Slik gir du kollega tilbakemelding for en 360-gjennomgang
Line Melvold Statpedkonferansen 2020
Innholdsfortegnelse:
- Problemer med tilbakemelding fra ansikt til ansikt
- Hvorfor kollegaers tilbakemelding gjør 360 tilbakemeldinger mer effektive
- Tips for å gi bedre 360-graders tilbakemelding
- Gjør din tilbakemelding rettferdig og ærlig
- Ikke skriv en bok
- Gjør dine viktigste poeng
- Gi eksempler som illustrerer dine viktigste poeng
- Ikke forvent å se ansattes lov om tilbakemeldingen din
- Ikke vær bekymret for at det du sier vil forårsake dårlige ting til din kollega
- Bruk erfaringen som en sjanse til å tenke på dine egne bidrag og atferd
Har du blitt bedt om å gi tilbakemelding på 360 grader for en annen ansatt? Når en leder gir tilbakemelding i en 360-gjennomgang, kan medarbeiderne dra nytte av din ærlige tilbakemelding. Målet med tilbakemelding til en 360-gjennomgang er å hjelpe medarbeideren til å forbedre sin ytelse og bli en bedre bidragsyter på jobben.
I en ideell verden, føler ansatte seg komfortable og trygge nok til å gi hverandre ærlig tilbakemelding ansikt til ansikt. Men det finnes flere problemer med denne ansikt-til-ansikt denne tilnærmingen.
Problemer med tilbakemelding fra ansikt til ansikt
Den gjennomsnittlige medarbeider er ikke behagelig å gi tilbakemelding direkte til en kollega, spesielt mindre enn positiv tilbakemelding. Tilbakemeldingen er ofte ikke omfattende, og er i stedet fokusert på hva kollegaen gjør som bugger sin kollega nå.
I tillegg er tilbakemeldingen fokusert på å identifisere problemer og områder som ikke fungerer effektivt. Ideelt sett tilbakemelding tar en mer nyansert tilnærming og fokuserer på ideer for forbedring, ikke bare på det negative.
Så, de fleste organisasjoner som bruker 360 tilbakemeldinger, er avhengig av 360 tilbakemeldinger som er slått inn til en leder som deretter integrerer og deler tilbakemeldingen med den ansatte. Alternativt følger organisasjoner også elektroniske metoder der de valgte 360 tilbakemeldingsratene har lov til å svare elektronisk for å opprettholde anonymitet for deres svar.
Elektroniske metoder, selv når rateren er identifisert og kollegaen er i stand til å nærme seg dem for å forstå tilbakemeldingen, er ikke ideell. Mange ansatte er ubehagelige og søker ytterligere tilbakemeldinger, og mange ratere er ubehagelige og gir tilbakemeldingen viktig for den ansattes arbeidsmessige forbedring.
Hvorfor kollegaers tilbakemelding gjør 360 tilbakemeldinger mer effektive
En organisasjon kan bare fortsette å vokse og trives hvis sine ansatte gjør det. Siden ansatte sjelden overvåkes av lederen, vil du ha lederens tilbakemelding til den ansatte for å gjenspeile meninger og eksempler på personer som arbeider med kollegaen daglig.
Lederen trenger muligheten til å vurdere om hans eller hennes tilbakemelding er kongruent med det av medarbeiderne som medarbeiderne samhandler daglig. Det supplerer også lederens tanker og eksempler (som er sunt) i en 360-gjennomgang. Din organisasjon er mer effektiv når en rekke stemmer påvirker tilbakemeldingen til ansatte.
Tips for å gi bedre 360-graders tilbakemelding
For å gi effektiv tilbakemelding, må du imidlertid følge disse tipsene. Hvis du tar deg tid til å gi tilbakemelding, vil du ha tilbakemeldingen til å være nyttig for 360 vurderinger fra lederen.
Gjør din tilbakemelding rettferdig og ærlig
Du hindrer kollegaens utvikling hvis du hekker dine ord, gir bort fortjent kritikk, eller sender opp en røykskjerm som danner den virkelige samspillet du har med medarbeiderne.
Si, "Jeg er plaget mye når Mary fullfører oppgavene sine sent. Hele mitt team er da tvunget til å vente til vi kan fullføre vår del av prosjektet. Dette får oss til å skynde oss og ikke vise oss vårt beste arbeid. savner vår tidsfrist også."
Ikke skriv en bok
Lederen kan bare håndtere en viss mengde informasjon om det er ros eller kritikk. Gjør dine hovedpoeng så kortfattet som mulig. Hvis du har kritikk, velg en til tre for å dele. Du trenger ikke å gå videre og videre med detaljer som ikke belyser dine hovedpunkter. Oppgi fakta, som du ser dem. En leder vil finne å håndtere fem sider med input umulig.
