Presenteeism (og hva koster det arbeidsgivere)?

Du har kanskje ikke hørt om ordet presenteeism, men du har sikkert hørt om den mye mer vanlige "butt-in-seat time." Ledere vurderer ofte ansatte basert på hvor mange timer de jobber i stedet for sluttprodukt og bidrag.

Dette oversetter til dysfunksjonell tenkning - hvis sjefen din kan se deg sitte foran skjermen din, blir du sett på som en god medarbeider. Dette kan føre til spørsmålet om presentasjon.

"Harvard Business Review" definerer presenteeisme som "problemet med arbeidere" er på jobben, men på grunn av sykdom eller andre medisinske forhold, ikke fullt fungerende."

Mange mennesker kommer på jobb mens de blir syk eller på annen måte distrahert av problemer som barnehage og kroniske helsemessige forhold. Mens de ansatte sitter på skrivebordet eller jobber på gulvet, er fokuset ikke egentlig på jobben. Som et resultat kan du oppleve en seriøs nedgang i ansattes ytelse.

Hva forårsaker presenteeism?

Presenteeism stammer fra internt eller eksternt trykk. En sjef som setter urealistiske frister kan føre til at ansatte kommer inn mens de er syke (eller jobber mens de er på ferie, en annen form for presentasjon).

Når du mottar et tilbud, i tillegg til informasjon om lønn og ytelser, får du også informasjon om betalt sluttid (PTO). Ferie, ferier, syke dager og noen ganger personlige dager er inkludert i PTO. Du må vurdere dem som en del av kompensasjonspakken din - og ta dem.

Noen sjefer fraråder sterkt ansatte på å ta seg av, selv når de er syke. Dette illustrerer den dype ideen om at lojalitet til selskapet og jobben krever din tilstedeværelse på jobb.

Denne versjonen av presenteeism resulterer i en kultur hvor fridag ikke er akseptabelt. Dette betyr at ansatte kommer inn når de er syke.

Ifølge Jack Skeen, forfatter av "The Circle Blueprint: Dekoding de bevisste og ubevisste faktorene som bestemmer suksessen din":

"Arbeidsplassene som gjør det vanskeligst for arbeidstakere å bruke ferieredag ​​eller syke på syke er arbeidsplasser som vil være mest sannsynlig å ha dårlig motiverte medarbeidere. De kommer i hånlig, overarbeidet og helt umotivert, mens kontorer som oppmuntrer til en sterk arbeid / livsbalanse vil ha innhold og energiske arbeidere. "

I tillegg kan en ansatt med overutviklet pliktfølelse presse seg til jobb når hun virkelig skal ta seg av. Noen sjefer ber folk om å ta seg av med sykdom eller ferie, og medarbeideren kan ikke ta seg av å faktisk gjøre det. Hvis du er bekymret for at du aldri kommer opp eller at folk vil tro at du ikke er så viktig, kan det føre deg til å jobbe når du ikke skal.

Er ikke mer arbeid fra ansatte bedre for bedriften?

Du ville tro at jo flere timer arbeidet med de ansatte jo bedre. Men dette er ikke sant. Å arbeide mens du er syk forhindrer ikke bare deg fra å jobbe så godt som mulig, det kan også smitte medarbeidere. En sykdom som får deg til å føle deg dårlig kan være dødelig for en immunforbedret kollega.

Så når presenteeism skjer på kontoret din, kan du ende opp med flere personer syk over uker i stedet for en person ute av kontoret i to dager.

Det er ikke bare smittsomme sykdommer som er problemet. Personer som ikke tar ledig tid fra jobben kan lide stress og utbrenthet. Stress kan forårsake eller forverre helseproblemer, inkludert dødelige, for eksempel hjerteinfarkt. Burnout gjør det umulig for en ansatt å levere kvalitetsarbeid.

Hva koster presentasjonskostnader?

Det raske svaret på hva koster forretningsmessige kostnader, er mye.

