Leadership Belønninger og anerkjennelse - Suksess Secrets

"I dag bruker mange amerikanske selskaper mye penger og tid på å forsøke å øke originaliteten til sine ansatte, og håper dermed å få en konkurransefortrinn på markedet. Men slike programmer gjør ingen forskjell hvis ikke ledelsen også lærer å gjenkjenne de verdifulle ideene blant mange nye, og finner deretter måter å implementere dem på. " --Mihaly Csikszentmihalyi

"Det er to ting folk vil ha mer enn sex og penger - anerkjennelse og ros." - Mary Kay Ash

En leder gjør at andre mennesker føler seg viktige og verdsatt. Lederen utmerker seg ved å skape muligheter til å gi belønninger, anerkjennelse og takk til hans eller hennes ansatte.

En leder skaper et arbeidsmiljø der folk føler seg viktige og verdsatt. Lederen leder laget i sitt endelige mål om å betjene sin kunde.

Underveis, for å lette denne tjenesten, sørger lederen for at ansatte blir behandlet som de vil bli behandlet.

Hvordan ledere får folk til å føle seg viktige gjennom belønninger og anerkjennelse

Et sentralt lederskapstrekk er evnen til å inspirere tilhengerskap. I tillegg til å levere en felles visjon og retning, må ledere utvikle et forhold til de menneskene de inspirerer til å følge dem.

Det vellykkede lederforholdet inspirerer folk til å bli mer enn de kanskje hadde vært uten forholdet. Etter en effektiv leder, utfører folk og oppnår mer enn de noen gang har drømt mulig.

Grunnlaget for dette vellykkede forholdet er lederens evne til å få folk til å føle seg viktig. (Visst, penger og andre fordeler virker til en viss grad, men siden penger er en begrenset mengde i de fleste organisasjoner, bør du ikke overemphisize dens betydning.)

En fremragende leder forstår at dette er hvordan hun best oppfordrer deres laserlignende fokus på å oppfylle kundenes behov. Ansatte som belønnes, anerkjennes og takkes for denne tjenesten gir den beste kundeservice.

En effektiv leder må demonstrere disse rutinene.

• Vær oppmerksom på folk som bruker felles høflighet. Si god morgen. Spør folk hvordan deres helg viste seg. Spør om Rebecca vant sin fotballkamp. Spør om ansatt føler seg bedre. Å praktisere enkel høflighet er et kraftig verktøy for relasjonsbygging.
• Lytt til hva dine kollegaer, jevnaldrende og medarbeider har å si. Lytt full oppmerksomhet til personen som søker din oppmerksomhet. Hvis du ikke kan betale full oppmerksomhet og lytte aktivt, sett en tid med personen du skal møte når du kan. Du får mye informasjon fra andres ideer og meninger. Du får folk til å føle seg spesiell når du hører på dem uten forstyrrelse. Vet at Rebecca har en fotballkamp.

• Bruk kraftig, positivt språk i samspillet med andre. Si "takk" og "takk" og "du gjør en god jobb." Si, "Vi kunne ikke ha oppnådd målet uten deg." "Ditt bidrag lagret kunden for selskapet." Kraftig, positiv anerkjennelse gjør at folk føler seg viktige. Kraftig, positiv anerkjennelse oppfordrer dine ansatte til å bidra med mer av det samme arbeidet i fremtiden.
• Sett ros skriftlig. En takknemmelse til den ansatte, med en kopi til hennes fil, forstørrer virkningen av anerkjennelsen. Folk har vært kjent for å vise en takknemål eller et anerkjennelsesbrev på veggen av deres kabinett i mange år. Seriøst er virkningen så kraftig.

• Hold dine forpliktelser overfor ansatte. Hvis du har et møte satt opp til tirsdag, delta på møtet. Avbestilling bør ikke forekomme unntatt i en ekte nødstilfelle. Promised Pat en raise? Ikke gjør det med mindre du vet at du kan holde løftet ditt. Setter opp ukentlig en-til-en-møter med rapporteringspersonalet? Blokker ut tiden som om den er hellig fordi de er det. De lagrer ting å snakke med deg om hele uken.
• Gi ansatte offentlig kreditt for bidrag. Du tenkte ikke opp ideen for eldre ansatte. I stedet sier, "Mary trodde at denne tilnærmingen ville fungere bra, og jeg er enig med henne." "Kreditten tilhører John. Er det ikke så bra en ide? "

Du kan tro at disse handlingene høres mye som ledelse av den gylne regelen. Du har rett, selv om en konsulent fortalte meg om en enda kraftigere regel - platina-regelen. I den gylne regelen behandler du andre som du ønsker å bli behandlet. I platina-regelen behandler du mennesker som de ønsker å bli behandlet.

Disse er kraftige, men enkle måter du kan belønne og gjenkjenne folk på. Disse er kraftige, men enkle, måter å få folkene du ansetter, føler seg viktige og verdsatt.

Bunnlinjen? Tro at folk er viktige. Gjør som om du tror at folk er viktige. Folk vil føle seg viktige. Viktige personer vil betjene kunden på fantastiske måter Viktig folk vil tenke på deg som en god leder.

Kjennetegn ved en vellykket lederskapsstil

Mye er skrevet om hva som gjør vellykkede ledere. Denne serien vil fokusere på egenskaper, egenskaper og handlinger som mange ledere tror er viktige.

• Velg å lede.
• Vær den personen andre velger å følge.
• Gi visjon for fremtiden.
• Gi inspirasjon.
• Gjør andre mennesker viktige og verdsatt.
• Lev dine verdier. Gjør etisk.
• Ledere setter takten gjennom dine forventninger og eksempler.
• Etablere et miljø med kontinuerlig forbedring.
• Gi muligheter for folk til å vokse, både personlig og profesjonelt.
• Ta vare på og handle med medfølelse.