Tips for å lage en referansemeldingskjema

Testimonials er et kraftig salgsverktøy når de håndteres riktig, og kundetest er ofte den mest effektive typen, siden de også er de mest troverdige. Den kloke selgeren vil samle en gruppe vitnemål til bruk i overbevisende utsiktene til å kjøpe.

Intervju dine kunder

Den mest effektive, men tidkrevende, måten å få vitnemål på er å intervjue dine beste kunder, skrive opp en anbefaling, inkludert direkte og nøyaktige sitater, og skriv ut det i et profesjonelt utseende, for eksempel et brev eller en brosjyre. Denne prosessen tar litt planlegging, siden du må finne kunder som er villige til å hjelpe, sette opp tid til å intervjue dem og gjøre selve skrivingen av testamentet.

Forberedt skjema

Den nest beste måten er å ha en forhåndskrevet form for interesserte kunder å fylle ut, og deretter koble anførselstegn fra dette skjemaet til en standardisert testmall. Denne metoden tar opp mye mindre tid og gir raskere resultater, men resulterer vanligvis i et mindre effektivt sluttprodukt.

En metode som bare ikke fungerer, sitter tilbake og venter på at kundene dine bruser deg med testimonials. Trist men sant, hvis produktet fungerer bra for kunden, tenker de ikke på det. Den eneste gangen du sannsynligvis kommer opp i kundens sinn, er når noe går galt, i så fall er det lite sannsynlig at du bryr deg med attester.

Ideelt sett vil du ønske å samle testimonials fra et bredt spekter av kundetyper. Jo mer koblet et prospekt føles til kunden i testamentet, desto bedre, så med mange mulige prøver øker sjansen for å finne en virkelig god kamp for et tøft prospekt. Det viser også at produktet fungerer bra for mange forskjellige typer kunder.

Uttalelser

Hvis virksomheten din er helt ny, eller du selger et nytt produkt og ikke har mange kunder, kan du likevel få tak i hilsen ved å levere gratis prøver av produktet ditt i stedet for en skriftlig evaluering fra mottakerne. Sørg for å inkludere informasjonen et sted som du kan bruke sitater fra dem i markedsføringsmaterialene dine.

Takk til notater

Forhåpentligvis sender du allerede takknemmene til nye kunder rett etter at du har lukket et salg. Du kan inkludere en forespørsel om en takknemlighet i takknemålet selv, og du vil snart være nede i dommedagene. Enten foreslår at de sender deg et par linjer om deres erfaringer med produktet ditt, eller inkludere det forutgående forhåndskrevne referansebeviset med notatet.

Hvis du trenger å bygge opp en stor mengde testimonials raskt, kan du prøve å tilby noe incitament til kundene. Det kan være så enkelt som å appellere til sin stolthet ved å fortelle dem at deres navn og historie vil bli omtalt i markedsføringsdokumenter, eller du kan tilby en kupong, gratis gave eller et annet incitament til å få attesterne ruller inn.