Flight Attendant Jobbbeskrivelse: Lønn, ferdigheter, og mer

Selv om flyveselskaper, tidligere kjent som stewardesses og stewards, gjør passasjerene komfortable på fly, er det ikke deres hovedansvar. Passasjerens sikkerhet og flyets dekks sikkerhet er deres viktigste bekymringer.

De hjelper passasjerer i nødstilfeller, holder dem rolige og trygge. De serverer også drikkevarer, snacks og noen ganger måltider. Denne karrieren innebærer både sikkerhet og gjestfrihet og gir en mulighet for personer som ønsker å gi sikkerhet og service til mennesker mens de ser verden.

Flight Attendant Plikt og ansvar

Denne jobben krever at kandidatene skal kunne utføre oppgaver som inkluderer følgende:

• Overvåk kontinuerlig alle sikkerhetsforhold og nødutstyr til flyet vårt mens du er på bakken og i fly
• Forklar alt sikkerhetsutstyr og kontroller at passasjerer følger sikkerhetsskilt og prosedyrer
• Gi gjestfrihet og kundeservice til passasjerer
• Hils passasjerer, overvåke transportbagasje og direkte passasjerer til tildelte seter
• Hjelpe passasjerer med å legge bagasje på opp til og med 50 pund
• Delta på personer som trenger spesialhjelp (som uledsagede mindreårige, personer med nedsatt funksjonsevne og eldre) gjennom flyoperasjoner

• Reagerer på ombord medisinske situasjoner

Flight Attendant Salary

En flygebyrs lønn varierer ut fra individets erfaringsnivå. I tillegg kan flyselskapet, geografisk plassering og evnen til å snakke andre språk også påvirke lønnsnivåer.

• Median årlig lønn: $ 50 500 ($ 24,28 / time)
• Topp 10% årlig lønn: Mer enn $ 79.520 ($ 38.23 / time)
• Bunn 10% årlig lønn: Mindre enn $ 26,860 ($ 12,91 / time)

Utdanning, opplæring og sertifisering

Mens et videregående diplom er et minimumskrav for alle som ønsker å bli flygebyr, foretrekker mange arbeidsgivere å ansette jobbkandidater som har en høyskoleeksamen.

Som ny flyvertinne, når du har fullført formell opplæring, vil en arbeidsgiver legge deg på reservestatus. Dette betyr at du bare vil fungere når du blir bedt om å fylle ut for fraværende eller ferie ansatte eller på ekstraflyvninger. Forventer å forbli på reservestatus i minst ett år eller lenger. Avhengig av bemanning, kan det ta opptil sju år. Til slutt vil du få lov til å by på månedlige oppgaver.

• Sikkerhetsbekreftelse: Kandidatene må fullføre en 10 årig bakgrunns- og kredittkontroll, FBI-fingeravtrykkskontroll, samt forhåndsinnsetting og tilfeldig testing av narkotika og alkohol.
• Alder: Selv om Federal Aviation Administration (FAA) pålegger at flyveselskaper skal være minst 18 år, har noen arbeidsgivere høyere krav til minimumsalder. Mange flyselskaper foretrekker å ansette jobbkandidater som har erfaring med å jobbe med publikum.
• Fysiske krav: Arbeidsgivere vil kreve at du oppfyller et bestemt høydebehov for å nå overliggende lagringsplasser, mellom 5'0 og 5'11 (uten sko). Din visjon må korrigeres 20/40 eller bedre. Du må også opprettholde god fysisk form og praktisere god pleie, hygiene og etikette.

• Trening: Alle nyinntatte flyveselskaper får tre til seks uker med formell opplæring fra arbeidsgivere. Etter å ha fullført en arbeidsgivers opplæringsprogram, må enkeltpersoner få sertifisering fra FAA. Flying på andre typer fly krever tilleggsopplæring og sertifisering.

Flight Attendant Ferdigheter og Kompetanser

Din formelle opplæring vil forberede deg til å utføre dine oppgaver, men det er også nødvendig med spesifikke myke ferdigheter - personlige egenskaper som du ble født med eller oppnådd gjennom livserfaringer.

• Serviceorientering: Flyvaktene må være oppmerksomme på passasjerens behov.
• Mellommenneskelige ferdigheter: Du må ha gode kommunikasjonsevner og ha et profesjonelt og konservativt utseende. I tillegg vil din evne til å empati med, og overtale og koordinere dine handlinger med andre, gi deg mulighet til å kommunisere godt med kunder, andre flyselskaper, piloter og annet flyselskap. Du vil få flere jobbmuligheter hvis du har minst to års kundeserviceopplevelse.

