Betydningen av å mestre salgsfunksjoner

01 Rapport

Faktum er at folk vil kjøpe fra de de liker og vil finne en grunn til ikke å kjøpe fra noen de ikke liker. Uten en evne til å bygge rapport, er en salgs profesjonell sterkt handikappede.

Likeability krever ærlighet, integritet og selvtillit, men det krever ikke at en salgs profesjonell prøver å bli alles beste venn. Mange mindre tenured salgsrepresentanter føler at de trenger å gjøre hver kunde som dem og ende opp med å prøve å være like mulig som mulig. Selv om likeabilitet er av avgjørende betydning, må reps forstå at det er "likt" av en kunde, representanten må være autentisk.

Vi kjenner alle mennesker som vi kan beskrive som "falske". Disse menneskene kan synes å være populære som de har en evne til å passe inn hvor de går, men de mangler sanne rapport. Bare de som presenterer seg som de virkelig er, kan bygge faktisk rapport.

Til slutt, ikke misfornøyd å være lik likeability og rapport. Å være lik, gjør lite for din karriere i salg, mens du har rapportbygg ferdigheter og en inneboende likeability egenskap kan drive din karriere høyere og lengre enn de fleste kan forestille seg.

02 Business Acumen

Hvis du ikke forstår kundens virksomheter - deres utfordringer, muligheter, konkurrenter og mål - vil kunden din ha en vanskelig tid å se verdien i tjenestene dine. Forretningsansvar er evnen til å forstå ikke bare hvordan virksomheten generelt fungerer, men hvordan din bransje påvirker dine kunder og potensielle kunder.

Utvikling av skikkelse tar en kombinasjon av effektive spørsmålstegn, lyttings- og forskningsferdigheter. Du må lære å stille spørsmål til kundene dine, som får dem til å snakke om sin virksomhet. Du må også forstå hvordan produktet ditt kan ha en negativ innvirkning på kundens virksomhet og hvordan du kan redusere disse negative konsekvensene.

Til slutt tar utviklingen av sterk forretningsområde forskning. Pre-call planlegging er et viktig skritt som vellykkede salgspersonell tar før besøker med en kunde eller et prospekt. Å gjøre et Internett-søk etter din kunde og deres industri kan gi verdifull innsikt i nye trender som er eller vil snart påvirke måten de gjør forretninger på.

03 Den rette holdning

Hvis du har gode rapportbygg ferdigheter og sterk forretningsharmonitet, men leve dine dager med en negativ eller pessimistisk holdning, blir dine ferdigheter bortkastet. Uansett hvor mye trening du har eller hvor sterk salget ditt er, er det til slutt din holdning som bestemmer din suksess.

En ofte brukt setning sier at det er din holdning, ikke din evne som bestemmer din høyde. Med andre ord, før du kan nå de beste nivåene av suksess, må du ha den riktige holdningen.

Ikke bare er en positiv holdning smittsom (noe som betyr at en god holdning vil påvirke kundene dine positivt). Men å ha en god holdning, plasserer deg i riktig mental tilstand for å være mer åpen for muligheter som ser ut til å unngå dem med negative holdninger.

Å vite at du trenger en holdningstilpasning, er ikke nok til å gjøre holdningen din om i lengre tid. Det tar flittig innsats, selvbevissthet og god tid å utvikle vanen med å ha, holde og presentere en positiv holdning.