Forhandlingsferdigheter, og hvorfor arbeidsgivere verdsetter dem

Hva er forhandlingsferdigheter, og hvorfor er de viktige for arbeidsgivere? Forhandling i en arbeidskontekst er definert som prosessen med å forme en avtale mellom to eller flere parter som er gjensidig akseptabel.

Forhandlinger innebærer vanligvis noe gi-og-ta eller kompromiss mellom partene. Forhandlede avtaler involverer imidlertid ikke nødvendigvis begge parter i midten fordi en av partene kan ha mer innflytelse enn den andre.

Forhandlinger kan føre til formelle avtaler (eller kontrakter) eller kan gi en mindre formell forståelse (som i verbal avtale) om hvordan du kan rette opp et problem eller avgjøre et handlingsforløp.

Jobb som krever forhandlingsferdigheter

Det er mange forskjellige jobber der forhandlingsevner verdsettes, inkludert salg, ledelse, markedsføring, kundeservice, fast eiendom og lov. Men generelt, å kunne forhandle en løsning er en prediktor for suksess på arbeidsplassen.

Hva arbeidsgivere vil ha

Når du intervjuer med en potensiell arbeidsgiver, vær forberedt på å dele eksempler på dine forhandlingsferdigheter dersom de kreves for jobben som du blir vurdert. Dette er spesielt viktig hvis "sterke forhandlings- / formidlingsferdigheter" er et element som er spesifikt oppført under Krav-delen av jobben du søker på.

Når du beskriver eksempler på hvordan du effektivt har brukt forhandlingsferdigheter tidligere, forklar hvordan du fulgte de fire vanlige trinnene i forhandlingene på arbeidsplassen ved å svare på følgende spørsmål:

Planlegging og forberedelse: Hvordan har du samlet data for å bygge din sak for en vellykket forhandling? Hvordan definerte du målene dine og de andre involverte partiets?

Åpning diskusjon:Hvordan har du bygget rapport og etablert en positiv tone for en forhandling?

Forhandlingsfase: Hvordan presenterte du ditt argument og svare på innvendinger eller forespørsler om innrømmelser?

Sluttfase: Hvordan har du og de andre partiene avtalt din avtale? Hvilke av dine mål oppnådde du? Hvilke innrømmelser gjorde du?

Ansatte til arbeidsgiverforhandlinger

Gjennom hele din karriere må du av og til forhandle med arbeidsgiver eller veileder. Selv om du er fornøyd med jobben din, vil du på et tidspunkt innse at du fortjener en høyning, trenger en endring i arbeidsprosessen, eller vil ta ekstra ferie eller sykefravær. Typiske arbeidstaker-til-arbeidsgiverforhandlinger inkluderer:

• Forhandle et lønntilbud etter at du er valgt for en ny jobb
• Forhandle permisjon eller timing av ferie
• Forhandle vilkårene for en separasjon med en arbeidsgiver
• Forhandle en mer fleksibel arbeidsplan
• Smiing av en unionskontrakt
• Forhandle en kontrakt for konsulenttjenester eller frilansstjenester

Ansatte-til-ansattes forhandlinger

Om jobben din krever samarbeid eller du har en lederstilling, må du kunne kommunisere med dine kolleger, underordnede, veiledere og kolleger. Her er noen få tilfeller av ansatt til ansatt forhandlinger:

• Forhandle roller og arbeidsbelastning i et prosjektteam
• Forhandle en prosjektfrist med sjefen din
• Feilsøking mellommenneskelige konflikter

Forhandlinger mellom ansatte og tredjeparter

Avhengig av jobben din, kan du bli bedt om å forhandle konstruktivt med personer utenfor din bedrift eller firma. Hvis du er en selger, kan dette innebære å forhandle gunstige B2B- eller B2C-kontrakter med kunder. Hvis du har innkjøpsansvar, må du kilde og forhandle med leverandører for kostnadsbesparende leveransekontrakter. Og selvfølgelig, hvis du er en advokat eller advokat, er det en forhandling å forhandle med motstandsråd, og med retten personell.

Selv jobber som undervisning krever en grad, om ikke av forhandlinger, deretter av nærstående, mekling. Lærere strukturerer ofte læringsavtaler med sine studenter. Og foreldrekommunikasjon krever også overbevisende mekling ferdigheter også. Eksempler på forhandlinger mellom ansatte og tredjeparter inkluderer:

• Forhandle med en kunde over pris og vilkår for et salg
• Forhandle en rettslig avgjørelse med en motsatt advokat
• Forhandle tjeneste- eller leveringsavtaler med leverandører
• Formidle med studenter på læringsplanmål