Kompetansebaserte intervju spørsmål

Intervjuer kan stille spørsmål om en rekke kompetanser, avhengig av ferdighetene som kreves for den bestemte jobben. For eksempel kan en intervjuer for en overordnet ledelse stille spørsmål om ledelse, uavhengighet og kreativitet, mens en intervjuer for en detaljhandel kan stille kompetansebaserte spørsmål om kommunikasjon og samarbeid.

Hvordan forberede seg på kompetansebasert intervju spørsmål

For å forberede kompetansebaserte intervju spørsmål, lage en liste over ferdigheter og holdninger som du mener er viktige for jobben som du intervjuer. Sjekk jobboppføringen for eksempler på nødvendige evner. Neste, liste situasjoner der du har demonstrert hver av disse kompetansene.

For hver situasjon, skriv ned situasjonen eller problemet, handlingene du tok for å håndtere problemet, og de endelige resultatene. Dette er en modifisert versjon av STAR-intervjuavlesningssvareteknikken. STAR står for situasjon, oppgave, handling, resultat. Ved hjelp av denne teknikken vil du hjelpe deg med å gi en kort, sammenhengende og strukturert respons på intervjuespørsmål.

Når du har utarbeidet en liste over situasjoner, vurder den. Ved å tenke på eksempler før intervjuet, vil du kunne svare på spørsmål raskt og konsistent.

Her er tips om hvordan du svarer på et kompetansebasert intervjuespørsmål.

Vær kortfattet

Det er lett å vandre når du svarer på et kompetansebasert intervju spørsmål, spesielt hvis du ikke har en bestemt situasjon eller et problem i tankene. Før du svarer på spørsmålet, tenk på et bestemt eksempel på en tidligere situasjon som svarer på spørsmålet. Gi en klar, kort beskrivelse av situasjonen, forklar hvordan du håndterer situasjonen, og beskriv resultatene. Ved å fokusere på et bestemt eksempel, vil svaret være kortfattet og om emnet.

Ikke plasser skyld

Hvis du beskriver et bestemt problem eller en vanskelig situasjon (for eksempel en tid da du måtte jobbe med en vanskelig sjef), kan det føles naturlig å angripe eller legge skylden på en annen person. Imidlertid handler disse spørsmålene om du, ikke om noen andre. Fokuser på hva du gjorde for å håndtere situasjonen; ikke bor på andre folks problemer eller feil.

Eksempler på kompetansebaserte intervju spørsmål

tilpasnings~~POS=TRUNC

Fortell oss om den største forandringen du har hatt å gjøre med i tidligere ansettelse. Hvordan har du håndtert det?

Kommunikasjon

Fortell oss om en situasjon der du ikke kommuniserte på riktig måte. Etterpå, hva ville du ha gjort annerledes?
Beskriv en tid da du måtte forklare noe komplekst for en kollega. Hvilke problemer kom du over, og hvordan har du håndtert dem?

kreativitet

Fortell oss om en tid hvor du utviklet en ukonvensjonell tilnærming til å løse et problem. Hvordan utviklet du denne nye tilnærmingen? Hvilke utfordringer møtte du og hvordan adresserte du dem?

besluttsomhet

Fortell oss om en beslutning du har gjort som du visste ville være upopulær med enkelte mennesker. Hvordan har du håndtert beslutningsprosessen? Hvordan har du håndtert andre folks negative reaksjoner?

fleksibilitet

Beskriv en situasjon der du forandret tilnærmingen din midt i et prosjekt. Hva gjorde du bestemmer deg for å endre tilnærming? Hvordan har du jobbet for å implementere denne endringen jevnt?
Beskriv en situasjon der du ble bedt om å utføre en oppgave du aldri hadde utført tidligere.

Integritet

Fortell oss om en tid da noen ba deg om å gjøre noe du protesterte mot. Hvordan har du håndtert situasjonen?

Ledelse

Beskriv en tid der du måtte forbedre et lags ytelse. Hvilke utfordringer møtte du og hvordan adresserte du dem?

Motstandsdyktighet

Hvordan håndterer du stress?

Beskriv en tid der du mottok negativ tilbakemelding fra en arbeidsgiver, kollega eller klient. Hvordan klarte du denne tilbakemeldingen? Hva var resultatet?

team~~POS=TRUNC

Beskriv en tid der medlemmer av teamet ditt ikke kom sammen. Hvordan har du håndtert situasjonen?
Beskriv en tid der du var medlem av et lag. Hvordan bidro du positivt til laget?

Andre kompetencer

Intervjuer kan stille spørsmål om en rekke andre kompetanser, inkludert:

Ansvarlighet, ambisjon, tilnærming, overholdelse, konflikthåndtering, kritisk tenkning, delegering, fleksibilitet, inklusivitet, påvirkning, initiativ, ressursstart og risikotaking.