• Aktiv lytting: Din evne til å forstå og svare på dine kunder vil tillate deg å utføre jobben din godt.
• Verbal kommunikasjon: Siden sikkerhet er din primære bekymring, må du være i stand til å klart formidle instruksjoner til passasjerene og besetningen.
• Kritisk tenking: Evnen til å bruke logikk for å løse problemer og ta avgjørelser, spesielt i stressende situasjoner, er viktig.
• Evne til å flytte: Flygebyrene må ha villighet og evne til å flytte etter operasjonelle behov.

Jobbutsikt

Ifølge US Bureau of Labor Statistics er vekstutsiktene for flyveselskaper over det neste tiåret i forhold til andre yrker og næringer høyere enn gjennomsnittet for alle yrker, drevet av nye, større fly som kan bære flere passasjerer og krever flere flyveselskaper.

Sysselsettingen i denne okkupasjonen forventes å vokse med ca 10% de neste 10 årene, noe som er raskere enn den gjennomsnittlige veksten som forventes for alle yrker mellom 2016 og 2026. Veksten for andre flytransportansatte forventes å være 7% de neste 10 årene år.

Disse vekstratene sammenligner med den forventede veksten på 7% for alle yrker. Konkurransen er sterk på grunn av antall kandidater tilgjengelig i forhold til antall jobber. En høyskole grad kan øke dine potensielle kunder, og jobber vil fortsette å være tilgjengelig på grunn av behovet for å erstatte flyveselskaper forlater okkupasjonen.

Siden mange flyveselskaper forblir i jobben sin lenger enn de gjorde tidligere, er konkurransen for de nye på banen voldsom. Din fremgang fra reservestatus til å ha muligheten til å velge oppdrag vil være sakte.

Arbeidsmiljø

Mens flyselskaper ansetter flertallet av flyveselskapene, jobber det seg for selskaper eller selskaper som charterfly. Flygebyr spenderer mesteparten av tiden i kabinen til et fly, og de må samhandle med vanskelige kunder, håndtere luft turbulens, følge og håndheve en rekke sikkerhetsforanstaltninger og servere mat og drikke.

Når du først starter, og muligens for en stund, vil du ikke kunne velge de mest ønskelige rutene. Med alle reisevilkårene, vil du få avslag på å måtte jobbe uregelmessige timer og i helger, kvelder, overnatter og helligdager.

Som representanter for flyselskapet må flyveselskaper presentere seg på en velpleid og profesjonell måte. Tatoveringer og kroppspiercinger kan ikke være synlige mens de er utstedt i uniform og kan ikke være midlertidig dekket av bandasjer eller sminke. tatoveringer på noen områder av hånden, fingrene, håndleddene, nakken og hodet er ikke tillatt.

Fremdriftsplan

Arbeidsplaner varierer ofte, og flyveselskaper må jobbe netter, helger og helligdager, så mange fly finner sted i disse tider. Nye flyveselskaper må kanskje være på samtale og klar til å jobbe med kort varsel.

Flyvertakere bruker vanligvis mellom 75 og 100 timer i fly hver måned, og ca 50 ekstra timer på bakken, forbereder seg på fly og utfører andre oppgaver. Avhengig av flyruten, kan noen flygebyr være borte fra hjemmet i flere dager hver uke.

Hvordan få jobben

SØKE OM

Se på jobbsøkingsressurser som Indeed.com, Monster.com og Glassdoor.com for ledige stillinger. Du kan også besøke flyselskapets nettsider direkte for å søke om åpne stillinger. Spill opp noen nyttig opplevelse som kan hjelpe deg å skille deg fra hverandre, for eksempel flyt på flere språk.

FINN ET INTERNSKAP

Få erfaring og verdifulle kontakter ved å interning med et flyselskap. Start med å besøke selskapets nettsted for å se om de tilbyr praktikplasser. Du kan bruke all din tid på bakken siden du sannsynligvis vil jobbe i en administrativ avdeling i flyselskapet. Imidlertid tilbyr selskaper som Southwest Airlines fordeler som gratis flyreiser i USA for personer som er med i deres internprogram, og du kan muligens få kontakter som kan hjelpe deg med å lande en flyvertaksjobb.

Sammenligning av lignende jobber

Personer som er interessert i å være flyvertinne kan også vurdere følgende karriereveier, oppført med sine medianårslønn:

• Kundeservice representant: $32,890
• EMT eller Paramedic: $33,380
• Detaljhandel: $23,370