Lær hvordan du bygger en organisasjon basert på verdier

"Vårt folk er vår viktigste ressurs." Du har hørt disse ordene mange ganger hvis du jobber i en organisasjon. Likevel, hvor mange organisasjoner fungerer som om de virkelig tror på disse ordene? Ikke mange. Disse ordene er det klare uttrykket av en verdi, og verdier er synlige gjennom handlingene folk tar, ikke deres snakk.

Verdier danner grunnlaget for alt som skjer på din arbeidsplass. Hvis du er grunnlegger av en organisasjon, gjennomsyrer dine verdier arbeidsplassen. Du ansetter naturligvis folk som deler dine verdier. Uansett hva du verdsetter, vil i stor grad styre arbeidet ditt.

Eksempler på arbeidsplassen Verdibaserte handlinger

Hvis du verdsetter integriteten og opplever et kvalitetsproblem i produksjonsprosessen, informerer du ærlig din kunde om den nøyaktige arten av problemet. Du diskuterer dine handlinger for å eliminere problemet, og forventet leveringstid kunden kan forvente. Hvis integritet ikke er en grunnleggende verdi, kan du gjøre unnskyldninger og villede kunden.

Hvis du verdsetter og bryr seg om menneskene i organisasjonen, betaler du for helseforsikring, tannlegeforsikring, pensjonskontoer, og gir regelmessige forhøyelser og bonuser for dedikert personale. Hvis du verdsetter likestilling og en følelse av familie, vil du tørke ut de fysiske trappingene av kraft, status og ulikhet, for eksempel ledende parkeringsplasser og kontorer som blir større med en fot med hver kampanje.

Uansett hva du verdsetter er det du bor i organisasjonen din

Du vet, som individ, hva du personlig verdsetter. Men de fleste av dere jobber i organisasjoner som allerede har operert i mange år. Verdiene, og den etterfølgende kulturen skapt av disse verdiene er på plass, for bedre eller verre.

Hvis du er generelt fornøyd med arbeidsmiljøet, valgte du utvilsomt en organisasjon med verdier som er kongruente med din egen. Hvis du ikke er det, må du se etter koblingene mellom det du verdsetter og handlingene til personer i organisasjonen din.

Som HR-profesjonell vil du påvirke din større organisasjon for å identifisere kjerneverdier og gjøre dem til grunn for samspillet med ansatte, kunder og leverandører. Minst vil du jobbe i din egen HR-organisasjon for å identifisere et strategisk rammeverk for å betjene dine kunder som er verdibasert.

Strategisk ramme

Hver organisasjon har en visjon eller et bilde av hva det ønsker for sin fremtid, enten tåkete eller krystallklare. Organisasjonens nåværende oppdrag eller hensikten med dets eksistens forstås også generelt. Verdiene som medlemmer av organisasjonen manifesterer seg i daglig beslutningstaking, og normer eller forholdsretningslinjer som informelt definerer hvordan folk interagerer med hverandre og kunder, er også synlige. Men er disse vanligvis vage og uuttalte forståelser nok til å kjenne din langsiktige suksess?

Jeg tror ikke det.

Hver organisasjon har et valg. Du kan tillate disse grunnleggende grunnene til din organisasjon å utvikle seg selv med hver enkelt person som opptrer i et selvdefinert vakuum. Eller du kan investere tiden til å definere dem proaktivt for å betjene medlemmer av organisasjonen og kundene sine best. Mange vellykkede organisasjoner er enige om og formulere deres visjon, oppdrag eller formål, verdier og strategier slik at alle organisasjonsmedlemmer kan registrere seg og eie deres prestasjon.

Ønsker bakgrunnen om hvorfor verdier er viktige i en organisasjon? Se virkningen som identifiserende organisasjonsverdier kan ha. Verdier er egenskaper eller kvaliteter som anses som verdifulle; de representerer en persons høyeste prioriteringer og dypt kjørte styrker.