Dette er ifølge en amerikansk produktivitetsrevisjon som ble fullført ved hjelp av arbeids- og helseintervjuet (WHI), et "telefonassistert telefonintervju designet for å kvantifisere tapt produktiv arbeidstid, inkludert arbeidstidsfravær og redusert ytelse, mens du er på jobb som en Resultatet av helsemessige forhold …"

Denne studien fastslått at kostnaden for de ansatte som jobbet da de var syke, overgikk 226 milliarder kroner for arbeidsgivere. Forskere finner også at dette er en underestimat siden ulike faktorer som for eksempel ikke regnskap for funksjonshemming som fører til et kontinuerlig fravær på en uke eller mer, ble ikke regnet.

Dr. Olivia Sackett, datavitenskapsmann ved Virgin Pulse Institute, sier at "Vi hører ikke så mye om presentasjonisme. Dens effekt er vanskeligere å kvantifisere enn fravær på grunn av syke dager. Men våre data viser at i gjennomsnitt ansatte tok om fire syke dager ut hvert år."

"Men da ansatte rapporterte hvor mange dager de faktisk mistet på jobben, det nummeret skutt opp til 57,5 ​​dager per år - per ansatt.'

Reflekterende dette funnet, ifølge HBR-artikkelen som er nevnt ovenfor, rapporterte to artikler i "Journal of the American Medical Association" at depresjonen til de ansatte utgjorde 35 milliarder dollar per år i redusert ansattes ytelse på jobben, og at smerteforhold som leddgikt, hodepine, og tilbake problemer koster arbeidsgivere nesten 47 milliarder dollar.

En annen studie som ble utført av forskere i Japan, fant: "Den monetære verdien på grunn av fravær var $ 520 per person per år (11 prosent), som for tiden var $ 3055 (64 prosent), og medisinske / farmasøytiske utgifter var $ 1165 (25 prosent). To av de høyeste totale kostnadsbelastningene fra kronisk sykdom var relatert til mentale (atferdsmessige) helsemessige forhold og muskuloskeletale lidelser.

Slik løser du presentasjonisme

Fem løsninger på problemet med ansattes presentasjon er umiddelbart tydelige.

1. Presenteeism er ved sin rot et kulturproblem. Som med alle kulturproblemer, starter fiksering på toppen. Overordnede ledere må være hjemme når de er syke eller ute av stand til å delta i arbeidet uansett grunn. Periode. Det spiller ingen rolle hvor mange syke dager du tilbyr, hvis ledelsen ikke bruker dem, vil de harde arbeidstakerne som ønsker å klatre i bedriftsstigen, heller ikke - uansett hvor syk de er.
2. Tilstrekkelig sykefravær er også kritisk. En ansatt som ønsker å bli hjemme for å gjenopprette, men har regninger (alle gjør det), kan ikke bli hjemme dersom fristen er ubetalt. På samme måte må ansatte bruke ferietid for ferie, ikke for å jobbe på en annen plassering.
3. Ledere må oppfordre ansatte til å bruke sin tid - du vil aldri fortelle en ansatt at de må ta lønn fordi det er så mye arbeid som må gjøres. Men når du nekter ansatte ferie tid, er du kutte deres lønn-de får samme mengde penger selv når de gjør ekstra arbeid. Du må skape en arbeidskultur som gjenkjenner at ansatte har liv - og la dem leve dem.
4. Å tilby omfattende forsikring kan også gi ansatte mulighet til å oppsøke legehjelp når de er syke i stedet for å lide i stillhet. I tillegg kan oppmuntring til folk til å få influensa skudd virkelig kutte ned på sykdom, og derfor både fravær og presentasjon.
5. I et annet aspekt av organisasjonskultur, "Når en arbeidstaker føler at de er en usynlig og ubetydelig del av sitt firma, er det lett for dem å begynne å føle at deres jobb ikke har betydning," sier Skeen. "En av de beste måtene å holde arbeidstakere på oppgave er å sørge for at hver medarbeider føler seg som om de betyr noe, ikke bare som arbeidere, men som mennesker."

Hvis du kombinerer disse løsningene, har du ansatte som tar vare på seg selv og vet at deres sjefer er i orden med dem som tar vare på seg selv. Og du får folk som kan fokusere på sitt arbeid når de jobber, og gjør alle mer produktive.