Hvordan håndtere en bully på arbeidsplassen

Tror du at du jobber med en mobbing? Føler du regelmessig skremt, frykt for å jobbe i nærheten av en bestemt kollega, eller er du yelled på, fornærmet og lagt ned? Snakker en kollega over deg på møter, kritiserer deg eller stjeler kreditt for arbeidet ditt? Hvis du svarer ja til disse spørsmålene, er sjansene gode at du er en av 54 millioner amerikanere som har blitt angrepet av en mobbing på jobben.

Du vet at du jobber med en mobbing når mobbingen plukker ut dine feil og stadig bringer dem til din oppmerksomhet. Eller verre, bully gossips om deg, forteller løgner til dine kolleger, og selv undergraver og saboterer arbeidet ditt.

Når du føler seg skremt til å delta i bestemte møter, unngår du å gå inn i lunsjrommet, avhengig av hvem som spiser der, eller du tar en pause før du går på selskapets funksjoner for ansatte, er problemet ikke at du er sjenert eller pensjonert. Ta en titt på samspillet ditt med en bestemt kollega. Du kan oppleve at han eller hun plager deg.

Hvis du frykter å gå på jobb, kan du ha en mobbende medarbeider eller sjef.

Hvis din arbeidsgiver ikke vil hjelpe deg, og en ny studie sier at de ofte ikke vil, selv om det bare er fordi de ikke vet hva de skal gjøre, er disse handlingene å ta for å beseire mobben.

Du er ikke alene: En bully bor på mange arbeidsplasser

I deres 2017 nasjonale undersøkelse ble mobbing på arbeidsplassen definert som gjentatt mishandling av en ansatt av en eller flere ansatte, voldelig adferd som er: truende, ydmykende eller skremmende, arbeidsabotasje eller verbalt misbruk. " The Workplace Bullying and Trauma Institute (WBTI) fant at:

• 50 prosent av amerikanerne har ikke opplevd eller vært vitne til mobbing, men 19 prosent av amerikanerne blir mobbet, en annen 19 prosent opplever mobbing på jobb.
• 61 prosent av amerikanerne er klar over misbruk som foregår på arbeidsplassen.
• 60 millioner amerikanere er rammet av mobbing på arbeidsplassen.
• Bosses består av 61 prosent av mobber.
• Hispanics er kappløpet som oftest er målrettet av mobber.
• Flere menn (70 prosent) er mobber og kvinner er de hyppigste målene for mobber (60 prosent). Kvinnebuller er ofte målrettet mot andre kvinner (80 prosent).

• Opptil 81 prosent av arbeidsgiverne oppfattes som ikke å gjøre noe og motstå handling når mål for mobbing fylle ut en undersøkelse. I allmennheten ser bare 44,8 prosent arbeidsgiverne som ingenting.
• 29 prosent av de ansatte som er mål for bullies forblir stille om deres erfaringer.
• 71 prosent av arbeidsgiverreaksjonene er skadelige for arbeidsplassmålene for mobbing.
• 60 prosent av målgruppens kollegeres reaksjoner er skadelige for målene med en mobbing.
• For å stoppe mobbing på arbeidsplassen mister 65 prosent av målene sine opprinnelige jobber.

• 40 prosent av befolkningen som er målrettet av en mobbing, opplever stressrelaterte helseproblemer, inkludert svekkende angst, panikkanfall og klinisk depresjon (39 prosent).

Hvordan håndtere en bully

Du kan håndtere en mobbe og endre mobbingens oppførsel hvis du er villig til å øve personlig mot. Men du må gjøre noe. Bully vil ikke gå bort; Hvis du gjør deg selv et enkelt mål, vil du bare oppmuntre mobben. Hvis du tolererer mobbingens oppførsel, trener du mobbingen for å fortsette de forkastelige handlingene.

Slik håndterer du kontoret mobbe - mest effektivt og potensielt resulterer i en mobbefri arbeidsplass. Du kan gjøre det.

Sett grenser for hva du vil tolerere fra en bully

Viktigst, når du har satt grensen i tankene dine, utøve din rett til å fortelle mobbingen å stoppe oppførselen. Du vil kanskje øve disse trinnene med en venn slik at du er mer behagelig å reagere når mobbingen angriper.

• Beskriv oppførselen du ser mobben viser - ikke redaksjonere eller gi meninger, bare beskriv hva du ser. Ikke si at du er slem og ekkel mot meg. Meningsløs kommentar til en mobbing. Bedre? (Du går regelmessig inn i min kabinett, lener meg over skulderen, og leser min personlige korrespondanse på skjermen min.)
• Fortell bully nøyaktig hvordan hans oppførsel har innflytelse på arbeidet ditt. (Fordi mye av arbeidet mitt er konfidensielt, gjør disse tiltakene meg som om jeg må skjule hva jeg jobber med fra deg, eller endre dataskjermer som er bortkastet tiden min.)

