Rollen til en Chief Information Officer (CIO)

Chief Information Officer (CIO) begynte å lede databehandling og IS (Information Systems) avdelinger fra fortiden. Men i dag er jobben en mye annen rolle. Ferdighetssettet og ansvaret er verdener bortsett fra hva de var et tiår eller to siden. Og rollen fortsetter å tilpasse seg den moderne virksomhetenes skiftende ansikt. I dagens teknologiske fokuserte, konkurransedyktige forretningsmiljø, hva bringer CIO til bordet?

En CIOs rolle

Det korte svaret er at det ikke er noen nøyaktig beskrivelse av rollen. Jobbtittelen forteller oss at det er en lederstilling som håndterer IT-behovene til et selskap. Men det betyr ikke at de er IT-direktøren. Faktisk begynner mange CIO å avstå fra operasjonelle ansvar. Rollen er noen ganger referert til som Chief Technology Officer (CTO), men på papir finnes det små forskjeller i de to posisjonene. Her er hovedfunksjonene til en CIO:

• Opprett forretningsmessig verdi gjennom teknologi
• Strategisk planlegging av forretningsmessige vekstmål
• Sikre teknologisystemene og prosedyrene fører til utfall i tråd med forretningsmålene

Selskapets mål er avgjørende fordi bare de som er i tråd med de høyteknologiske behovene til kundene, vil se positive vekststall. CIO er en avgjørende del av en virksomhets digitale transformasjon.

Cloud computing, stor dataanalyse, mobil databehandling og samarbeidsplattformer utgjør nye utfordringer for CIOs. Og AI, Tingets Internett, og digital forstyrrelse har større innflytelse på retningen av forbrukerprodukter. Med disse teknologiene i førersetet er CIO langt mindre opptatt av å kjøre IT-avdelingen. Fokus har skiftet til serviceanalyse, datasikkerhet og markeds rekkevidde. Annen arbeidsansvar omfatter:

• Utvikling av kundeserviceplattformer
• IT og utviklingsteam personal ledelse
• Leverandørforhandlinger og IT-arkitektur
• Leverandørstyring
• Informasjonsrisikostyring (IRM)
• IS politikk, strategier og standarder
• Teknologi futures og budsjetter

Kvalifikasjoner og ferdigheter

CIO har ofte en IT-bakgrunn, med grader i datavitenskap, programvare engineering eller informasjonssystemer. Erfaring er en viktig faktor for å lande en rolle på dette nivået. Arbeidsgivere foretrekker minst 5 års erfaring i IT-ledelse. Videre er forretningsområder et must. Det er derfor den nåværende tendensen er at CIO skal fremmes fra bedriftsavdelinger i stedet for IT.

Viktige ferdigheter for stillingen er:

• Strategisk planlegging
• Programvareutvikling
• Ledelse
• Prosjektledelse
• Nettverks- og forholdsbygging
• Endringsledelse
• Forretnings- og finansiell håp (Mange CIOs får i dag en MBA)

Belønninger og fordeler

Jobbtilfredshet er blant fordelene CIOs liker. Åtte av 10 CIOs som svarer på en undersøkelse av Harvey Nash og KPMG i fjor sa at de følte seg "oppfylt" eller "svært oppfylt" i jobbene sine. Rapporten viser imidlertid en relativt kort forventet levetid i rollen. Tretti prosent av de undersøkte hadde flyttet jobber de to foregående årene.

Lønnene stiger med erfaring og beliggenhet. Median lønn er i $ 150.000, men i nedre enden ser du på rundt $ 88.000. Det er før bonuser og fortjeneste fordeler seg i henhold til Payscale. Deres data viser også høyere inntjening i byer som Los Angeles, Miami, Minneapolis og Atlanta sammenlignet med nasjonalt gjennomsnitt.

Jobbutsikt

Stillingen fortsetter å endres med fremskritt innen teknologi. Informasjonsflyten er viktig for suksess, og CIOs må være i forkant med å drive disse områdene fremover. Kunnskap om både forretnings- og teknologitrender vil bli en hovedrolle i rollen; ekspertise i den ene eller den andre vil ikke kutte den.

Oracle CEO, Mark Hurd, sier den tøffeste bedriftens jobb i Amerika akkurat nå er det en CIO. Årsaken til dette? Han peker på den dramatiske effekt teknologien har på viktige områder som personlig helse, forsikring og landbruk. Det raskt skiftende landskapet har etterlatt noen CIOer opptatt av forventningene som er lagt på dem. De ser ikke en klar vei fremover med hensyn til karriereutvikling.

Andre, skjønner imidlertid utfordringen. Til tross for rumblings at posisjonen var i fare for å forsvinne, er den moderne CIO grunnlagt for å forandre måten bedriftene gjør forretninger på. De ser en lys fremtid framover ved å implementere innovative løsninger for å skape aksjonærverdier.

Oppdatert av Laurence Bradford.