Hva kan betraktes som gjengjeldelse på arbeidsplassen?

Retaliation er hevn og kan skjelne opp forestillinger om Liam Neeson som går etter datterens kidnappere i "Taken". Arbeidsplassen gjengjeldelse er ikke så dramatisk. Eller i det minste er det forhåpentligvis ikke så dramatisk.

Men arbeidsplassforlikning kan være ødeleggende, og det kan (men ikke alltid) bryte loven. Å forstå reglene om gjengjeldelse på arbeidsplassen er avgjørende for personalets ansatte, ledere og alle som har en innflytelsesposisjon i virksomheten.

Hva ser gjengjeldelse ut som?

Jane kommer til HR og sier, "John fortsetter å spørre meg om datoer. Jeg har fortalt ham nei og ba ham om å stoppe. "John er en høyt utøver, så du overfører Jane til et annet mindre ønskelig skifte.

Dette er et klassisk tilfelle av gjengjeldelse. Jane klaget over seksuell trakassering, og du straffet henne ved å flytte henne til et annet skifte. Nå kan du si "men hennes lønn forblir den samme, hennes tittel og anciennitet ble ikke påvirket. Dette er ikke gjengjeldelse. Og dessuten sa Jane ikke engang at det var seksuelt trakassering."

Ansatte trenger ikke å bruke de magiske ordene for å få juridisk beskyttelse for sine handlinger. Jane klaget over uønsket seksuell oppførsel i avdelingen hennes; derfor er det en seksuell trakasseringsklage. Overføringen gjengjelder mot Jane.

Bob har 40.000 Twitter-følgere, inkludert flere kolleger. Han legger inn et bilde av hans lønnstempel. "Kan du tro at Acme Inc. betaler slike forferdelige lønninger?"

En av hans kolleger tar et skjermbilde og presenterer det for deg. Bob har navngitt selskapet, og mange har svart og retweetet sin tweet. Som et resultat, kaller du Bob inn på kontoret og forteller ham at han har overtrådt selskapets sosiale medier, og for å gjøre det, suspenderer han ham i to uker uten lønn.

Dette er ulovlig gjengjeldelse for samordnede aktiviteter. (Ifølge Arbeidsforbundet, "Hvis ansatte blir sparket, suspendert eller på annen måte straffet for å delta i beskyttet gruppeaktivitet, vil Nasjonalt arbeidsforholdsforbund kjempe for å gjenopprette det som ulovlig ble tatt bort.)

Med andre ord, er ansatte lov til å diskutere sine arbeidsforhold med sine medarbeidere, og snakk om lønn er dekket av loven. Det spiller ingen rolle at mange andre så det på Twitter. Nasjonalt arbeidstilsynsstyrelse vurderer fortsatt sine kommentarer samordnet handling.

Nå er det selvsagt tilfeller der gjengjeldelse er mye tydeligere. Steve klager over rasediskriminering. Du bryr øyeblikkelig Steve for en dårlig holdning. Men aktiviteter og handlinger som overføringer er mye vanskeligere å kutte ned.

Er gjengjeldelse alltid ulovlig?

Det er ikke. Retaliation er bare ulovlig når handlingen som går foran gjengjeldelsen er beskyttet av loven. Dette kan variere fra stat til stat. Det er alltid ulovlig å motsette seg en ansatt for handlinger som seksuell trakassering, rasediskriminering og samordnet arbeidsplassaktivitet. Noen stater har whistleblower-beskyttelser som beskytter ansatte som bringer opp ulovlige aktiviteter, men ikke alle.

Hvis en ansatt gjør en klage som er ubegrunnet, kan gjengjeldelse være lovlig, og det kan være ulovlig. For eksempel, hvis Jane klager over at John er seksuelt trakassert for henne, og du undersøker og finner ut at faktisk John bare spurte henne ut en gang. Faktisk fant du at Jane sa nei, og han plaget aldri henne igjen.

Men du kan fortsatt ikke motsette seg Jane, så lenge hun virkelig trodde at John oppførte seg ulovlig. Men hvis du undersøker og finner ut at Jane ønsket Johns bedre skifte, så gjorde hun klagen sin, så kan du handle og gjengjelde.

Det kritiske problemet er at en ansatt må ha en oppriktig tro på at det de rapporterte er ulovlig. Ellers er gjengjeldelse tillatt.

Retaliering stopper ikke konsekvenser

Du kan ha en situasjon der en ansatt er en dårlig utøver, og akkurat før du skulle disiplinere eller si opp arbeidstaker, legger han inn en klage. Denne klagen negerer ikke andre ytelser eller ansattes handlinger. Men hvis du ikke har dokumentasjon før kravet, etter at han har filmet, vil klagen se ut som ulovlig gjengjeldelse.

Hvis du har dokumentasjon, kan du fortsette langs disiplinærbanen, men vurder at dårlig ytelse er et resultat av trakassering eller diskriminering, snarere enn en helt egen situasjon.

Hvordan stopper du gjengjeldelse?

Å lage en enkel politikk med "ingen gjengjeldelse" vil ikke løse alle dine problemer. (Selvfølgelig løser en policy aldri alle problemer.) Du må vurdere hver situasjon nøye og på egenhånd. Kommer tilbake til Jane og John, hvordan svarer du? Hvis du bestemmer Johns oppførsel, var ikke alvorlig nok til straff, men Jane ønsker ikke å jobbe med ham lenger, hvordan går du videre?

Hvis du overførte John til det mindre ønskelige skiftet, straffer du ham for noe han ikke gjorde. Overføring Jane er gjengjeldelse så lenge hun hadde en oppriktig tro på at John trakasserte henne. Å løse en slik situasjon kan ta alvorlig forhandling og forsiktig tanke.

Du må kanskje også sette deg ned med Jane og forklare hvorfor Johnsons oppførsel ikke var trakassering, og at hvis hun ønsker å flytte til et annet skifte, kan du gjøre det, men ellers har hun fortsatt å jobbe med John. Forklar at hun som overfører John når du har konkludert med at han ikke gjorde noe galt - er feil beslutning for virksomheten.

Du må trene lederne dine for ikke å gifte seg, og rapportere alle beskyttede klager til HR. Det vil hjelpe deg med å sikre at ingen retalisasjonsbeslutninger skje, og at du undersøker alle potensielle påstander.

Husk at hvis en ansatt saksøker deg og du vinner på fakta, kan du fortsatt miste på rapportert gjengjeldelse hvis du behandlet klageren dårlig. Derfor er det kritisk å tenke gjennom handlingene dine før du tar dem og til og med vurdere å diskutere det rette handlingsarbeidet med en arbeidslovgiver.