Slik bruker du STAR Interview Response Technique

Kjempes du for å gi klare svar på intervju spørsmål? Er du usikker på hvordan du skal dele resultatene dine under et intervju uten å høres utrolige? STAR intervju reaksjonsteknikken kan hjelpe. Ved å bruke denne metoden for å svare på intervjuespørsmål, kan du gi konkrete eksempler eller bevis på at du har erfaring og ferdigheter for jobben ved hånden.

STAR står forSituation,Tspørre,ENDette skjer, Result. Bruk av denne strategien er spesielt nyttig som svar på kompetansefokuserte spørsmål, som vanligvis starter med setninger som "Beskriv en tid da …" og "Del et eksempel på situasjon der …."

Les nedenfor for en mer detaljert beskrivelse av STAR intervju respons teknikk, og eksempler på hvordan du best bruker det.

Hva er STAR Interview Response Technique?

STAR-intervjuresponseteknikken er en måte å svare på adferdsspørsmål på. Behavioral intervju spørsmål er spørsmål om hvordan du har opptatt i det siste. Spesielt handler de om hvordan du har håndtert bestemte arbeidsforhold. Arbeidsgivere som bruker denne teknikken, analyserer jobber og definerer ferdigheter og kvaliteter som høyt nivå utøvere har vist i den jobben.

Siden tidligere resultater kan være en god forutsigelse for fremtiden, spør intervjuerne disse spørsmålene for å avgjøre om kandidatene har de ferdigheter og erfaringer som kreves for å utmerke seg i jobben.

For eksempel kan arbeidsgivere være på utkikk etter bevis på problemløsningskompetanse, analytisk evne, kreativitet, utholdenhet gjennom feil, skriveferdigheter, presentasjonsferdigheter, samarbeidsorientering, overbevisende ferdigheter, kvantitative ferdigheter eller nøyaktighet.

Eksempler på atferdsintervjuer er følgende:

• Fortell meg om en anledning da du måtte fullføre en oppgave i en stram tidsfrist.
• Har du noen gang gått utover plikten til plikt?
• Hva gjør du når et lagmedlem nekter å fullføre sin kvote av arbeidet?

Noen intervjuere strukturerer sine spørsmål ved hjelp av STAR-teknikken. Arbeidssøkere kan imidlertid også bruke STAR-intervjumetoden for å forberede seg på atferdsintervjuer.

STAR er et akronym for fire hovedkonsepter. Hvert konsept er et trinn jobben kandidaten kan bruke til å svare på et atferdsintervju spørsmål. Ved å ansette alle fire trinn gir jobberkandidaten et omfattende svar. Konseptene i akronymet består av følgende:

Situasjon: Beskriv sammenhengen der du har utført en jobb eller møtt en utfordring på jobben. For eksempel, kanskje du jobbet med et gruppeprosjekt, eller du hadde en konflikt med en kollega. Denne situasjonen kan trekkes fra en arbeidserfaring, en frivillig stilling eller en annen relevant begivenhet. Vær så spesifikk som mulig.

Oppgave: Beskriv deretter ditt ansvar i den situasjonen. Kanskje du måtte hjelpe din gruppe til å fullføre et prosjekt innen en stram tidsfrist, løse en konflikt med en kollega eller slå et salgsmål.

Handling: Deretter beskriver du hvordan du har fullført oppgaven eller forsøkt å møte utfordringen. Fokuser på hva du gjorde, i stedet for hva laget, sjefen din eller kollegaen gjorde. (Tips: I stedet for å si, "Vi gjorde xyx," sier " Jeg gjorde xyz. ")

Resultat: Til slutt, forklar resultatene eller resultatene som genereres av handlingen som er tatt. Det kan være nyttig å legge vekt på hva du har oppnådd, eller hva du lærte.

Hvordan klargjøre seg et intervju med STAR

Siden du ikke vil vite på forhånd hvilke intervjueteknikker din intervjuer skal bruke, vil du dra nytte av å forberede flere scenarier fra jobbene du har holdt.

Først gjør du en liste over ferdigheter og / eller erfaringer som kreves for jobben. Det kan hjelpe deg å se på stillingsannonsen og lignende jobber for indikasjoner på de nødvendige eller foretrukne ferdigheter / kvaliteter og matche dine kvalifikasjoner til de som er oppført i innlegget. Deretter kan du vurdere bestemte eksempler på anledninger når du viste disse ferdighetene. For hvert eksempel, navn på situasjon, oppgave, handling og resultat.

Uansett hvilke eksempler du velger, sørg for at de er like nært knyttet til jobben du intervjuer for som mulig.

Du kan også se på vanlige intervjuespørsmål, og prøv å svare hver enkelt av dem ved hjelp av STAR-teknikken.

Eksempler på intervju spørsmål og svar ved hjelp av STAR

Eksempel Spørsmål 1: Fortell meg om en gang du måtte fullføre en oppgave innen kort tid. Beskriv situasjonen, og forklar hvordan du håndterte det.

Eksempel Svar 1:Mens jeg vanligvis liker å planlegge arbeidet mitt i etapper og fullføre det stykke, kan jeg også oppnå høye arbeidsresultater under stramme tidsfrister. En gang i et tidligere selskap forlot en ansatt dager før den forestående fristen for et av sine prosjekter. Jeg ble bedt om å ta ansvar for det, med bare noen få dager å lære om og fullføre prosjektet. Jeg opprettet en arbeidsgruppe og delegert arbeid, og vi fullførte oppgaven med en dag til overs. Faktisk tror jeg at jeg trives når jeg jobber med stramme tidsfrister.

Eksempel Spørsmål 2: Hva gjør du når et lagmedlem nekter å fullføre sin kvote av arbeidet?

Eksempel Svar 2:Når det er lagkonflikter eller problemer, prøver jeg alltid mitt beste for å gå opp som teamleder om nødvendig. Jeg tror at kommunikasjonsevnen min gjør meg til en effektiv leder og moderator. For eksempel, en gang, da jeg jobbet med et teamprosjekt, ble to av lagmedlemmene tatt opp i et argument, både nektet å fullføre sine oppgaver. De var begge misfornøyd med sine arbeidsbelastninger, så jeg arrangerte et lagsmøte hvor vi omfordelte alle oppdragene blant lagmedlemmene. Dette gjorde alle lykkeligere og mer produktive, og vårt prosjekt var en suksess.

Eksempel Spørsmål 3: Fortell meg om en gang du viste initiativ på jobben.

Eksempel Svar 3: Sist vinter,Jeg opptrer som en konto koordinator, som støtter kontoadministratoren for en større klient hos et annonsebyrå. Kontoadministratoren hadde en ulykke og ble sidelined tre uker før en stor kampanjehøyde.

Jeg frivillig til å fylle ut og orkestrere presentasjonen ved å koordinere innspillet til kreative og medieholdene. Jeg ringte et nødmøte og lettet en diskusjon om annonse scenarier, medieplaner og rollene til ulike lagmedlemmer i forhold til presentasjonen.

Jeg var i stand til å oppnå enighet om to prioriterte annonsekonsepter som vi måtte kaste sammen med relaterte mediestrategier. Jeg utarbeidet en minutt for minutt plan for hvordan vi skulle presentere banen som var varmt mottatt av teamet basert på våre diskusjoner. Klienten elsket vår plan og vedtok kampanjen. Jeg ble forfremmet til kontoadministrator seks måneder senere.