Hvilke ansatte ønsker mest fra sine bosser?

Ansatte forlater sjefer, ikke jobber, men hva kan en sjef gjøre for å gjøre ansatte fornøyde? Det er ikke alltid så tydelig som du kanskje tror. Mange sjefer tror at de har oppfylt sin plikt ved å gi en lønnsslipp, men det er ikke nok hvis du vil ha en lykkelig og produktiv arbeidsplass.

Det er imidlertid ett attributt at ansatte vil ha mer enn noe annet. Hvis du har denne egenskapen som sjef, finner du deg selv i den øverste delen av sjefene.

Hva er det ene karakteristiske? Ærlighet.

Ærlighet virker som en liten ting. Folk har en tendens til å tenke på det i form av at kassereren ga deg en ekstra $ 20 da hun ga deg forandringen din, og du ga den tilbake. God jobb, du var ærlig.

Men ærlighet som sjef er en større utfordring og mye vanskeligere enn å gi tilbake penger som ikke tilhører deg. Her ser ærligheten ut i en sjef.

Gir reell tilbakemelding

Ærlige sjefer lar sine ansatte vite når deres ytelse er god og når det er forferdelig. Ærlige sjefer sier "god jobb!" Og de stjeler ikke kreditt. Ærlige sjefer sier også, "her er hvor du har gjort feil, og her er det du trenger å gjøre for å fikse det."

Mange sjefer gir ikke god tilbakemelding fordi de heller ikke tror det er viktig eller de ikke vil takle problemene. Det er ikke lett å fortelle en ansatt, "du gjør ikke en god jobb," men det er viktig at du gjør det.

Dette betyr ikke at ærlige sjefer er uhøflige mot sine ansatte. Faktisk er uhøflighet et forferdelig attributt for enhver sjef. Ærlige sjefer gir ærlig tilbakemelding, men på en måte som hjelper medarbeiderne bedre. Hvis forbedring ikke er mulig (og det er ikke for alle ansatte), er de ikke redd for å si opp en ansatt. De andre ansatte setter pris på å vite at dårlig oppførsel ikke tolereres.

Gir klare forventninger

En ærlig sjef gir ikke overraskelser i en årsresultatprøve. Hun stiller forventninger og følger opp med dem regelmessig slik at de ansatte alltid vet hvor de står. De vet hva deres lag og personlige mål er, og hvordan de gjør det. Det gir et behagelig miljø når det ikke er noen gjetting på hva noen burde eller burde ikke gjøre.

Advarer feil

Ingen sjef er perfekt, akkurat som ingen ansatt er perfekt. En ærlig sjef er villig til å ta henne klumper når hun gjør en feil. Hun sier ord som "Beklager" og "Takk for å gi meg beskjed. Jeg er glad for at feilen er fikserbar før den går til klienten. "Ærlige sjefer skyter aldri messenger.

Å motta feil kan gå imot din naturlige instinkt for å beskytte deg selv, men det er en kritisk ferdighet for en ærlig sjef. Å gjøre feil er også naturlig, så når du innrømmer dem, bør du ikke finne det for vanskelig. Det er spesielt viktig for en sjef å innrømme sine feil til sine sjefer.

Når en ansatt gjør en feil, må lederen også ta eierskap. Det er lederens jobb å trene og utvikle de ansatte og å overvåke sitt arbeid, slik at en ansattes feil kvalifiserer som en leder feil.

Dette betyr ikke at en ansatt ikke skal få konsekvenser for sine egne feil, men en sjef står overfor dem også. En god sjef aksepterer det som en del av jobben.

Forteller ansatte hva skjer

Mange sjefer sier at de har åpne dørpolitikker, men de synes å tro at døren bare går en vei - du kan fortelle dem ting - men de forteller deg aldri ting. Ja, det er hemmeligheter som en sjef må holde fra sine ansatte, men ikke hele tiden og ikke ofte. I de fleste situasjoner bør ansatte vite hva som skjer, og hvorfor ting endrer seg eller forblir det samme.

Ikke skjul dårlige finanser fra ansatte, og skjul heller ikke de gode. Noen ganger vil sjefer ikke at deres ansatte skal vite at økonomien er stram fordi de frykter at ansatte kan forlate for grønnere beite. Det er en legitim bekymring, men det forhindrer også ansatte i å hjelpe deg med å løse problemene.

Noen sjefer vil heller ikke at ansatte skal vite at kontantstrømmen er bra, for fryktmedarbeider vil ha bonuser og reiser. Men hvorfor skal ikke dine ansatte dra nytte av den rikdommen de har bidratt til å skape?

Hold ditt ord etter ærlige intervjuer

Hvis du har sagt at John kan jobbe to dager i uken hjemme da du hyret ham, burde John kunne jobbe hjemmefra to dager i uken. Dette virker åpenbart, men ofte ansette ledere vil overdrive fordelene og undergrave problemene i jobbintervjuet.

Den fleksibiliteten og de gode bonusene blir plutselig en ufleksibel tidsplan og en ferie skinke. Ikke gjør det. Gå videre og fortell jobbkandidater de dårlige delene av jobben, og bare gi fleksibilitet hvis du virkelig mener det.

Alle vet at jobber har gode deler og dårlige deler, så vær ikke redd for å dele noen utfordringer som en person vil møte hvis de godtar rollen. En ærlig sjef vil få den rette personen inn i rollen fordi den personen vil være villig til å gjøre de gode delene og de dårlige delene av jobben. Men han må vite om dem for å få en riktig ansettelsesbeslutning.

Du kan bygge et ærlig og respektfullt forhold som har ærlig og gjennomsiktig kommunikasjon med de ansatte som rapporterer til deg. Godta og kommunisere det faktum at du ikke er perfekt, vil heller ikke gå langt mot å beholde entusiastiske, engasjerte medarbeidere. Lederne satte tempoet gjennom sine forventninger og eksempler.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er frilansskribent som brukte 10 år i menneskelige ressurser, hvor hun ansatt, sparket, klarte nummerene, og dobbeltsjekket med advokatene.