Intervju Spørsmål: Hvordan har du påvirket bunnlinjen?

Når arbeidsgivere ansetter nye ansatte, søker de alltid etter kandidater som de vet vil gjøre en forskjell for selskapet. For å måle potensialet for å tilføre verdi til selskapet, kan en arbeidsgiver spørre, "Hvordan har du påvirket bunnlinjen i din siste jobb?"

Forstå bunnlinjen

"Bunnlinjen" refererer tradisjonelt til økt inntekt og / eller reduksjon av kostnader eller utgifter. Det er åpenbart at dette er noe som er av interesse for alle selskaper. Men du må tenke mer bredt om hva bunnlinjen er for ditt eget felt og jobb. Bunnlinjen har forskjellige betydninger for forskjellige felt. Her er noen eksempler på hva bunnlinjen betyr for forskjellige jobber:

• For en potensiell rekrutterer kan bunnlinjen være den relative produktiviteten til nye leier eller levetiden til de som ansetter. En rekrutterer hvis nye leier bare holder seg for en kort stund eller ikke er produktive, hjelper ikke bunnlinjen.
• For en opptaksmedlem kan bunnlinjen være kvaliteten på kandidater som ender med å søke på sin institusjon. Kvaliteten kan defineres av studenters karakterer og testresultater, eller hvor mange som etterhvert utdannes fra institusjonen.
• For en kvalitetskontrollspesialist kan bunnlinjen være en reduksjon i avfall som en del av produksjonsprosessen. Det ville være viktig å demonstrere konkrete eksempler på hvordan spesialisten jobbet for å redusere avfall.

• For en klinisk direktør på et sykehus, kan bunnlinjen være en lavere grad av feildiagnoser, feilbehandlingskrav eller forvaltninger av feil medisiner. Disse er alle avgjørende for en vellykket klinikk.

Inkluder et kvantitativt tiltak for suksess

Når du forbereder svaret ditt, må du først finne ut hva bunnlinjen var i tidligere jobber. Vær oppmerksom på hvordan suksess ble målt av din jobb og avdeling.

Det optimale svaret vil innebære noe kvantitativt mål for suksess, som "Jeg økte salget i Nordøst-regionen med tolv prosent." Hvis et svar som dette passer til et felt, kan du prøve å få noen faktiske tall klar til å dele med intervjueren.

Du bør også underbygge påstanden din ved å beskrive hvordan du kunne generere disse resultatene. Hva har du gjort som fungerte? Så, for eksempel, kan du legge til, "Jeg oppnådde dette resultatet ved å implementere et kundeserviceprogram som utvidet gjenta virksomheten."

Når det er mulig, ta med referanser til en kritisk ferdighet som din potensielle arbeidsgiver kan søke. For eksempel, hvis arbeidsgiveren er på utkikk etter en salgsansvarlig med opplæringskompetanse, kan du legge til at du "introduserte et treningsprogram for å hjelpe selgere å avdekke og adressere kundeproblemer med vårt produkt."

For å demonstrere hvordan du førte til spesifikke forandringer, trenger du både en grunnlinje for hvor ting stod før du ble involvert, samt en indikator på resultatene dine. Men i noen tilfeller vil det ikke være mulig å foreta en bestemt måling, og ditt svar vil bli mer kvalitativt.

Når resultatene ikke er kvantifiserbare

Hvis endringen du førte til var mer kvalitativ enn kvantitativ, så for å være overbevisende må du dele bevis på hvordan din innsats førte til en markert forbedring uten noen spesifikke tall.

En tilnærming er å rapportere tilbakemelding fra andre personer som var i autoritet. Du kan for eksempel si: "Kundetilfredsheten har blitt sterkt forbedret, og veileder min nevnte at antall og typer klager ble redusert, og positiv tilbakemelding fra klienter hadde økt."

En god måte å gi ekstra vekt på disse anekdotene er å få dine tidligere veiledere til å bekrefte deres støtte til dine prestasjoner i anbefalingsbrevene. Igjen vil det være viktig for deg å forklare strategiene dine for å forbedre ting og å sitere ferdigheter som du brukte for å få til forandringen.

Mer jobbintervju Spørsmål og svar

Å spørre om hvordan du har påvirket bunnlinjen ved din nåværende eller forrige jobb er bare en type spørsmål du vil bli spurt om på ditt neste jobbintervju. Du vil være forberedt. Start med å undersøke disse intervjuespørsmålene og svarene for å få oversikt over de typiske jobbintervju-spørsmålene du kan forvente, pluss noen utvalgsvar.

I tillegg vil intervjueren stille spørsmål spesifikt om deg. Gjennomgang av denne artikkelen om hvordan du svarer på intervjuespørsmål om deg selv, vil være svært nyttig når du forbereder deg på ditt neste intervju. Du vil sannsynligvis bli spurt om dine sterke og svake sider også.

Til slutt vil intervjueren forventer at du har noen spørsmål til ham eller henne - om firmaet eller jobben du prøver å få. Gjennomgå denne veiledningen på spørsmål om stillingsintervju for kandidaten å spørre om du trenger litt hjelp med å prøve å komme opp med spørsmål for å spørre intervjueren.