Bruk disse trinnene for å utvikle standarder for din gruppe

Gruppe normer som styrer hvordan lagmedlemmene samhandler med hverandre og lagets oppdrag hjelper teamene til å bli mer effektive. Snarere enn å la normer utvikle seg naturlig, bestemmer bevisst hva slags regler, retningslinjer og normer for lagmedlemmer skal følge.

Hvordan utvikle lag normer

Gruppemedlemmene etablerer kollektivt lagnormer gjennom en prosess med brainstorming og raffinering av ideene.

1. Form og charter et lag med et prosjekt, prosessforbedring eller produktutviklingsoppgave, eller trekk sammen en eksisterende arbeidsgruppe.
2. Få alle medlemmene å lære om gruppe- og lagnormer for å forstå konseptet. Start med å lese et regneark for hvordan du oppretter lagnormer før møtet.
3. Planlegg og hold et møte for å etablere og vedta retningslinjer for gruppeforhold eller gruppe normer. Alle medlemmer av teamet eller arbeidsgruppen må være til stede på møtet slik at alle gruppemedlemmer eier de resulterende gruppens normer.

1. Med en ekstern tilrettelegger ledende, be alle gruppemedlemmer om å brainstormere en liste over retningslinjer som vil bidra til å skape et effektivt team. Hvis en tilrettelegger ikke er tilgjengelig, spør et medlem av gruppen å lede økten.

   Husk at i en sann brainstorming økte jo flere ideer jo bedre. Ikke kommentere eller kritisere ideene. Bare spør et gruppemedlem om å registrere dem på et flipp eller et tavle der hele gruppen kan se dem.

2. Når gruppen genererer listen over gruppe normer, krysse av overflødige ideer. Du kan bestemme deg for å opprettholde alle gruppens normer generert, eller gjennom diskusjon kan du bestemme gruppens normer du ønsker å beholde og støtte som gruppe.

   Det er ikke anbefalt antall gruppe normer, og du kan legge til nye gruppens normer over tid hvis gruppen opplever behov for flere retningslinjer.

   Husk at all gruppeadferd ikke kan, og bør ikke, bli lovgitt. Fokuser på de viktigste samhandlingsområdene, for eksempel effektive konfliktløsningsmetoder, åpen kommunikasjon og alle medlemmer som deltar, holder forpliktelser og tar ansvar.

   Det er også nyttig å bestemme hvordan teamet skal kommunisere med personer som ikke er medlemmer av gruppen. Respekt og integritet er også viktige elementer i gruppens normer.

1. Hvert medlem av gruppen forplikter seg til å leve retningslinjene. De forplikter seg også til å fortelle hverandre om de mener at et gruppemedlem bryter en avtalt gruppe norm. De er enige om å være på forhånd med den involverte parten og ikke å sladre eller klage bak ryggen.
2. Etter møtet skal du distribuere gruppens normer til alle gruppemedlemmene. Legg inn gruppens normer i lagets møterom. Pass på at hvert medlem har en kopi.
3. Gjennomgå periodisk effektiviteten av gruppen når det gjelder å nå sine forretningsmessige mål, så vel som medlemmernes forholdsmål.

Ytterligere tips for å utvikle normer

Lagnormer bør være skriftlige og regelmessig gjennomgått.

1. Alle medlemmer av en arbeidsgruppe må være til stede. hvis de ikke er, utsette økten.
2. Legg inn de avtalte gruppens normer.
3. Vurder, minst månedlig, om gruppen følger normer.
4. Bestem regelmessig om gruppen trenger ytterligere retningslinjer for å gjøre arbeidet sitt enda mer effektivt. Opplever de problemer de trenger å diskutere og bli enige om?
5. Husk at hver gruppe utvikler normer over tid. Målet ditt er å sørge for at normer gruppen din har, er de som trengs for å lykkes.