Lær om arbeidsmuligheter ved Transcom Call Center

Det globale call center firmaet, Transcom, fusjonerte med hjemmebaserte arbeidsgivere som Cloud 10 og NuComm gjennom årene. Selskapet tilbyr hjemmekaldesroller for agenter i flere amerikanske stater, de i deler av Canada, og ytterligere stillinger på kontoret over hele verden.

Offisielt kjent som Transcom WorldWide AB, fungerer dette globale kundeopplevelsen spesialistfirma som et inkassobyrå der det tilbyr kundeservice, salg, teknisk support og samlingstjenester. Selskapet har hovedkontor i Sverige og ble grunnlagt i 1995. Med mottoet "Våre folk gjør forskjellen," tilbyr selskapet mer enn 29.000 kundeservicespesialister, 50 kontaktsentre over hele verden og kontorer i over 20 land. Tjenestene er også tilgjengelig på 33 språk til ulike merker, noe som gjør at det ikke er overraskende at selskapets omsetning utgjorde 586 millioner euro i 2016.

Typer arbeids-hjemme-stillinger

Transcom ansetter heltidsagenter for å jobbe hjemmefra, så ansatte må jobbe ca 35-40 timer i uken. Sysselsettingsstillinger er først og fremst kundeservice og tekniske støtteroller, tilgjengelig for de som snakker engelsk og fransk. Opplæring leveres, betales og utføres hjemmefra.

Det er imidlertid noen spesifikke krav til ansatte. For eksempel må agenter være tilgjengelige for å jobbe i helgene og kunne sende en kriminell bakgrunnskontroll. Søkere må også være minst 18 år og ha et GED eller videregående diplom.

I tillegg er det avgjørende at agenter eier en datamaskin som er hardwired (ingen trådløs) til kabel eller DSL internettjeneste. Datamaskinen må også være i et rolig sted uten støy eller forstyrrelser, siden de fleste roller dreier seg om å snakke med kunder på telefonen.

Søknadsprosess

For å søke om Transcom, må du først sjekke om du er i en stat som de ansetter fra, da selskapet bare ansetter fra følgende amerikanske stater:

• Alabama
• Arkansas
• Arizona
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Iowa
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Mexico
• North Carolina
• Norddakota
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Sør-Carolina
• Sør Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Washington
• Wisconsin

I Canada hyr selskapet imidlertid i Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland og Labrador, Prince Edward Island, Yukon og Nunavut.

Hvis du er i en av de nevnte stedene, kan du søke om en stilling på Transcoms nettsted. Den elektroniske søknaden, som inkluderer en ansettelsestest, tar omtrent 30-45 minutter å fullføre. Etter det er det en kort og automatisert telefonsamtale.

Betal og fordeler

Betaling og ytelser er konkurransedyktige og varierer avhengig av rollen. I henhold til Glassdoor, leveres imidlertid arbeidsutstyr hvis du jobber hjemmefra. Selskapet har også generelt en god atmosfære og et vennlig miljø fullt av motiverte mennesker. Mens skifttid kan være utfordrende, kan du forvente god ekstern programtrening, gode medarbeidere, muligheten for overtid, og et generelt innbydende team av fagfolk.

_{Ansvarsfraskrivelse: s for arbeid hjemme jobber eller forretningsmuligheter plassert på denne siden i avsnittet "Sponsede lenker" eller andre steder er ikke nødvendigvis legitime. Disse annonsene blir ikke vist av forfatteren, men vises på siden på grunn av at de har lignende søkeord til teksten på siden. Mer om sponsede lenker til arbeids-hjemme jobber.}