Hva Jared Scandal betyr for Subway

Det er få fraser som er mer heslig enn «barnpornografi». Det er en epidemi som har spredt seg raskt på grunn av Internett, og alt som kan gjøres for å tørke det ut, bør fremmes og applauderes. Så når det offentlige ansiktet ditt er knyttet til det, er falloutet enormt og må håndteres raskt og hardt. Når detaljer oppstod av FBI-undersøkelsen om Subway-pitchman Jared Fogle's hjem, og båndene til barnepornografi, ga Subway følgende påstand:

"Vi er sjokkert over nyhetene og tror det er relatert til en tidligere undersøkelse av en tidligere Jared Foundation-ansatt," uttalte lesningen. "Vi er veldig opptatt av og vil overvåke situasjonen tett. Vi har ikke flere detaljer på dette tidspunktet. "

Det var en god start. Tydeligvis, Subway ikke ønsket å komme rett ut et si "vi er ferdige med Jared, han er en porno for barnpornografi", fordi det ikke var noe bevis på det da nyhetshistorien brøt. Men den kvelden rundt klokka 17:30 ble følgende kunngjøring gjort av Subways hovedkvarter:

"Subway og Jared Fogle har gjensidig enige om å suspendere deres forhold på grunn av den nåværende undersøkelsen … Jared fortsetter å samarbeide med myndighetene, og han forventer at ingen handlinger skal komme fram. Både Jared og Subway er enige om at dette var et passende skritt å ta."

Som alle som jobber i noen form for bedriftsmiljø vet, er disse offentlige uttalelsene ikke bare utarbeidet og utgitt innen få timer. Det tar mange øyne, og mye undersøkelse, pluss godkjenninger fra mange, mange mennesker. Man kan anta at uttalelsen som ble gitt av Subway, bare var en måte å kjøpe tid på, mens konsernet forvrengt sitt juridiske team for å finne ut nøyaktig hva skaden var, og hvordan best å fjerne seg så langt fra skandalen som mulig.

Eller i løpet av dagen lærte Subway mer fra FBI og bestemte seg da for å kutte bånd til Fogle. Uansett er Subway nå knyttet til barnepornografi og vil være i overskuelig fremtid. Kunne dette vært unngått? Vel, det enkle svaret er ja. Som det viser seg, var etterforskningen, og søken og beslaget av Fogle's Indiana-hjem, ikke en isolert hendelse.

To måneder tidligere, 29. april 2015, ble Jared Foundation-direktør Russell Taylor arrestert og belastet barnutnyttelse, besittelse av barnepornografi og voyeurisme. Rundt en uke senere forsøkte Taylor selvmord i sin celle.

Begge disse hendelsene ble rapportert mye på tvers av nyheter rundt om i landet og i verden. På det tidspunktet, selv om det ikke var nevnt om Fogle's engasjement, var det en ting helt klart - navnet Jared Fogle var direkte knyttet til barnepornografi. Det i seg selv burde vært noe som bekymret Subway veldig dypt.

Fogle slettet en uttalelse som sa: “ Jeg var sjokkert over å lære av de forstyrrende påstandene mot Mr. Taylor. Effektiv umiddelbart, Jared Foundation bryter alle bånd med Mr. Taylor."

I ettertid, det er absolutt en uttalelse som virker litt disingenuous. Det var noe han måtte gjøre, men på det tidspunktet ble skaden gjort. Hvorfor fjernet ikke Subway alle båndene med Fogle til undersøkelsen ble fullført? Noe så enkelt som:

"I lys av de siste nyhetene om påstandene mot Mr. Taylor, direktør eller Jared Foundation, Subway og Jared Fogle har gjensidig enige om å suspendere deres forhold på grunn av den nåværende undersøkelsen. "

Det er alt det ville ha tatt for å sikre minimal mengde blowback. Subway handlet ikke på det skjønt. Og nå, uten en god PR-strategi, betaler de prisen. Noen vil si "uskyldig inntil bevist skyldig" er grunnen. Vel, markedsføring og reklame er ikke som en domstol. Retten i den offentlige mening kan begrave et merke i dager eller timer på sosiale medier, og det må tas hensyn til det.

Butikker rundt om i landet har vært plastering maskebånd av Fogle ansikt i salgsfremmende plakater og standees. Det ser fryktelig ut. Subway vil i nær fremtid være knyttet til barnepornografi, og det er en veldig tøff forening å fjerne. Subway … alt dette kunne vært unngått.