Verdien er grunnlaget i verdier og definerer hvordan folk ønsker å oppføre seg med hverandre i organisasjonen. De er uttalelser om hvordan organisasjonen vil verdsette kunder, leverandører og det interne samfunnet. Verdiserklæringer beskriver handlinger som er den levende setningen av de grunnleggende verdiene som de fleste individer innehar i organisasjonen.

Visjon er en uttalelse om hva organisasjonen ønsker å bli. Visjonen bør resonere med alle medlemmer av organisasjonen og hjelpe dem til å føle seg stolte, begeistret og del av noe mye større enn seg selv. En visjon bør strekke organisasjonens evner og bilde av seg selv. Det gir form og retning til organisasjonens fremtid.

Oppgave / Formål er en presis beskrivelse av hva en organisasjon gjør. Det skal beskrive virksomheten organisasjonen er i. Det er en definisjon av "hvorfor" organisasjonen eksisterer for øyeblikket. Hvert medlem av en organisasjon skal kunne muntlig uttrykke dette oppdraget. Strategier er de bredt definerte fire eller fem nøkkelen tilnærminger organisasjonen vil bruke til å oppnå sitt oppdrag og drive mot visjonen. Mål og handlingsplaner flyter vanligvis fra hver strategi.

Et eksempel på en strategi er bemanningsgodkjenning og lag. En annen er å forfølge et nytt verdensomspennende marked i Asia. En annen er å strømlinjeforme ditt nåværende distribusjonssystem ved hjelp av lean management prinsipper. Jeg anbefaler at du begynner å utvikle dette strategiske rammeverket ved å identifisere organisasjonens verdier. Lag en mulighet for så mange som mulig å delta i denne prosessen. Alt resten av ditt strategiske rammeverk skal vokse fra å leve disse.

Hvilke verdier er

Følgende er eksempler på verdier. Du kan bruke disse som utgangspunkt for å diskutere verdier i organisasjonen din:

• ambisjon
• kompetanse
• individualitet
• likestilling
• integritet
• service
• ansvar
• nøyaktighet
• respekt
• dedikasjon
• mangfold
• forbedring
• glede / moro
• lojalitet
• troverdighet
• ærlighet
• innovasjons
• teamarbeid
• fortreffelighet
• ansvarlighet
• myndiggjøring
• kvalitet
• effektivitet
• verdighet
• samarbeid,
• forvaltning
• empati
• gjennomføring
• mot
• visdom
• selvstendighet
• sikkerhet
• utfordring
• innflytelse
• læring
• medfølelse
• vennlighet
• disiplin / ordre
• gavmildhet
• standhaftighet
• optimisme
• pålitelighet
• fleksibilitet

Identifisering og etablering av verdier

Effektive organisasjoner identifiserer og utvikler en klar, konsis og felles betydning av verdier / overbevisninger, prioriteringer og retning slik at alle forstår og kan bidra. Når de er definert, påvirker verdiene alle aspekter av organisasjonen. Du må støtte og nære denne innflytelsen eller å identifisere verdier vil ha vært bortkastet øvelse. Folk vil føle seg lurt og villedet, med mindre de ser effekten av øvelsen i organisasjonen. Hvis du vil ha verdiene du identifiserer for å få innvirkning, må følgende oppstå.

• Folk demonstrerer og modellerer verdiene i handling i deres personlige arbeidsprosesser, beslutningsprosesser, bidrag og mellommenneskelig samhandling.
• Organisasjonsverdier hjelper hver person til å etablere prioriteringer i sitt daglige arbeidsliv.
• Verdier veileder enhver beslutning som er gjort når organisasjonen har samarbeidet opprettet verdiene og verdsettelsene.
• Belønninger og anerkjennelse i organisasjonen er strukturert for å gjenkjenne de menneskene hvis arbeid belyser verdiene organisasjonen omfavnet.
• Organisasjonsmål er grunnet i de identifiserte verdiene.
• Vedtak av verdiene og atferdene som oppstår, gjenkjennes i vanlig tilbakemelding.
• Folk ansetter og fremmer individer hvis utsikter og handlinger er kongruente med verdiene.
• Bare aktiv deltakelse av alle medlemmer av organisasjonen vil sikre en virkelig organisasjons-bred, verdibasert, delt kultur.