så fall er du ikke alene. Ledere får ofte dårlige karakterer fra 360 graders tilbakemelding i kvaliteten og aktualiteten av beslutningsområdene.

Beslutningsprosesser, som alle andre ledelsesmessige eller lederegenskaper, kan forbedres. Det første trinnet for forbedring er bevissthet om et problem, og den eneste måten å avdekke potensiell beslutning om å få blinde flekker, er å be om tilbakemelding.

Se "Hvordan få tilbakemelding på tilbakemelding" for ti måter å få ærlig tilbakemelding på. I tillegg kan du møte en rekke direkte rapporter, jevnaldrende, og sjefen din og spør følgende spørsmål:

1. Som en organisasjon eller et lag, klargjør vi hvem som er ansvarlig for å ta viktige beslutninger?

2. Er det flaskehalser? Hvis ja, hvorfor?

3. Får jeg den riktige mengden innsats før jeg tar en beslutning? For mye? For lite?

4. Samler jeg riktig mengde og kvalitet på informasjon? For mye? For lite?

5. På en skala fra en til ti, hvordan ville du vurdere kvaliteten og aktualiteten til mine beslutninger? Hva ville det ta å gå fra ___ til ti?

6. Gjennomgå noen få siste beslutninger - var de rett? Ble de henrettet bra?

Bare vær sikker på å børste opp dine lytteferdigheter først.

Når du har en grunnlinje, er det på tide å lære om beslutningsprosesser fra eksperter. Hvem vet du som alltid synes å konsekvent gjøre det riktige anropet i tide? Snakk med disse menneskene, og finn ut hvilken prosess og regler og tommel de bruker.

Å snakke med andre hjelper ikke alltid, så mange som er gode på noe, er "uoppdaget kompetent" og kan ikke lære andre hva de gjør bra.

I tillegg til å lære direkte fra andre, er det noen tips som jeg har funnet nyttig å dele med ledere for å forbedre beslutningstaking:

1. Vær tydelig på hva du bestemmer deg for. En "beslutningserklæring" er en klar og nøyaktig beslutning avgjørelsen ved hånden. Den vanligste feilen folk gjør er at de rammer sine beslutninger for smal, ofte som et "enten" eller "valg". For eksempel, "Skal jeg kjøpe en ny bil?" Tilbyr bare to valg - ja eller nei. En måte å utvide denne beslutningserklæringen på kan være: "Hvilken type kjøretøy skal jeg kjøpe?" Eller for å utvide det enda mer, kan det være "Beslut om det beste transportmiddelet."

Start alltid med en beslutningsprosess, og kjør den av noen få andre for å sikre at du stiller det riktige spørsmålet før du begynner å evaluere alternativer.

2. Beslutningskriterier. Når du har de riktige kriteriene, er det enklere å evaluere alternativer. For eksempel, for bilkjøpsbeslutningen, kan kriteriene inkludere kostnad, stil, gass kjørelengde og sikkerhet. Dette er en annen mulighet til å stille viktige interessenter for kriterier, spesielt hvis utfallet av avgjørelsen vil påvirke andre, eller hvis du trenger støtte fra andre til å implementere.

3. Opprett klare beslutningsroller. Mangelen på klarhet over hvem som har den ultimate beslutningsmyndigheten, mot hvem som bare skal gi innspill, er trolig den største enkelt organisatoriske beslutningstaking flaskehalsen. For komplekse, store beslutninger, involverer flere funksjoner, regioner eller partnere, bruk RAPID-modellen (utviklet av Bain & Company). For store beslutninger, fastslå hvem som er:

R = Anbefal: Den som er ansvarlig for å gjøre anbefalingen til å få godkjenning for avgjørelsen.

A = Enig: Enhver som trenger å være enig med beslutningen. Ligner på en "jeg", men med mer makt og innflytelse.

P = Utfør: Den personen som faktisk må utføre avgjørelsen (ofte utelatt av beslutningen, men fast med rotet).

I = Input: Alle som skal gi innspill til beslutningen.

D = Beslut: Person med endelig og endelig avgjørelsesmyndighet. Det bør bare være en D, ikke flere Ds eller Nei D i det hele tatt.

4. Ryd deg. De fleste tror de kan multitask, men når de gjør det, risikerer de å ta fattige beslutninger. Store beslutninger krever fokus og klarhet. "Mindfulness" er det nye buzzwordet, og det er betydelig forskning for å vise betydningen av å være tilstede og fokusert når man tar beslutninger.

5. Gjennomgå avgjørelsen med "anti-deg". Et forslag fra organisasjonspsykolog Nick Tasler. Ifølge Tasler, "Det store flertallet av domsfeil kan elimineres ved ganske enkelt å utvide vår referanseramme. Den raskeste, enkleste og mest effektive måten å gjøre dette på, er å konsultere en "anti-deg" før du tar en beslutning. "Et annet begrep som brukes til å beskrive" anti-yous "er" PNLUer "eller" folk som ikke er oss. " "Å få ulike perspektiver vil vanligvis generere flere innovative løsninger.

Se "11 måter for ledere til å stimulere til innovasjon fra deres ansatte" for mer om å generere innovative alternativer til beslutninger.

Prøv noen av disse teknikkene og andre. Med kontinuerlig praksis og tilbakemelding bør kvaliteten og aktualiteten til dine beslutninger begynne å bli bedre.