Salgsintervju Spørsmål om produkter og tjenester

Salg er en utfordrende jobb. Tross alt er målet ditt å selge noen noe de ikke vil ha eller ikke vet at de trenger! Din jobb i et salgsintervju er å selge deg selv som den beste personen for stillingen, og dette er en ideell sjanse til å vise frem din evne til å selge med spørsmål om produkter og tjenester.

Intervjueren vil følge dine kommunikasjonsferdigheter nøye for å avgjøre om du er den type selger som kan lukke en avtale. Dine svar på spørsmålene skal være klare og overbevisende. Unngå rambling for enhver pris. Og selv om forberedelser er nøkkelen til å få et intervju - akkurat som det er viktig når du gjør en demo eller pitching et produkt - du ikke vil høre stiv eller altfor repetert.

Bruk spørsmål om produkter og tjenester som en mulighet til å demonstrere forskningen du har gjort på bedriften og diskutere hvorfor du vil selge sine spesifikke produkter eller tjenester. Gi forståelse for bedriftens produkt- og salgsstrategier og hvordan det er relatert til tidligere erfaringer, ved hjelp av eksempler og anekdoter der det er mulig.

Her er noen typiske intervju spørsmål om produkter og tjenester som du kanskje må svare under et salgssamtale.

"Hva er mer viktig, et kvalitetsprodukt eller utmerket kundeservice?"

Når du vurderer ditt svar, må du huske på at du ikke trenger å velge kvalitet eller service, til tross for spørsmålets struktur. Bruk ditt svar til å diskutere fordelene til hver. Det er ideelt hvis du kan relatere dette spørsmålet tilbake til din egen opplevelse. Du kan for eksempel nevne et spesielt høyverdig produkt du solgte, og hvordan det hjalp deg med å gjøre jobben din bra.

Eksempel på svar:

• Jeg tror at de to går hånd i hånd. Du hjelper ikke kundene dine ved å selge et dårligere produkt. Jeg sørger for at produktene jeg representerer er av høy kvalitet og god verdi, noe som gir meg tilliten til at jeg gir kundene mine best mulig kundeservice.
• Kvalitetsproduktet kommer først. Når du er i stand til å gi et konsekvent høy kvalitetsprodukt, gir du kunden det viktigste aspektet av kundeservice, en overlegen produktopplevelse.

• Kundeservice er det viktigste aspektet av salg. Uten vennlig, kunnskapsrik service, kan ikke noe produkt selge seg selv.
• Jeg er mer fokusert på å selge løsninger i hvilken som helst form som tar, i stedet for produkter eller tjenester.

Har du konsekvent møtt salgsmålene dine?

Selvfølgelig vil intervjueren ønske å vite om salgshistorikken din, og den ideelle kandidaten vil ha bevisst erfaringsmøte og overgå salgsmål.

Kom deg klar til å snakke om salgs suksess og hvordan du har møtt og overskredet mål. Oppgi tallene som bevis når det er mulig. Gå gjennom dette eksemplaret, og ta en titt på disse ekstra tipsene for å svare på intervju spørsmål rundt salgsmål.

Eksempel på svar:

• Jeg har aldri unnlatt å møte eller overgå salgsmål i min åtteårige karriere. I fjor overgikk teamet mitt mål med 20 prosent og konsekvent økte salgsmåneden i løpet av måneden. Vi gjorde dette til å skje i en tid da bransjen var kontraherende og andre lag manglet deres mål.

"Selg meg denne Paperclip"

Å demonstrere dine salgsfunksjoner på stedet er et gammelt intervjuespørsmål for å få deg til å tenke på dine føtter. For best å angripe dette spørsmålet, ikke prøv å starte i en tonehøyde om papirklippet; finn ut hva kjøperen / intervjueren ser etter og selg deretter fordelene til paperclip som passer til hans behov. Hvis han trenger noe holdbart, merk at papirklippet er garantert å vare i to år.Hvis han trenger noe multifunksjonelt, angi at papirklippet kan holde papirer, penger og holde en løs knapp festet.

Eksempel på svar:

• Jeg setter pris på din kommentar at du ikke vet at du trenger en paperclip, siden du har en stifter tilgjengelig. Stiftemaskiner er gode - jeg bruker en selv. Men jeg finner at papirklippet kan være veldig praktisk for papirer før de blir arkivert helt. For eksempel nevnte du at du ofte møter med bunter som har flere stifter, siden du må stifte hver gang du legger til bunken av papirer. Med en papirklipp kan du enkelt legge til samlingen av papirer.