Medarbeiderinnkjøp for å fremme engasjement på arbeidsplassen

Når lønnet arbeid var stort sett gjort i fabrikker, og de fleste ansatte jobbet på en forsamlingslinje, behøvde du bare at de skulle dukke opp og gjøre det fysiske arbeidet som var nødvendig for å holde linjen i gang. Medarbeidere innkjøp bestod av ansatte som viste seg å jobbe. Du har målt arbeidsplassengasjement ved å fortsette å løpe sammen.

Hvis du ville endre en prosess, endret du det og fortalte ansatte at fra nå av, i stedet for å stå "her" og gjøre "dette", ville de stå "der" og gjøre "det".

Du bor ikke i det samfunnet lenger. Svært få mennesker jobber i produksjonen, og selv om du gjør det, vil ansatte ikke være fornøyd med en svært vanskelig topp-down management stil. Medarbeiderinnkjøp og arbeidsplassengasjement har blitt svært viktig for suksessen til bedriften din.

Hva er innkjøp av ansatte?

Du trenger ansatte til å bli enige med dine beslutninger. Når de er enige, og de tror at beslutningen er på vei opp i riktig retning, vil de "kjøpe inn" endringene, retningslinjene, prosedyrene eller hva det er du legger til eller endrer.

Det er umulig å få alle i en bedrift av en hvilken som helst størrelse, enig 100 prosent med hver forandring, men det er ikke nødvendig for innkjøp av ansatte. Du trenger ikke ansatte som er ivrig gummistempel uansett hva som kommer ut av hjørnekontoret. Du trenger dem til å støtte det.

Hva er forskjellen mellom å godta og støtte? Vel, du vil motta medarbeiderstøtte selv når dine ansatte ikke er helt enige om de forstår og tror på hvordan seniorlaget tok avgjørelsen. Når de tror at ledelsesteamet ikke bare har de beste aksjonærene, men de ansattees beste oppmerksomhet, vil de sannsynligvis støtte endringene.

Hvorvidt dine ansatte kjøper inn en avgjørelse, avhenger av to viktige saker: karakteren til ledergruppen og hvordan ledergruppen ankom vedtaket.

Karaktertall i ansattes innkjøp

Hvis du har en administrerende direktør som rutinemessig behandler folk dårlig, nekter ferie, skrik, fornærmelser og stjeler kreditt, selv om hun virkelig kommer opp med noe som er enda bedre enn skiver brød, vil du ikke få ansatt innkjøp. Du har sannsynligvis ikke godt engasjement før endringen, og endring vil sikkert ikke forandre disse holdninger.

På den annen side, hvis din administrerende direktør behandler mennesker rettferdig, lytter, roser og gir kreditt hvor kreditt skyldes når hun bestemmer seg, vil folk trolig stole på det. De skjønner at hun må vite noe de ikke gjør.

Dette er sant på alle nivåer i virksomheten. Hvis folk ikke beundrer, stoler på og til og med som sin veileder eller avdelingshode, vil du finne tilbakespoling på de minste endringene. Ansatte vil ikke kjøpe inn fordi de har blitt brent før.

Hvordan du tok beslutningen, utløser arbeidstakers innkjøp

Hvis din ledende ledergruppe ber om tilbakemelding og virkelig anser det, og ansatte ser at deres tilbakemelding ble fulgt, vil de føle seg engasjert i prosessen. Hvis du gjør en endring som påvirker enkelte ansatte og likevel ikke konsulterer noen av dem, vil de med rette bli bekymret og bekymret.

Du har sett katastrofer som skjer i dette området. For eksempel lanserte United Airlines et program som erstattet ansattes bonuser med et "lotteri" der i stedet for alle ansatte mottok en liten bonus, fikk noen få store bonuser. Ansatte og offentlig tilbakeslag var alvorlige, og United Airlines droppet programmet. De kunne ha unngått denne episke feilen hvis seniorlaget hadde medtatt de berørte ansatte i beslutningsprosessen.

Noen ganger må du ta beslutninger øverst, men igjen, hvis du har en god oversikt over beslutningsprosesser, og du søker innspill når det er mulig, vil folk trolig kjøpe inn forandringen du vil se.

Hvordan ansatt innkjøp påvirker forlovelse

Ansattes engasjement er rett og slett å ha folk som er aktivt fokusert på sitt arbeid og interessert i det de gjør. Dette krever ikke rent fascinerende arbeid; Noen ganger er arbeid bare arbeid. Men folk må føle seg som om deres tilstedeværelse og bidrag gjør en forskjell.

Hvis de kjøper inn i endringene og retningen der selskapet går, vil du også ha ansatte som er engasjert i jobbene sine. Engasjede ansatte jobber hardere. De behandler kunder bedre. De vet at deres ledelse støtter dem og bryr seg om dem og deres meninger.

Ansatte som ser verdien i programmer og retningslinjer vil omfavne dem. Hvis dine ansatte og ledergruppen jobber sammen, får du bedre produktivitet.

Du kan ikke bare anta at, fordi du er sjefen, vil dine ansatte gjøre hva du sier. Selvfølgelig kan du disiplinere til og med oppsigelse hvis de ikke gjør det, men de vil gjøre en mye bedre jobb hvis de er engasjert og har innkjøp.

Hvis du oppdager at en ansatt ruller øynene sine, eller klager på hvordan ting går, må du ta henne til side og lytte. Du kan lære noe du ikke visste. Du kan lære at du må gjøre en endring. Hvordan du håndterer en objektør, påvirker også de andre i teamet ditt. De trenger å vite at de kan snakke om nødvendig. Det kan ikke endre utfallet, men lytter løser mange problemer.

Ansattes engasjement er viktig i ledelse. Å få ansatt innkjøp hjelper deg med å få det engasjementet.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er freelance skribent og tidligere menneskelige ressurser profesjonell med over 10 års erfaring.