Hvordan lage bedre beslutninger på jobb

Beslutninger er i sentrum for alle våre daglige leder- og ledelsesaktiviteter. Noen avgjørelser er ganske enkle; Det er en politikk på plass som dikterer det riktige alternativet gitt et sett med omstendigheter. Andre, inkludert valg om retning, problemløsing og investering, er mindre programmert eller strukturert og innebærer generelt høyere innsatsen.

Det er denne sistnevnte gruppen av ustrukturerte problemer som tester dine evner som beslutningstaker og påvirker din endelige suksess som en leder. Få disse problemene riktig oftere enn ikke, og du trives. Gjør dem feil for ofte, og de som er ansvarlige for å velge deg for ekstra ansvar, vil miste troen og se på enkeltpersoner de kan stole på med de store beslutningene.

Her er syv ideer du kan bruke umiddelbart for å styrke håndtering av vanskelige beslutninger.

7 ideer for å støtte din utvikling som en stor beslutning Maker:

1. Pass på at følelser kan påvirke dine beslutninger urettmessig.

Følelser og store, komplekse beslutninger blander seg ikke. De motiverer enten et rush til å dømme eller sakte prosessen ned til en gjennomgang. Når vi føler seg presset, er vår logiske hjerne i bakgrunnen mens resten av vår gråmasse virker overtid for å finne ut hvordan vi kan bevege seg utenfor stresset.

Veiledning: Hvis situasjonen er følelsesmessig turboladet, motstå rushet til å bestemme seg og gå tilbake og få litt hjelp til å se på problemet og alternativene objektivt. Bruk verktøyene som er skissert nedenfor for å hjelpe til med å reframe og vurdere dine valg og forventninger.

2. Ikke fokuser på en enkelt positiv eller negativ ramme.

Forskning viser at når vi står overfor det samme problemet som beskrives som enten positive eller negative, vil vi gjøre forskjellige beslutninger. Det lønner seg å lete etter løsninger på komplekse problemer fra flere vinkler ved å justere innramming.

Veiledning: Bruk flere rammer og streber etter å utvikle uavhengige beslutninger for hver ramme. For eksempel, hvis en konkurrent gjør et dristig nytt trekk på markedet, kan du oppleve dette som et stort negativt for firmaet ditt. Denne rammen kan kreve en meg-respons. I stedet, reframe problemet for å indikere at konkurrenten har valgt å fokusere i dette nye området og vil være mindre i stand til å investere i eller svare på dine trekk på andre områder. Din utfordring er nå å identifisere potensielle muligheter som konkurrentens bevegelse har forlatt avdekket.

Innramming gjør en forskjell.

3. Dyrk et "tillit men verifiser" forhold til data.

Mens vi alle snakker om datastyrte beslutninger, må vi passe på å forankre kun dataene som støtter vår posisjon og ignorerer andre data eller tegner ufullkomne avledninger fra de begrensede dataene foran oss. Og selvfølgelig bør kvaliteten og påliteligheten av dataene alltid bli stilt spørsmålstegn.

Veiledning: Motstå bare å tegne dataene foran deg og spørre: "Hvilke data trenger jeg / vi å ta denne avgjørelsen?" Søk etter data som kaster lys over problemet, uavhengig av om det støtter eller refunderer en retning. Be om hjelp til å evaluere dataens fullstendighet og objektivitet, og oppfordre andre til å utfordre dine inferanser for å minimere sjansene for at du selektivt tolker informasjonen.

4. Pass på beslutningsfeltene, spesielt i gruppevalg.

Uansett hvor mennesker samles, tar vi våre forspenninger, historier og verdier for å bære på vår tenkning. Strømstruktur eller personlighetsproblemer i en gruppeinnstilling kan undertrykke åpen dialog. Grupper er tilbøyelige til å bli forelsket i løsningen, undertrykke mål og utsikter. Teorien antyder at en gruppe skal kunne ta en avgjørelse som er bedre enn det som er den smarteste personen i gruppen. Det er imidlertid mer enn noen få komplekse menneskelige atferd som kommer i veien for dette ideelle, men edle utfallet.

Veiledning: Få hjelp. Invitere en objektiv utenforstående til å overvåke gruppesamtaler, utfordre antagelser og identifisere potensielle fallgruver. Dette enkle trinnet blir ofte ignorert, men det er rimelig og kan potensielt holde deg og ditt lag fra å gå av en beslutningsklipping.

5. Pass på tendensen til å reversere beslutninger for enkelt.

Mens justering av en beslutning basert på erfaringer eller tilgjengeligheten av nye og overbevisende bevis er hensiktsmessig, blir for mange ledere offer for selvtillit eller fortsatte lobbyvirksomhet fra andre. Bytt kurs for ofte, og stress og frustrasjon på laget ditt vil stige.

Veiledning: Bruk en avgjørelsesjournal og fange i lang form, spørsmålet, rammen, antagelsene, forventningene og tidsrammen for å evaluere resultatene. Få de som er involvert i beslutningsprosessen, logg loggen! Det er utrolig hvor fast en beslutning blir når du må signere et dokument som indikerer at du er enig med beslutningen. Og selvfølgelig, sørg for at det er en forandringsstyringsprosess på plass hvis hendelser virkelig krever kursjustering.

6. Lær av tidligere beslutninger og fortsett å forbedre.

Tilnærming som styrker dine beslutningsprosesser som du ville treningsprogrammet ditt, ved å evaluere fremgang og utfall og justere fremtidens oppførsel tilsvarende.

Veiledning: Oppbevar en personlig beslutningstittel i tillegg til gruppedagboken som er foreslått ovenfor. Gjør det til en praksis å regelmessig gå tilbake til denne journalen og sammenligne resultater kontra forventninger. Hvis de avviger vesentlig, bør du undersøke antagelsene dine. Se etter feil i din tenkning eller problemer med data. Ta deg tid til å reflektere over erfaringene. Sett ned hvordan du vil forbedre prosessen neste gang du møter en lignende beslutning.

7. Lær teamet ditt for å ta bedre beslutninger.

Vi lever og arbeider i en verden av prosjekter og lag, og effektive ledere investerer tid på å hjelpe teamene sine til å lære å effektivt navigere de klare beslutningsspørsmålene de møter.

Veiledning: Alle leksjonene ovenfor gjelder for grupper. Lær teamene dine hvordan du bruker flere rammer; hvordan man vurderer databehov og hvordan man vurderer dataintegritet. Lær dem for å unngå feller ved å involvere objektive utenforstående og kreve at de logger på beslutninger og forventninger. Hvis laget vil eksistere i mer enn varigheten av et enkelt prosjekt, hold teamet ansvarlig for å vurdere og målbart styrke beslutningsprosess effektiviteten over tid.

Bunnlinjen for nå:

Beslutninger gir liv til handlinger, og som den sene ledelsesguruen foreslo Peter Drucker, "Handlinger i nåtiden er den eneste og eneste måten å skape fremtiden på." Etter min erfaring har ledere som bevisst arbeider for å styrke deres beslutningsprosess effektivitet, blomstre. Ikke bare gjør de de store beslutningene som setter handlinger i bevegelse, men de utvikler et batting gjennomsnitt som imponerer bosser og tjener ekstra ansvar. Avslutt vinge dine beslutninger og gjennomføre en bevisst prosess for å gjøre mer effektive beslutninger og for å styrke effektiviteten din over tid.