5 stadier av lagutvikling

Organisasjoner har brukt lag i årevis med noen mer vellykkede enn andre. I et forsøk på å avgjøre hvorfor så mange lag ikke klarte å nå sine mål, ble teamutvikling et varmt tema. Forskjellene mellom vellykkede og mislykkede lag ble studert, og organisasjoner lærte seg gradvis å håndtere lag mer effektivt gjennom alle stadier av utvikling og bidrag.

Vellykket teamutvikling

Tradisjonelt går et lag gjennom fem stadier av utvikling, med hvert trinn som presenterer sine egne utfordringer. Målet er at et sammenhengende team av mennesker skal produsere et positivt utfall som bidrar til suksessen til organisasjonen.

Riktig lagstøtte

Teamet og organisasjonen tar konkrete handlinger i hvert trinn for å støtte lagets suksess når det gjelder å utføre sitt oppdrag. Å støtte teamet i hvert stadium av utviklingen vil hjelpe det å nå sitt mål.

Med et gjennomtenkt blikk på hver fase av lagutvikling, kan du løse problemer før de springer ut laget. Du kan ikke behandle et lag det samme på hvert stadium av utviklingen fordi stadiene dikterer ulike støttetiltak. Disse støttetiltakene, tatt til rett tid, vil la lagene dine utvikle seg og klare å møte sine utfordringer.

Lederskap er nøkkelen

Viktigst av alt, må lederens oppførsel i hvert trinn tilpasse seg gruppens endrings- og utviklingsbehov. En effektiv leder som andre medlemmer av teamet ønsker å følge er uunnværlig når gruppen prøver å utvikle seg gjennom utviklingsstadiene.

Vanligvis rapporterer lederen til en leder. Lederen, som lagsponsor, må forstå hvordan man støtter teamet i hvert utviklingsstadium. Denne forståelsen av selskapsledelse er kritisk for lagets suksess.

Stadier av lagutvikling

Dr. Bruce W. Tuckman, professor i utdanningspsykologi ved Ohio State University, som undersøkte teorien om gruppedynamikk, publiserte en av hans teorier i 1965, kalt "Tuckman's Stages of Group Development." Dermed oppsto en fire-trinns teamutviklingsmodell, "Forming, Storming, Norming, and Performing", med en femte etappe, "Adjourning", lagt til i 1977.

De fem stadiene av lagutvikling inkluderer foreslåtte tiltak for best å støtte laget:

1. Å danne: En gruppe mennesker kommer sammen for å oppnå et felles formål. Deres opprinnelige suksess vil avhenge av deres kjennskap til hverandres arbeidsstil, deres erfaring på tidligere lag og klarheten i deres tildelte oppdrag. Som sponsor er din rolle å hjelpe gruppemedlemmarne til å bli kjent med hverandre om du tilbyr teambyggingsaktiviteter eller bare et lyttende øre.
2. storming: Uenighet om oppdrag, visjon og måter å nærme seg problemet eller oppdraget er konstant på dette utviklingsstadiet. Denne kampen er kombinert med at gruppemedlemmene fremdeles lærer seg å lære hverandre, lære seg å jobbe med hverandre og bli kjent med samspillet og kommunikasjonen til gruppemedlemmene. Som sponsor, igjen, er din rolle å hjelpe teamet å bli kjent med hverandre om du tilbyr teambyggingsaktiviteter eller bare et lyttende øre. Hjelp teamlederen din til å klargjøre hvert av disse oppdragene slik at laget lykkes.

1. Norming: Laget har bevisst eller ubevisst dannet arbeidsforhold som muliggjør fremgang på lagets mål. Medlemmene har bevisst eller ubevisst enige om å overholde visse gruppestandarder, og de blir funksjonelle til å jobbe sammen. Som sponsor, be om periodiske oppdateringer fra teamet. Kontroller regelmessig lagets fremgang med avtalt intervaller og kritiske skritt på veien til en vellykket konklusjon.
2. utføre: Forhold, lagsprosesser og lagets effektivitet i arbeidet med sine mål synkroniseres for å skape et vellykket fungerende lag. Dette er scenen hvor teamets virkelige arbeid går fremover. Som sponsor, be om periodiske oppdateringer fra teamet. Hjelp til å løse problemer og gi innspill etter behov. Sørg for at medarbeiderne kommuniserer med alle andre relevante parter på arbeidsplassen din.

1. adjourning: Laget har fullført sitt oppdrag eller sin hensikt, og det er tid for lagmedlemmer å forfølge andre mål eller prosjekter. Som sponsor, sørg for at laget planlegger en sluttseremoni. Enten de debriefer prosjektet og diskuterer hvordan laget kunne ha vært mer vellykket eller de bare bestiller pizza, vil du markere en klar slutt på laget eller prosjektet.

Disse stadiene kan brukes til alle lag. I tilfelle av pågående lag, for eksempel et avdelingsteam, et sosialt medielag, et kundeserviceteam, er "Ending" -trinnet ikke aktuelt.

Lengden på tid som er nødvendig for å komme seg gjennom disse stadiene avhenger av erfaringer, kunnskaper og ferdigheter til medlemmene og støtten de mottar. I tillegg kan lagene jobbe med varierende priser basert på problemer og hindringer de kan støte på, for eksempel å endre lagmedlemmer, oppgaver og mål.

Avsluttende tanker

Formålet med å skape lag er å gi et rammeverk som vil øke medarbeidernes evne til å delta i planlegging, problemløsing og beslutningstaking for bedre å betjene kunder. Økt deltakelse fremmer:

• En bedre forståelse av beslutninger
• Mer støtte til og deltakelse i gjennomføringsplaner
• Økt bidrag til problemløsing og beslutningstaking
• Mer eierskap av beslutninger, prosesser og endringer

For at lagene skal oppfylle sin tiltenkte rolle for å forbedre organisatorisk effektivitet, er det kritisk at de utvikler seg til arbeidsenheter som er fokusert på deres mål, oppdrag eller grunn til eksisterende. De gjør dette ved å effektivt utvikle seg gjennom utviklingsstadiene.