Hvordan oppmuntre en motløs ansatt

Ledelsen 101 dikterer at en ansatt som har blitt motløs, ikke vil utføre på det nivået han eller hun er i stand til. I tillegg griper de ofte og begynner å bringe andre ansatte ned til deres nivå. Det er viktig for en leder å vite hvordan man gjenkjenner en motløs ansatt og finne ut hvordan han kan hjelpe dem tilbake til det tidligere produksjonsnivået.

Tegn på en motløs ansatt

Det er mange grunner til at en ansatt blir motløs og symptomene kan være like varierte som årsakene. Her er noen av skiltene å se etter for å identifisere en ulykkelig arbeidstaker som trenger hjelp.

• De klager på at arbeidet ikke lenger er morsomt
• De overreager til mindre problemer og er lett irritert
• De klager over å være overveldet
• De spørsmålet verdien av oppgavene de utfører
• De er sløv og ofte kommenterer å føle seg uoppfylt på jobb

Måter å bestemme hvorfor en ansatt blir motet

Etter at du har identifisert en motløs ansatt, må du finne ut hvorfor de er misfornøyde. Svært ofte ansatte er redd for å fortelle sin sjef, så du må være vedvarende eller nyskapende i din tilnærming. Noen ganger kan medarbeideren ikke finne ut hvorfor de er motet, noe som gjør kommunikasjonen så mye mer kritisk.

Her er noen skritt å ta for å sikre at gruppemedlemmene dine ikke føler seg motløse:

• Vær direkte og spør dem, men velg en stund og hold den privat.
• Når de kommenterer jobben deres, prøv å virkelig lytte, noe som betyr at «lytter mellom linjene», ikke bare for ordene som kommer ut av munnen.
• Spør deres kolleger. De andre medlemmene av teamet ditt kan være mer oppmerksomme på situasjonen enn du tror.
• Hvis din innsats mislykkes, spør HR-avdelingen for å bli involvert. Noen ansatt ser som en nøytral tredjepart kan ha bedre hell enn du gjorde.
• Hvis alt annet mislykkes, henvis den ansatte til din ansattes hjelpeplan (EAP) dersom fordelingsplanen inneholder en.

Oppfordre åpne dialoger og juster arbeidsbelastninger, hvis nødvendig

En motløs ansatt kan lider av utbrenthet, kan lide av mangel på selvtillit, eller kanskje bringe utendørs til jobb.

Basert på årsaken er det noen vanlige forslag til å hjelpe medarbeideren din:

• Hvis de er brent ut, og du ikke kan redusere arbeidsbelastningen, kan du prøve å variere det. Gi dem forskjellige oppgaver eller gi dem større breddegrad når det gjelder hvordan de kan fullføre sine oppgaver.
• Hvis de mangler tillit til å utføre sine oppgaver, gi dem oppgaver med en viss vanskelighetsgrad, men gjør dem oppgaver de kan gjøre. Å la dem lykkes vil motivere dem til å ta på seg mer utfordrende arbeid.
• Oppfordre dem til å snakke med deg. Dette vil gi dem en sikkerhetsventil for deres frustrasjoner og bidra til økt tillit.

• Ikke vær redd for å henvise dem til EAP hvis de trenger profesjonell hjelp. Din jobb er å holde dem et produktivt medlem av teamet, ikke kurere psykiske problemer.

Ta forebyggende tiltak for å holde gruppen glad

I stedet for å identifisere en motløs ansatt og finne ut årsaken og kuret for tilstanden, er det alltid å foretrekke å forhindre motgang.

Her er noen ting proaktive skritt å ta for å redusere sannsynligheten for at en medarbeider blir motet:

• Hold laget ditt motivert.
• Kommuniserer åpent og fritt med alle dine ansatte. Gi dem beskjed om hva som skjer i selskapet og informer dem om hvorfor deres jobb er viktig. Enten i stabsmøter eller en-mot-en, forklarer dine ansatte hvordan deres innsats bidrar til den overordnede suksessen av avdelingen og selskapet.
• Hør, og hør litt mer. Lytt til hva ansatte sier om hverandre, om jobbene deres, om avdelingen, og selskapet generelt. Hvis en medarbeider har et grep, gi dem beskjed om at du vil hjelpe dem ut i den grad du kan.

• Gå ut av kontoret ditt. Den beste måten å holde ansatte motiverte er å være blant dem. Tiden du bruker ut av kontoret og går rundt avdelingen, vil gi deg tid til å lytte og observere og knuse et potensielt problem før det oppstår.

Bunnlinjen: Vær en aktiv leder

Du kan gjøre mye for å hindre motløse ansatte, men du kan ikke unngå det helt. Vær oppmerksom på symptomer på problemet, og gjør noe for å hjelpe medarbeiderne så raskt som mulig. Det vil være til nytte for både ansatt og resten av laget.