Convergys Careers Work-at-Home Bedriftsprofil

Det Cincinnati-baserte outsourcingfirmaet med 70.000 ansatte regner seg som "global, Fortune 500-leder i relasjonsledelse." Convergys tilbyr call center-tjenester til en rekke andre selskaper. Den har 85 fasiliteter over hele USA, Canada og Storbritannia, og et stort antall arbeidsposisjoner.

Typer arbeids-hjemme-stillinger

Convergys Anywhere-programmet i selskapet tilbyr bare engelskspråklige call center samt tospråklige call center jobber på tre områder: teknisk support, salg og kundeservice. Stillinger er sysselsetting ikke uavhengig kontraktsføring. Søkernes svar på spørsmålene i søknadsprosessen, deres kvalifikasjoner og deres erfaring bestemmer hvilken type stilling de kan bli tilbudt.

Glassdoor.com rapporter betaler på rundt $ 9 til $ 10 / time for kundeservicere og rundt $ 12 for teknisk support. Fordelene inkluderer lønnsfrist, livsforsikring, medisinsk, tann- og synskostnader, 401K, og studiegodtgjørelse samt lønnsøkninger, ytelsesbonuser, og for noen stillinger salgspenninger.

Krav

Søkere må ha et videregående diplom eller GED, og ​​ett års erfaring med kundeservice. For å bli vurdert for salgsposisjon, er et år med salgserfaring nødvendig. Samtaler kommer inn gjennom agenter datamaskiner, så en fasttelefon er ikke nødvendig for jobben; Det er imidlertid behov for en telefon (celle er OK) for trening.

Agenter gir sin egen datamaskin (bærbar PC er akseptabel) som er hardwired til Internett-tjenesten. Datamaskiner må være mindre enn seks år gamle. Skjermen må være minst 17 tommer (i stand til 1024 x 768), og en flatskjerm er sterkt anbefalt (fjernsyn kan ikke brukes som skjermer). Bærbare datamaskiner kan ha eksterne skjermer. Et godkjent hodesett og flash-stasjon er nødvendig. Å vite hvordan du feilsøker dine egne datamaskinproblemer vil være en fordel på jobben.

Agenter må ha tilgang til 7 dager i uken, men spesifikke tidsplaner vil bli diskutert under intervjuprosessen.

Karriere Side

For å søke om Convergys karriere, gå til selskapets nettside. Du må først fullføre en systemkontroll på datamaskinen din før du kan se hvilke jobber som er tilgjengelige. Denne systemkontrollen må gjøres i Internet Explorer. Du må også velge USA, Canada eller Storbritannia. Sorter innleggene i ditt område og skriv deretter "jobbe hjemme" i søkeboksen. Et intervju og elektronisk vurdering er en del av søknadsprosessen.

_{Ansvarsfraskrivelse: s for arbeid hjemme jobber eller forretningsmuligheter plassert på denne siden i avsnittet "Sponsede lenker" eller andre steder er ikke nødvendigvis legitime. Disse annonsene blir ikke vist av meg, men vises på siden på grunn av at de har lignende søkeord til teksten på siden.}