Arbeid hjemmefra på Teleflora Call Center

Industri:

Floral, Call Center

Foretaksbeskrivelse:

Teleflora har hovedkvarter i Los Angeles, CA, og tilbyr kundeservice og salgsagenter for sine mer enn 23.000 medlemsblomsterbutikker over hele USA og Canada. Selskapet bruker en intern samt ekstern arbeidsstyrke av call center agenter.

Typer arbeids-hjemme-stillinger:

Arbeidsstasjonssentralagenter for Teleflora kan være sesongmessige eller midlertidige. Det tilbyr også rom for fremgang med sine hjemmebaserte call center ledelsesstillinger. Starter som en sesongbetjent, er banen til permanent enn lederstillinger fordi bassenget av søkere for disse jobbene er hentet fra nåværende ansatte.

Seasonal / Midlertidig: Sesongbaserte arbeidstakerne svarer på innkommende anrop i de travleste tider på året: Valentinsdag, Morsdag og Jul. Seasonal agenter kan velge for alle eller bare en av disse ferien hvert år. All trening er ferdig hjemmefra. Se flere jobb-hjemme-sesongarbeid.

Fast: Teleflora Consumer Direct ansetter heltid "senior team members" for å jobbe med selskapets interne kunder. Denne stillingen fra hjemmet er bare for nåværende faste og midlertidige Teleflora-ansatte. Jobben innebærer håndtering av kundekontakter, inkludert salg, service og veileder-eskalering samtaler; besvare teammedlemsspørsmål som sendes via telefonens eller chatens telefonnummer; trening og coaching nye og sesongbaserte agenter; og håndter kundesamtaler etter behov.

Ledelse: Arbeids-hjemme-lagledere, som er trukket fra nåværende arbeidstaker på Teleflora, trener andre agenter for å møte og overgå prestasjonsbehov; fullfør nødvendig dokumentasjon; staben hjelpebordet ressurser; trene nye / sesongbaserte agenter samt håndtere kundekontakter. Dette er en heltidsposisjon.

Teleflora Jobbkrav:

Videregående diplom eller tilsvarende er nødvendig for sesongarbeid. Søkere må ha utmerket kundeservice, mellommenneskelige og kommunikasjonsevner, muntlige og skriftlige ferdigheter, inkludert grammatikk og talekvalitet. De må være datamaskinerte, kunne navigere i nettbaserte systemer, intranettgrensesnitt og ikke-Windows-baserte programmer og ha gode skrive- og datainngangsfunksjoner. Tidligere floral bransjeerfaring er nyttig.

Når det gjelder hjemmekontor, må nye agenter ha (før opplæring begynner):

• Windows-basert PC (XP eller nyere) som er koblet til modem eller ruteren (ingen trådløse tilkoblinger) med DSL eller kabel Internett-tilkobling
• Koblet, fast telefonhodesett med støyavbruddsmikrofon og lydløs knapp og volumkontroll enten på hodesett eller telefon
• Grunnleggende telefonlinje som ikke inkluderer samtale venter eller telefonsvarer (ingen mobiltelefoner, digital eller VoIP, men noen kabel selskaper er OK)
• USB-hodetelefoner / hodetelefoner for opplæring av webinarer

Se flere av de typiske kontorkravene for hjemmekaldesentre.

Lønn og timer på Teleflora:

For sesongbaserte jobber trener trening (12-16 timer) ved agentenes statsminimumsbetaling. Etter trening betaler er $ 8 per time. For hver sesong (for eksempel jul, morsdag) fullførte agenter er betalt en $ 250 bonus.

Søknad om Teleflora Jobs:

For å søke om Teleflora jobber gå til selskapets jobb side. Velg "Home-based / Telecommuting" og trykk søk. Velg "Send CV til denne jobben." Du må opprette en konto og fylle ut en søkerprofil. Rekrutteringsprosessen tar typisk 2 til 5 dager å fullføre. Når ansatt, må søkere fullføre trening på syv dager.

For flere telekommutingsjobber, se denne katalogen av arbeids-hjemmefirmaer. For flere profiler som dette, se disse hjemmekontorens selskapsprofiler.

_{Ansvarsfraskrivelse: s for arbeid hjemme jobber eller forretningsmuligheter plassert på denne siden i avsnittet "Sponsede lenker" eller andre steder er ikke nødvendigvis legitime. Disse annonsene blir ikke vist av meg, men vises på siden på grunn av at de har lignende søkeord til teksten på siden.}