Slik takler du irriterende ansattevaner og problemer

Har du noen gang jobbet sammen med en ansatt som hadde dårlig personlig hygiene, foul-luktende klær eller pust, eller en irriterende personlig vane som å lage klikklyder? Eller verre, drikker ansatt tungt om kvelden og utstråler deretter lukten av alkohol, ofte blandet med den like fulle lukten av kaffe og sigaretter, hele dagen på jobb?

Eller verste på listen over mest utfordrende problemer, utstråler ansattes pust og porer en krydret aroma som gjør deg syk; arbeidstakerens klær er rene, men han eller hun ser ut til å bade sjelden, og du er positiv med å si at noe ville være kulturelt ufølsomt. Velkommen til arbeidsplassens kollega situasjoner fra helvete.

Start forberedelsen din ved å lese "Hvordan holde en vanskelig samtale" for noen innledende innsikt i disse utfordrende diskusjonene. Deretter integrerer du disse nye tipsene om å holde vanskelige samtaler i tilbakemeldingstilgangen din.

Tips for å holde vanskelige samtaler

1. Begynn med en myk tilnærming til å sette medarbeiderne på letthet, men ikke slå rundt Bush: Medarbeiderens angstnivå er allerede skyhøyt og gjør mer liten snakk mens han venter på at de dårlige nyhetene kommer fram, er grusom. Når du har fortalt ham at du vil diskutere et vanskelig emne, gå rett inn i emnet for din vanskelige samtale.
2. Fortell ansatte direkte Hva problemet er som du oppfatter det: Hvis du snakker rundt problemet eller mykere effekten av problemet for mye, kan ansatt aldri få at problemet er alvorlig. Hvis du refererer til problemet som "noen av våre ansatte gjør følgende," kan ansatt aldri forstå at du mener ham.

1. Når det er mulig, legg igjen tilbakemeldingen til et forretningsproblem: Dette er ikke en personlig vendetta; den vanskelige samtalen har en direkte forretningsformål. Kanskje andre ansatte ikke vil delta på hans lag, og du har lagt merke til mangelen på frivillige. Kanskje hans utseende påvirker kundens oppfatning av kvaliteten på organisasjonens produkter. Kanskje, en irriterende måteisme har ført til at en kunde ber om en annen salgsrepresentant. Gjør forretningsmessige formål med samtalen klar.

1. Du trenger også å la medarbeideren vite at ikke bare er adferd som påvirker bedriften og medarbeiderens medarbeidere, men det påvirker også medarbeiderens karriere: Express direkte virkningen du mener atferden har på ansattes potensielle kampanjer, reiser, karrieremuligheter og forhold på arbeidsplassen.
2. Trening hele staben er ikke en passende løsning: Noen ledere vil gi et grooming og profesjonalitetsseminar for alle ansatte til å delta. Medarbeider med problemet vil få meldingen via treningen. Det kommer ikke til å skje. Ansatte med problemet vil ikke få at du mener ham og du vil ha utsatt utallige andre til trening de ikke trengte.

   Profesjonell trening, dress code trening og lignende aktiviteter anbefales når ansatte trenger en startbase av informasjon. Ett selskap sponset selv et moteshow for å demonstrere passende forretningsmessig casual dress. Du må motsette trening som et middel til å rette opp personlige problemer for enkeltpersoner. Det verste forslaget om at et selskap vurderes å forfølge? Tren bare de personer som oppfattes av organisasjonsmedlemmer for å få problemet. Det er støtende og diskriminerende. Adresse problemet med den ansatte-individuelt.

1. Vær følsom overfor at forskjellige kulturer har forskjellige normer og standarder for utseende, bad og kjole: La denne diskusjonen gå til medarbeiderens leder, men arbeidsplassen din er berettiget til å be ansatte om å omfavne den kulturelle standarden på arbeidsplassen der arbeidstakerne jobber. Det er spesielt sant at brudd på standarden forstyrrer harmoni og produktivitet på arbeidsplassen din.
2. Vær følsom overfor forskjellen i matlaging og spisesteder, for: En kvinne betrodde meg nylig at hennes medstudenter hadde lo på henne og gjort narr av henne fordi hun lukte alltid som karri og hvitløk og andre sprø krydder. Som en voksen vokser hun ned i mengden krydder i matlagingen, men hun ble skadet av tankeløsheten i årevis.

1. Hvis en medarbeider har gjentatte ganger forsøkt å rette opp et hygieneproblem som dårlig ånde og ikke gjør fremgang, foreslår at arbeidstakeren ser en lege, slik at de kan avgjøre om en underliggende medisinsk tilstand kan forårsake problemet. Din gjennomtenkthet kan redde en ansattes liv.
2. Til slutt, hvis du er medarbeiderens veileder, er du skyldig til arbeidstakeren for å holde den vanskelige samtalen: Spesielt hvis andre ansatte har klaget til deg, forstår at hvis du ikke holder den vanskelige samtalen, vil medarbeiderens kollegaer. Og de kan ikke holde samtalen effektivt med det formål å minimere forlegenhet og ubehag. En flaske deodorant kan dukke opp på ansattens skrivebord. Såpe har blitt plassert i ansattes postkasser, i mine klientbedrifter. Eksklusive notater har også blitt etterlatt i postkasser og på stoler. Ingen av disse handlingene bidrar til en harmonisk arbeidsplass. Videre kan medarbeider med rette oppgi arbeidsgiveren med å tillate trakassering og et fiendtlig arbeidsmiljø.

Ta vare på den ansatte og din produktive, harmoniske arbeidsplass for å holde den vanskelige samtalen. Du vil bli glad du gjorde.