5 ublu kostnader for å gjøre en dårlig leie

Lederen er en viktig del av en organisasjon. Deres ansvar blir mer variert, avhengig av hvor utfordrende organisasjonens kommandokjede er. Men hver leder har tre grunnleggende ansvar.

Disse ansvarene inkluderer:

1. Ansette gode ansatte
2. Utvikling av gode ansatte
3. Behold gode ansatte

Hvis du ikke får nummer ett riktig, blir resten nesten umulig.

En leder er bedre å bruke mer tid på å ansette gode ansatte. Prioritering av tid mot å ansette gode medarbeidere betyr at det blir mindre sjanse for at du må bruke tid på å håndtere vanskelige medarbeidere.

Selv om det er mange måter å beregne omsetningskostnadene på (rekrutteringskostnader, opplæringskostnader, avgangstid osv.), Ville jeg hevde at kostnaden ved ikke å skyte en dårlig ansatt langt overveier omsetningskostnaden. Denne artikkelen beskriver de høye kostnadene ved å lage og holde en dårlig leie i organisasjonen din.

Ikke fall for den varme kroppsfallacy

Når de står overfor åpne stillinger og under press for å ansette, eller tolerere en dårlig utøver på grunn av frysing på ansettelsesskift.

Jeg har hørt mange ledere si:

"Vel, en varm kropp er bedre enn ingen."

Jeg vil be om å annerledes. I de fleste tilfeller er en "varm kropp" (eller dårlig utleie) langt verre enn å forlate stillingen ledig til du kan finne en god leie eller skyte en dårlig utøver, selv om personen ikke kan erstattes.

Når en leder ansetter en dårlig ansatt, er de ofte blinde for arbeidstakerens mangler fordi leien er en refleksjon av deres evne til å velge ansatte. De vil ha den ansatte til å lykkes, og vil ofte savne advarselssymbolene om dårlig ytelse og bli defensiv hvis noen andre peker på det.

Det er mulig å få ærlig tilbakemelding hvis du mistenker at du kan ha et blindt punkt. Og vær ikke bekymret for å måtte gjøre dette fordi andre ledere har gjort dette før deg. Og forretninger er forretninger, spesielt når det er et budsjett å vurdere.

De fem kostnadene av en dårlig leie

1. Påvirkning på resten av laget: Når en ansatt er underpresterende eller bærer rundt en konsekvent dårlig holdning, har den en ødeleggende effekt på resten av laget. De må plukke opp slakk, dekke opp feil, og legge opp med alle slags motbydelige arbeidsvaner fra deres slacker-kollega. Gode ​​medarbeidere vil motstå å måtte klare seg med tull, moralen vil lide, standarder vil falle til laveste nevner, og til slutt vil gode ansatte slutte.
2. Konsekvenser for kunder: Dårlige ansettelser kan ikke virke å forstå jobbansvaret, og selv om de kan, er det alltid på jakt etter snarveier, eller gjør kunder opprørt på grunn av manglende kundeservice. Kostnaden ved å oppnå en ny kunde er mye dyrere enn å holde eksisterende kunder, og en negativ samhandling med dårlig utleie kan føre til at kunden går bort. Til slutt vil ditt merke og omdømme lide.

1. Tid brukt på resultatstyring: En dårlig leie vil sugge opp en lederes tid og fokus. I stedet for å coaching og utvikle andre ansatte, blir de sugd inn i en endeløs syklus av å måtte lytte til klager fra andre, gi korrigerende tilbakemelding, mikromanagement, utdele disiplin og til slutt måtte bli trukket gjennom en smertefull disiplinær prosess. Å forsøke å få en dårlig leie for å imøtekomme selv de minste forventningene, er som å spille ledelsen "whack-a-mole." Et problem (viser opp sent) kan midlertidig gå vekk, men det blir snart erstattet med et annet problem.

1. Lederens rykte:Hver leder gjør en dårlig leie nå og da. Ingen er perfekte. Men hvis en leder etablerer et mønster av dårlige ansettelser, får de et rykte som en inkompetent leder. Ingen leder kan gjøre opp for et team med dårlige ansettelser, så det vil ikke vare lenge før lederen er den som blir trent ut av jobben sin.
2. Kostnaden for omsetning: Dette er den kvantifiserbare kostnaden som mest refererer til. Disse kostnadene er ekte: rekrutteringskostnader, flyttekostnader og treningskostnader legger alle opp til store tall. Dessverre er det disse "nedsatte kostnadene" som ofte fører til at ledere abonnerer på "varm kropp" teorien.

Bunnlinjen

Disse er bare noen av kostnadene du pådrar seg for å gjøre og holde en dårlig leie. Jeg er sikker på at det er mer, avhengig av type organisasjon og ansattes roller. Det spiller ingen rolle om du ansetter en minimumslønnsinnsats eller senior executive. Kostnaden for dårlig utleie er betydelig og kan bringe ned et lag, en leder eller hele organisasjonen. Selv om det ikke er noen garantier, tar det tid til å kaste et bredt nett og å gjøre din due diligence ved å velge ansatte, vel verdt innsatsen og vil minimere sjansene for dårlig utleie.