Intervju Spørsmål: Hvordan håndterer du feil?

Ansatte i nesten alle jobber vil støte på feil fra tid til annen, så det bør ikke være en overraskelse at intervjuerne vil spørre om din evne til å takle feil på jobben. De vil lære hvordan du opprettholder din ro, holdning, energi og fokus når du ikke lykkes.

I tillegg vil rekrutterere også ønsker å avgjøre om du har tilliten til å innrømme dine feil og lære av dine feil.

Denne typen spørsmål er en annen enhet for å avdekke svakhetene dine for å avgjøre om du har de riktige greiene for å få jobben gjort. Det er mye lettere å diskutere suksessene dine enn dine feil, men det finnes måter å svare på dette intervjuespørsmålet uten at det ser ut som om du ikke klarer å håndtere jobben. Faktisk kan det være en indikator på suksess på jobben å være i stand til å takle manglende og videreføring.

Hvordan svare på intervju spørsmål om feil

Den beste tilnærmingen for å håndtere denne typen spørsmål er å identifisere noen scenarier når du kom opp kort på jobben i forkant av intervjuet ditt. Velg situasjoner hvor du tok ansvar for din fiasko, lært av det, og tok tiltak for å unngå gjentakelser av lignende feil.

Vanligvis er det sikrere å sitere feil som ikke var veldig nylig. Vær klar til å beskrive din strategi for selvforbedring i detalj, og for å referere til de etterfølgende suksessene du oppnådde etter å ha tatt disse trinnene.

Eksempler på de beste svarene

Ditt svar på dette spørsmålet kan begynne med et generelt sammendrag av din tilnærming. For eksempel kan du lede med en uttalelse som:

"Jeg har alltid levd opp til det at ingen er perfekt, så jeg er relativt komfortabel og tar ansvar for mine mangler. Min tilnærming er å finne ut hva jeg kan forandre for å unngå lignende forhold i fremtiden."

"Jeg ser til mine profesjonelle kolleger i lignende jobber og medarbeidere i organisasjonen min for forslag til hvordan de skal forbedres. Jeg er aggressiv om å ta workshops, treningseminarer og online opplæringsprogrammer for å oppgradere mine ferdigheter."

Del et eksempel på feil som du adresserte til suksess

Arbeidsgivere vil trolig følge opp med en forespørsel om at du skal gi et eksempel på en feil du adresserte, så vær klar til å gi noe slikt:

"Da jeg ledet Park Side Restaurant i 2017, opplevde jeg et år uten inntektsvekst etter flere år med betydelige økninger. Da jeg analyserte situasjonen, innså jeg at noen av mine konkurrenter tok et segment av kundene mine ved å bruke online annonsering og forfremmelser og implementering av en sosial media strategi. Jeg anerkjente behovet for å bevege seg aggressivt inn i fremtiden og mestre noen digitale markedsføringsevner. Jeg deltok på flere workshops på den årlige konferansen, tok en klasse i digital markedsføring og hyret en teknisk kunnskapsrik intern til hjelp til å introdusere en ny markedsføringsstrategi.

Vi har omstrukturert nettstedet vårt, innført et lojalitetsprogram, samarbeidet med Groupon, og startet en Facebook-kampanje. Etter implementeringen av disse endringene økte inntektene med 15 prosent i neste kvartal."

Hva ikke å si til intervjueren

Det du ikke sier i svaret ditt, kan være like viktig som det du sier. Unngå referanser til eventuelle feil som utsettes for mangler som begrenser evnen til å utføre kjernekomponenter i jobben.

Det eneste unntaket til denne regelen ville være hvis du kunne fortelle en svært overbevisende historie om hvordan du eliminert disse svakhetene. Men igjen, vær forsiktig. Du ønsker ikke å forlate arbeidsgiveren med inntrykk av at du ikke har kvalifikasjoner for å lykkes på jobben.