Gjør dine viktigste poeng
Du betjener 360-gjennomgangsprosessen best hvis du markerer dine viktige samspill med din kollega. Legg vekt på de positive aspektene ved å jobbe sammen med ham eller henne og eventuelle negativer som kan bruke utvikling.
Tre av hver er et nummer som lederen kan håndtere effektivt kombinert med tilbakemelding fra andre ansatte. Dette vil også tvinge deg til å fokusere på de viktigste aspektene av kollegaens ytelse - både positiv og negativ.
Gi eksempler som illustrerer dine viktigste poeng
Din tilbakemelding vil mest hjelpe kollegaen din hvis du kan gi et eksempel som hjelper lederen å forstå poenget ditt. Å si at John er en dårlig møte leder er ikke så nyttig som å si at når John leder møter, snakker folk om hverandre, møtene går over sin planlagte tid, begynner sent, og har sjelden en agenda, er nyttig.
Hvis du sier at Sara ikke hører godt til meninger fra andre ansatte, gir du ikke sjefen nok informasjon. Beskriv hvordan sars uvillighet til å lytte til andre ansatte påvirker arbeidet.
Stat, "Sarah ringer en gruppe av oss sammen og ber om vår mening og endrer aldri sin beslutning eller retning basert på tilbakemeldingene andre ansatte gir. Derfor pleier det få ansatte å gi henne sin mening lenger."
Oppgi at når du oppdaterer Sandi om et prosjekt du er aktiv på, glemmer hun det du fortalte henne. Under ditt neste samspill spør hun alle de samme spørsmålene igjen.
Spesifikk tilbakemelding til Larry kan fokusere på at hver gang du gjør en kritisk kommentar eller prøver å ha innspill til ditt delte prosjekt, viser han synlig sinne og argumenterer for innspillet. Det bidrar ikke til at du fortsetter å gi ærlig tilbakemelding.
Ikke forvent å se ansattes lov om tilbakemeldingen din
Lederen ser etter oppførselsmønstre, både positive og negative. Hvis du er den eneste kollegaen som tilbyr en spesiell kritikk eller ros, kan lederen velge å fokusere på atferdene som flere ansatte identifiserte.
I tillegg innser ledere at ansatte kun kan fokusere på noen få ting av gangen for effektivt å forandre sin oppførsel. Å treffe medarbeider med ti forskjellige områder som trenger forbedring, vil resultere i en demoralisert medarbeider som føler seg som om han eller hun ikke gjør noe riktig.
Du vil at en ansatt skal oppleve tilbakemelding som en ekte mulighet til å vokse personlig og profesjonell ferdigheter, ikke som en dump om alt han eller hun gjør feil.
Ikke vær bekymret for at det du sier vil forårsake dårlige ting til din kollega
Medarbeiderens leder søker etter mønstre som han eller hun kan dele med medarbeiderne. Din tilbakemelding er bare ett stykke som går inn i tildelingen av reiser, kampanjer og goodwill. Tilbakemeldingene fra flere kollegaer, lederens meninger, medarbeiderens egenevaluering og deres arbeidsprosjekter og resultater har alle innvirkning på ytelsesvurderingen.
Bruk erfaringen som en sjanse til å tenke på dine egne bidrag og atferd
Når du tenker på kollegaens ytelse og samhandling, bruk den som en mulighet til å undersøke lignende handlinger og vaner som du kanskje har det folk elsker eller hater. Du er sikker på å finne noen fellesforhold med din kollega. Det er en flott mulighet til å se på deg selv og tenke på hva du kan gjøre for å forbedre.
Hvis du tilbyr effektiv, gjennomtenkt tilbakemelding med eksempler, slik at lederen kan dele tilbakemeldingen med din kollega. eller din kollega kan lese tilbakemeldingen og fordøye essensen av anvendelighet, presenterer du en mulighet for den ansatte å vokse.
Det sikrer også at hver ansattes ytelse og bidrag har bred organisatorisk innsats. Det er så mye mer effektivt enn å stole utelukkende på en leders oppfatning.
Død av en kollega: Hvordan håndtere når en kollega dør
En kollegas død vil etterlate både et personlig og profesjonelt tomrom i livet ditt. Lær hvordan du håndterer tapet ditt og respekterer kollegaens minne.
Slik gir du en sjef eller din spesielle kollega
Hva kjøper du for sjefen din eller kollegaen når du vil gi en gave til en bursdag, helligdager eller en spesiell anledning? Her er 10 gode ideer.
Hvorfor arbeidsgivere ikke gir tilbakemelding til kandidater
Arbeidsgivere er ikke lovlig å fortelle jobbsøkere hvorfor de ikke ble ansatt. Finn ut hvorfor mange firmaer ikke tilbyr tilbakemelding.