Forståelse av Total Cost of Ownership (TCO) i Business

I storindustriens verden er begrepet Total Cost of Ownership (TCO) viktig for både kjøpere og selgere. Som kjøper kan den opprinnelige kostnaden ved å anskaffe produktet være relativt liten sammenlignet med årlige kostnader for vedlikehold og støtte av produktet. Effektive ledere undersøker sine produkter for å få en forståelse av forventet total eierkostnad over tilbudets forventede levetid. Som selger vil kundene dine vanligvis sammenligne tilbudene dine mot konkurrenter fra et Total Cost of Ownership-perspektiv.

Toppselgere forstår klientens bekymring over TCO og inkorporerer dette i sine forslag for å bistå kjøperen i evalueringsprosessen.

Grunnleggende om Total Eierskapskostnad

Gjennom design er Total Cost of Ownership (TCO) en beregning som er laget for å hjelpe folk med å ta mer informerte økonomiske beslutninger. I stedet for bare å se kjøpesummen på et objekt, ser TCO på hele kostnaden fra kjøp til avhending, inkludert forventede kostnader som skal påløpe i produktets levetid, for eksempel service, reparasjon og forsikring. TCO er innregnet i kostnads ​​/ nytteanalysen.

Total eierkostnad er ikke ny

Selv om TCO ofte refereres i forbindelse med IT (IT), har konseptet eksistert siden 1950 og 1960 da det ble diskutert regelmessig i heisindustrien. Noen eksperter mener at konseptet (om ikke begrepet) kommer tilbake til Napoleons tid da "ingeniører begynte å være svært oppmerksomme på problemer som effektiviteten av kanoner og hvor lett de ble flyttet og reparert, og hvor lenge de varede i aktiv tjeneste."

Total eierkostnad varierer etter bransjen

De tilleggskostnadene som må legges til den opprinnelige kjøpesummen for å beregne den totale kostnaden for eierskap (TCO) varierer etter bransje:

• Informasjonsteknologi maskinvare. TCO har blitt brukt mye i oppkjøpet av informasjonsteknologi maskinvare. Estimater for TCO av maskinvare anslår vanligvis kostnaden for reparasjoner utenom garantien, kostnaden for årlige serviceavtaler, og den prorated kostnaden for ekstra maskinvare og programvare som kreves for å utnytte maskinvaren. Etter hvert som antall nettleverandører fortsetter å øke, leier flere og flere IT-bedrifter ut plass fra disse leverandørene, og eliminerer dermed store investeringer i maskinvare og dermed reduserer de årlige kostnadene og TCO som påløper for å drive et firmas program.

• Tradisjonell programvare lisensiering. For mye av programvareindustriens historie ble lisensiering kjøpt basert på en opprinnelig kostnad (eller lisensavgift) pluss en årlig vedlikeholdsavgift for programvare som ble beregnet som en prosentandel av den opprinnelige lisensavgiften. I utgangspunktet inkluderte denne årlige vedlikeholdsavtalen feilrettinger og funksjonoppgraderinger når det er tilgjengelig. Imidlertid har denne typen evigvarende lisensiering mistet popularitet til fordel for abonnementsbasert lisensiering, slik at klienten kjøper opp retten til å bruke programvaren på årsbasis.

• Bilindustrien. Edmunds.com har en TCO kalkulator som legger til avskrivninger, renter, skatter og avgifter, forsikringspremier, drivstoffkostnader, vedlikehold og reparasjoner til kjøpesummen på en bil eller lastebil.
• Finansiell industri. Mange verdipapirer og lignende produkter tar opp kvartalsvise administrasjonsgebyrer og / eller har tilbakekallingsgebyrer. Disse indirekte kostnadene må vurderes ved beregning av den sanne kostnaden for disse investeringene.

Betraktninger for TCO-beregninger

Vurder følgende nyanser når du prøver å forstå TCO for et tilbud:

• Skjulte kostnader er alltid en bekymring. For eksempel kan en ny programvarepakke kreve opplæring for brukere og supplerende opplæring for nye brukere som går videre.
• Metoden for finansiering vil påvirke den totale eierkostnaden og regnskapsmessig behandling av fradrag, aktiverte kostnader og avskrivninger som vil påvirke en detaljert TCO-beregning. Sørg for å jobbe med din regnskaps- eller finansavdeling for å sikre at du får et komplett bilde av alle konsekvensene (og kostnader eller fradrag) knyttet til kjøpet ditt.

• Ikke glem arbeidskraftskostnadene. Du kan få effektivitet fra nye investeringer, og dermed redusere de totale driftskostnadene. Fordelene ved disse effektivitetene kan faktisk dekke eller oppveie, de faktiske kostnadene. Omvendt kan du medføre ekstra lønnskostnader som følge av investeringen.
• Total eierkostnad endres ofte over tid. Logisk vil årlige reparasjonskostnader for en bil stige etter hvert som det kommer til å koste, og prisen på service på bilen basert på inflasjon. Pass på at du regner med forventede endringer i kostnadene i løpet av kjøretøyets levetid.