Lær hvordan du forebygger et giftig arbeidsmiljø

Mobbing er et utbredt problem på arbeidsplassen, både innen juridisk yrke og uten. Arbeidsgivere bør imidlertid ikke akseptere, rykke av eller overse mobbingsproblemer fordi de fører til en giftig arbeidsplass, høyere omsetning, dårlig rykte for selskapet og potensielle rettssaker.

For mer informasjon om å håndtere mobbing og et giftig arbeidsmiljø, se gjennom disse artiklene:

• Mobbing fakta og figurer
• Typer av mobbing
• Mobbing historier
• Arbeidsplasschikane
• Mobbing lover
• Profil av et bully offer

Fortsett å lese for å lære hvilke skritt arbeidsgivere kan ta for å desinfisere en giftig arbeidsplass med tips fra Jean Copeland Haertl, CEO og grunnlegger av sikkerhet og respekt på jobb, LLC i Boston.

Mobbing er et mønster av ydmykende, offensiv arbeidsplassadferd som oftest begås av noen i makt og / eller myndighet. Mobbing manifesterer seg ofte som misbruk av makt hvis mål har alvorlige og langvarige følelsesmessige og fysiske helseskadelige effekter. Ikke i motsetning til batterier som misbruker sine ofre følelsesmessig, engagerer bullies seg i lært voldelig arbeidsplassadferd fordi de ofte kommer unna med det.

Fra å jobbe med mobber har jeg lært at de fleste, om ikke alle, målretter mot bestemte ansatte. Bullies er også kognitivt oppmerksomme på deres handlinger, forandrer deres oppførsel når de er i overværelse av overordnede, som ofte vises sjarmerende og profesjonelle.

Mens noen kan delta i mobbing på arbeidsplassen, er det ifølge nylige statistikker fra arbeidsplassen mobbing instituttet, 72% av mobbene som er sjefer. Det første og viktigste trinnet en arbeidsgiver bør ta, er å gjenkjenne at mobbing ikke er noe som en ansatt skal stå alene for å ta opp. Bare å foreslå at ansatte skal lære strategier for å svare på mobbing er som å fortelle et voldsofret offer hun trenger for å lære å kommunisere mer effektivt og direkte for å minimere misbruk tilført av en batter.

Organisasjonsledere bør ta eierskap for å hjelpe til med å løse og eliminere alle former for misbruk på arbeidsplassen. Fremgangsmåte for å diffundere et giftig arbeidsmiljø inkluderer, men er ikke begrenset til:

1. Opprett en antipoluleringspolitikk

Etablere og implementere klare retningslinjer og rapporteringsprosedyrer som adresserer mobbing. De fleste selskaper har en kodeks for oppførsel, men mange av disse retningslinjene er generelle og / eller utelukkende adresserer uetisk og økonomisk mislighold. Selve selger opprettholder politikk med spesifikt språk som tilstrekkelig definerer en rekke forbudte atferd.

2. Gjennomfør hele virksomhetsopplæring som adresserer mobbing.

Når en lydpolitikk er etablert med klare og flere rapporteringsmekanismer på plass, må ledere sørge for at alle ledere og ansatte får opplæring om hvordan man identifiserer, svarer og rapporterer potensielt mobbingsadferd.

Fordi mange ledere og medarbeidere har problemer med å skille mellom mobbingsadferd fra vold i arbeidsplassen og uprofesjonell atferd, er det avgjørende at opplæring understreker de mange måtene bullies målretter sine ofre på arbeidsplassen. I motsetning til en misdirected og uprofesjonell kommentar, fortsetter bullies et mønster av tvangskontroll, ofte isolerer målene sine, undergraver sitt arbeid og engasjerer seg i en aggressiv og ydmykende oppførsel.

Bullies er ofte kjent for de fleste i selskapet. De er "elefantene i rommet" mye som gjerningsmenn av vold i hjemmet. I likhet med batterier, minimerer bullies, nekter, sidetrack og klander deres mål, og håper å unngå ansvar for deres handlinger. Opplæring må skille ledere fra ansatte, og fremheve utfordringene og fryktene som ansatte sliter med i å rapportere denne typen atferd.

3. Gjennomføre disiplinær tiltak.

Hold mobbene ansvarlige for deres oppførsel ved å gjennomføre og gjennomføre passende disiplinære tiltak. Ikke ulikt en arbeidstaker som har krenket et selskaps seksuelt trakasserings- eller arbeidsplassens voldspolitikk, må arbeidsgivere undersøke alle klager knyttet til gjensidig respektpolitikkbrudd.

Avhengig av arten av oppførselen og / eller innflytelsen på målet, må arbeidsgivere ta rask tiltak og disiplinere arbeidsplasser - til og med oppsigelse, om nødvendig. Noen ganger er en mobb som konfronteres med muligheten for disiplinær handling, inkludert at hans / hennes oppførsel har negativt påvirket en annen ansatt, vil ta skritt for å endre hans eller hennes oppførsel. Progressive disiplinære tiltak kan kombineres med opplæring i noen tilfeller. Jeg fraråder sterkt enhver form for mekling i disse tilfellene.