Oppgaver du bør vite hvordan du gjør uansett karriere

Arbeidsgivere antar at personene de ansetter, vet hvordan de skal utføre bestemte oppgaver. For eksempel vil sjefen din forvente at du skal vite hvordan du skriver en profesjonell e-post og svarer på telefonen riktig. Disse oppgavene er ganske enkle, men andre er litt mer kompliserte, for eksempel unnskyldning for en feil. Det er ikke noe alle vet hvordan de skal gjøre. Her er åtte oppgaver, noen enkle og noen ikke, som alle må mestre:

1. Sende en profesjonell e-postadresse: Hvis du er under 30 år, er det svært sannsynlig at du har brukt e-post siden du har kjent hvordan du skriver. Det du kanskje ikke vet er at det er stor forskjell mellom å sende e-post til vennene dine og bruke dette mediet for arbeidsrelatert korrespondanse. Når du skriver til vennene dine, kan du skrive i små bokstaver, bruke slang og forkortelser, og kanskje til og med la feilstavinger og dårlig grammatikk slippe av. Kontrast det med profesjonell e-post, hvor de samme tingene er blant de "nots" som du bør være oppmerksomme når du svarer med kollegaer, sjef eller klienter.

1. Skrive et notat eller forretningsbrev: Det er vanskelig å forestille seg å måtte sende en papirkopi av et notat eller brev i stedet for en e-post, men det kan skje. Hvis det noen gang gjør det, bør du vite hvordan du gjør det riktig.
2. Besvare telefon og ringe: Du har gjort og mottatt telefonsamtaler hele livet ditt. Selvfølgelig vet du hvordan du gjør denne svært enkle oppgaven: du henter telefonen og sier hei (eller hvis du ringer, spør etter personen du vil snakke med). Det er greit for personlige telefonsamtaler, men ikke for forretningssamtaler. Når du svarer på et anrop, må du alltid identifisere deg selv og oppgi navnet på avdelingen eller firmaet ditt. Gi navnet ditt til personen som svarer på telefonen når du er den som ringer og deretter fortell ham eller henne hvem du prøver å nå.

1. Å gjøre introduksjoner: Når du møter noen nye, er det høflig å introdusere deg selv til ham eller henne. Det er også god oppførsel å introdusere folk til hverandre. I en arbeidsrelatert situasjon er det alltid best å bruke for- og etternavn. For eksempel, si "Hei, jeg er Mary Smith" når du møter noen for første gang. Du kan også gjøre dette når du kommer inn i noen du har møtt før, men hvis navn du ikke husker. I så fall kan du legge til "Jeg vet vi har møtt før, men jeg er redd jeg har glemt ditt navn." Sjansene er at de ikke husker din heller! Når du introduserer andre sier, for eksempel, "John Jones, jeg vil at du skal møte Peter Smith."

1. Tar minutter på et møte: Mange jobber innebærer å delta på møter, i hvert fall av og til. Ofte er det nødvendig at det blir holdt skriftlige poster, kalt minutter, av disse sammenkomster. På et tidspunkt kan personen som kjører møtet be deg om å ta disse minuttene. Når du gjør det, må du registrere navnene på deltakerne som er til stede og nøye ta notater som opsummerer alt de diskuterer. Du må også skrive opp minuttene etter møtet.
2. Skrive en "å gjøre" liste: Enten ofte eller av og til må du kanskje sjonglere flere oppgaver. Den beste måten å holde orden på dem alle er å holde en "å gjøre" -liste. Skriv ned alle oppgavene du er ansvarlig for, prioritert innen forfallsdato. Enten du bruker en telefonapp, en programvare eller et stykke papir, må du kontrollere at du enten kan sjekke ut eller krysse ut elementer etter hvert som du fullfører dem. Legg også merke til datoen. Ikke slett elementer fordi du vil kunne holde oversikt over de du har fullført.

1. Unnskyldning for en feil: For å be om unnskyldning for en feil må du innrømme at du har gjort det. Det er vanskelig å gjøre, men det er nødvendig. Det er viktig at du handler raskt - så snart du skjønner feilen din, snakk med sjefen din eller hvem som helst det vil påvirke. Prøv å ha en plan for å rette feilen.
2. Ringer i syke: Ingen liker å bli syk, men enda mer enn det, hater de fleste til å ringe syke til jobb. Et usikre arbeidsmarked har ført oss til å tro på vår tilstedeværelse på kontoret (eller hvor arbeidsplassen din ser ut til å være) er av største betydning. Mens det er sant at du ikke skal ta syke dager unødvendig, bør du forsøke å unngå å smitte dine kolleger. Hold deg hjemme hvis du har noe de kunne fange! Sørg for å følge arbeidsgiverens varslingsprosedyrer.