• Fortell bully hvilken oppførsel du ikke vil gjøre med i fremtiden. (I fremtiden skal du ikke gå inn i min boks med mindre jeg inviterer deg til å komme inn. Dette er mitt private arbeidsområde og dine handlinger er uvelkomne.)
• Hold fast med ditt påstand, og hvis mobbingen bryter med plass, fortsett til konfrontasjon. (Du kan ikke tillate mobbingen å komme unna med oppførelsen enda en gang, eller grunnlaget du så nøye har lagt er bortkastet.)

Konflikt Bully med sin egen adferd

Å konfrontere en mobbe er skummelt og hardt. Men som Jonathan Littman og Marc Hershon foreslår i "Jeg hater folk," er mobber "bare effektive når de er på solid grunn. Ground at du kan ta bort. "De foreslår at" Neste gang han svinger eller heaves en telefonbok, ring det ut. Påpeke at han sverger eller roper, og forlater rommet. Eller avslutt anropet."

"Husk: Du er den voksne som arbeider med en tantrum. Ingen klok forelder gir inn i et barns passform fordi det bare fører til flere passer.

"Du pakker Bulldozer's raseri med tøff kjærlighet. Ved å gjøre uttalelser om sin oppførsel, legger du ham på varsel. Hold opp spillet ditt og ved det andre eller tredje forsøket vil Bulldozer bli lei av å snurre hans slitebaner i sanden."

Denne konfronterende tilnærmingen fungerer også i møter. Hvis mobbingen snakker over deg med klager og kritikk, spør han et direkte spørsmål om hva han anbefaler i stedet.

Hvis det ikke virker, spør han om å forlate møtet til du er ferdig med diskusjonen din. Hvis han nekter, avslutter møtet og omlegger møtet uten han.

Du må ringe ut mobben på dine betingelser.

Dokument Bully's Actions

Når du føler deg mobbet eller opplever mobbingsadferd, dokumenterer du dato, klokkeslett og detaljer for hendelsen. Merk om en annen ansatt var vitne til hendelsen. Hvis du etterhvert søker hjelp fra Human Resources, dokumentasjon, spesielt dokumentasjon av mobbens innvirkning på forretningsresultater og suksess, gir HR-informasjon til å jobbe med på dine vegne. Bullyen er ikke bare å skade dine følelser; mobbingen saboterer suksess.

Hvis mobbing skjer i e-post, tekster eller korrespondanse, opprettholder du en kopi av stien av e-post og tekst og legger dem i en mappe på datamaskinen. Hvis du velger å trykke avgifter i fremtiden, må du ha vitner og datert dokumentasjon.

Dine kolleger er mål for bully, også

Legg merke til om mobbingen treffer samme oppførsel med dine medarbeidere. Be dine kolleger å dokumentere mobbingens atferd og eventuelle scener de opplever når mobbingen retter seg mot enhver kollega.

Hvis fem av dere opplever mobbing og fem av dine medarbeidere dokumenterer mobbingen, bygger du en sak som HR og din ledelse kan svare på solid bakken. De trenger bevis og vitner, selv om alle vet at bully er en mobbing. Hjelp HR-staben din til å hjelpe deg.

En tidligere Zogby-WBTI-studie indikerer at bare 3 prosent av mobbe ansatte saksøker og 4 prosent klager til statlige eller føderale byråer. Men disse tallene stiger med den beryktet som mobbing har oppnådd.

Så det er best å konfrontere adferden, men utelukker ikke muligheten for et søksmål, spesielt hvis din ansettelse er opphørt eller truet av mobbingen.

Fortell ledelse og HR om bullyens oppførsel

Du har forsøkt å implementere disse anbefalingene om hvordan du skal håndtere en mobbendes oppførsel, men de jobber ikke for å stoppe mobbingen. Det er på tide å få hjelp. Gå til HR eller din leder med bevis, spesielt bevisene som demonstrerer virkningen av mobbingen på virksomheten, og legg inn en formell klage. De fleste ansattes håndbøker beskriver HR-undersøkelsesprosessen som klagen din setter i gang.

Håper den beste oppløsningen, men vær forberedt på å utforske andre alternativer, slik at du har mindre kontakt med mobben. Du må kanskje til og med finne en ny jobb. Du kan aldri vite hva HR gjorde om mobbingen; hans eller hennes personvern og konfidensialitet er også en prioritet. Men du kan vurdere effekten av hvordan de behandler deg nå.

Du kan løse oppførselen til en mobbe på arbeidsplassen din. Med utholdenhet og personlig mot kan du nøytralisere mobbingens oppførsel og gjenvinne din konfliktfrie arbeidsplass.

Se mer om hvordan du skal håndtere vanskelige mennesker.