Slik håndterer du travle telefoner som arbeider hjemmefra

Er bedriftens telefon ringer av kroken? Hvis samtalene er forretningsmessige og hjelper deg med å generere inntekter, kan det være et tegn på at virksomheten din vokser raskere enn du kan håndtere alene. Men mange små bedrifter publiserer nå telefoninformasjon på nettsteder og blogger, og blir oppslukt med mange samtaler som bare er bortkastet tid.

Å drive en vellykket bedrift krever at du bruker telefonen til å holde kontakten med dine kunder, kunder og andre viktige forretningsforbindelser.Hvis du befinner deg på telefonen hele dagen og ikke klarer å komme til andre viktige oppgaver, er det noen tips for å hjelpe deg med å bedre håndteringen av telefontiden.

Det er fortsatt en jobb!

Hvis du jobbet utenfor hjemmet, ville arbeidsgiveren trolig begrense eller forby personlige telefonsamtaler på selskapstid. Når du jobber hjemmefra, bør arbeidstiden din være dedikert til arbeidsrelaterte samtaler så mye som mulig.

Å være din egen sjef, bør ikke sees som en lisens for å sette lave arbeidsstandarder for deg selv. Du må behandle selvstendig næringsdrivende som en jobb med reelt ansvar og sette grunnregler som er nødvendige for din suksess.

Tips som hjelper deg å bedre håndtere tiden du bruker på telefonsamtaler, inkluderer:

1. Planlegg personlige samtaler, ikke forretningssamtaler: Bruk arbeidstimer for å lage og ta arbeidsrelaterte samtaler. Lag personlige anrop for avtaler på din "lunsjtid" eller så tidlig på dagen som mulig.
2. Unngå sosiale samtaler i løpet av arbeidstimer: Siden du må ringe de fleste forretningskontaktene dine under "normal" åpningstider, vennligst vent familie og venner til å høre fra deg til helgen eller etter åpningstiden. Du vil være mindre stresset og mer fokusert på hvem du snakker med enn neste anrop du må gjøre.

1. Bli organisert: Aldri noter anropsnotater på papirskraper! Kjøp en telefonmeldingspute hvor du kan ta opp samtaler og holde notatene dine på ett sted. Notebook stil pads med karbon kopier er de beste. De holder hundrevis av meldinger på ett sted, og du kan rippe ut sider og fortsatt ha en karbonkopi i boken.
2. Ikke svar hver eneste samtale du får: Voicemail er ikke en av de syv dødelige synder. Det er ingenting galt med å la samtaler gå til talepost hvis du er oversvømt. Du kan hente meldinger etter timer når ting er mindre hektiske.

Dra nytte av høyteknologiske samtalehåndteringsfunksjoner og -enheter

• Bruk Caller ID - et must for små bedrifter: Hvis du vet hvem som ringer til deg, er det enklere å ta avgjørelser om hvorvidt du har tid til å ringe. Det er en fin måte å skjerme personlige samtaler, telefonsalgssamtaler, og til og med ringere du bare ikke vil snakke med.
• Registrer ditt hjem, bedrift og mobiltelefoner med det nasjonale ikke ringe registeret: Stopp uønskede forstyrrelser fra telemarketers. Selv om du har et unotert nummer, med mindre du registrerer deg i Ikke-ringelisten, kan telefonsvarere fortsatt ringe deg juridisk.

• Blokker uønskede telefonsamtaler: Bruk anonyme anropsforsøkstjenester og enheter for å holde oppringere med egen blokkert informasjon fra å ringe deg. De fleste blokkerte innkommende anrop er fra folk du kanskje ikke vil snakke med - som telemarketers!
• Blokker din egen oppringer ID-informasjon: Ved å bruke en oppringer-ID-blokkfunksjon på forretnings telefoner er lovlig med mindre du faktisk søker eller telemarketing virksomheten din. Blokkering av din egen oppringerinformasjon kan bidra til å holde kontaktinformasjonen din utenfor telemarketinglister. Det er spesielt viktig hvis du foretar hyppige samtaler for å få sitater, samle prisinformasjon, eller foreta kjøp over telefon.